互联网调查与广播节目

一、互联网调查与广播节目

(一)概念

互联网调查是指在互联网上针对特定时间进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动,作为了解听众需求的广播媒体的网上调查,主要针对当前的热点新闻事件、电台节目设置、节目质量等,在互联网上通过多种手段征求听众、网民意见,获得广播节目调整和媒体改善传播效果的第一手资料。互联网为传统媒介提供了很好的调查平台,广播应充分利用这一便捷手段,及时了解听众需求,适时调整节目热点,使广播节目更贴近听众,满足听众需求。

(二)特点

网上调查可以充分利用互联网的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性,网上调查具有传统的调查手段和方法所不具备的新的特点和优势。

1．及时性和共享性

网上调查是开放的,任何网民都可以进行投票和查看结果,而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后,可以立刻查看到阶段性的调查结果。

2．便捷性和低费用

实施网上调查节省了传统调查中耗费的大量人力和物力。

3．交互性和充分性

网络的最大好处是交互性,因此在网上调查时,被调查对象可以及时就问卷相关问题提出更多的看法和建议,可以减少因问卷设计不合理导致调查结论的偏差。

4．可靠性和客观性

实施网上调查,被调查者是在完全自愿的原则下参与调查,调查的针对性更强,因此问卷填写信息可靠、调查结论客观。

5．无时空、地域限制

网上调查是24小时全天候的调查,这就与受区域制约和时间制约的传统调研方式有很大不同。

(三)手段

在广播网上调查中,常用的方法有:

1．站点法

将调查问卷的HTML文件附加在一个或者几个网站站点的WEB上,由浏览这些站点的网上用户在此WEB上回答问题。站点属于被动调查法,这是目前出现的网上调查的基本方法。

2．电子邮件法

通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给特定的网上用户,用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者。电子邮件法属于主动调查法,与传统邮件法相似,优点是邮件传送的时效性大大提高。

3．讨论法

设立BBS以供访问者对新闻事件进行讨论,或者参与某些专题新闻组进行讨论,深入调查,获取有关资料。

(四)步骤

确定调查方式和设计问卷。网上直接调查主要是问卷调查法,因此设计网上调查问卷是网上调查的关键。由于因特网交互机制的特点,网上调查可以采用调查问卷分层设计。这种方式适合过滤性的调查活动,因此有些特定问题只限于一部分调查者,所以可以借助层次的过滤寻找适合的回答者。

1．选择调查方式

网上直接调查时采取较多的方法是被动调查方法,将调查问卷放在网站等待被调查对象自行访问和接受调查。因此,吸引访问者参与调查很关键,可以为提高受众参与的积极性提供免费礼品、调查报告等。

2．分析调查结果

这一步骤是网上调查能否发挥作用的关键,与传统调查的结果分析类似,这一阶段侧重于对数据的二次分析和对调查结果的深度思考,即根据调查结果提出有利于广播节目改进的建议。

3．利用调查结果和相关分析结论进行广播节目的调整和改进

撰写调查报告是网上调查的最后一步,也是调查成果的体现。撰写调查报告主要是在分析调查结果基础上,对调查数据和结论进行系统说明,并对有关结论进行探讨性的解释。对于广播节目,要根据调查结果对节目安排和频率定位作出相应调整。