运用群体互动法影响个体态度

这是一种通过群体从众心理对个体的影响来改变人们的态度的方法。在一个群体中，每个成员都会尽最大努力使自己的态度与群体态度一致，成员还会出现随大流的现象，这就是从众心理的作用。而这种使自己的观点和看法与群体成员保持一致的过程，就是新态度产生和形成的过程。在群体成员相互作用的过程中，各种分散的、不同的看法和判断，在从众心理的影响下会渐渐收敛，最后形成群体判断框架。某种积极的群体心理在群体成员相互作用中一旦形成，就为成员所共有，成为群体成员心目中共有的评价、情感体验，同时又会影响群体成员态度的形成，并外化为行为。运用群体互动法影响个体态度要注意以下问题:

1．注意培育人际信任度高的网络群体

互动频率研究表明，虚拟社区(即网络群体)成员互动频率会影响群体成员的归属感、满意度、信任感。这种互动的频率增高时，人们更容易交换信息，产生群体认同。而人际信任度高的网络群体互动频率也较高。有研究显示，当接收者认为信息发送者与自身具有较高的人际信任度时，信息具有更好的说服力。人际信任以认知与情感为基础，人们更倾向于与那些和他们有相似背景、爱好和品味的人交往，并信任他们，因此，人际信任度较高的群体更容易在互动中形成群体趋同。网络思想政治教育者要注意培育人际信任度高的网络群体，并加强对这些网络群体的引导。如大学生中的班级微信群、QQ群，学校、企业、单位的虚拟社区等这些熟人网络群体，交往各方相互了解，人际信任度高，有利于在群体互动中影响个体态度。

2．注意营造正确的群体舆论

“沉默的螺旋”理论认为，当个人意见与所属群体或周围环境的观念发生背离时，意见气候的压力作用于人们惧怕孤立的心理，于是个体放弃自己的看法而变得沉默，最后与优势群体、优势意见一致。一些研究证明，在网络空间中恐惧社会孤立的动机并没有消失，虽然网络群体对个人意见压力的作用方式和作用强度有所变化，但其影响依然不容忽视。在网络群体互动中，当个体的意见与其所属的群体意见不一致时，个体在群体真实的或臆想的压力下，倾向于与群体内多数人意见保持一致。因此网络思想政治教育者要善于在网络群体中营造正确的舆论环境，以影响个体态度。

3．注意发挥群体中意见领袖的作用

随着互联网的普及与发展，越来越多的网民借助论坛、博客等平台就社会政治、经济和生活各个领域的问题展开讨论。在参与讨论的过程中，存在着这样一群活跃分子，他们在各自的兴趣领域积极地传播消息和表达观点，凭借发言的质量和频率成为网络舆论的引导者，对其他网民施加个人影响。受传统意见领袖概念的启发，研究者们将这类网民命名为网络意见领袖。网络思想政治教育者要注意发现网络群体中的各种类型的意见领袖，引导他们传播正能量，同时要培育自己的意见领袖或自己成为意见领袖，以正确引导网络舆论，在群体互动中影响个体的态度。