信息搜集时必须注意掌握的原则

4.4.2　信息搜集的原则

为了避免人力、物力和时间上的浪费，提高信息搜集的效率，在搜集信息时，必须注意掌握以下几个原则。

(1)针对性

任何信息服务机构搜集信息的目的都是为了提供利用，因此，必须根据本机构的性质、任务和服务对象有针对性地确定信息搜集的范围和重点。

4-3　采全(准)率与及时率、费用率和劳动耗费率的关系
x:及时率、费用率、劳动耗费率
y:采全(准)率

为了准确地搜集信息，必须仔细调查信息需求和信息来源。首先要弄清楚信息机构服务对象的范围以及它们经济、科技、文化和其他方面的历史、现状、趋向及其对信息的需求和利用状况;其次要弄清它们所需要的信息的分布状况;最后弄清楚通过什么渠道、何种载体去获得这些信息。这样就能在搜集信息时胸中有数，加强针对性，避免盲目性。

(2)系统性

信息服务系统要卓有成效地开展信息服务，满足用户的信息需求，需要追踪科学技术和国民经济发展进程，了解和掌握信息源的动态变化，系统地、连续地搜集和积累有关的信息。信息的连续性和系统性是信息发挥其效用的前提条件，可分为纵的系统和横的系统。纵的系统按产品、工艺、学科、专业或专题进行积累;横的系统可按信息的载体或类型(期刊、专利、样本等)进行积累。一般来说，专业性信息系统可偏重纵的系统，综合性信息系统可偏重横的系统，但两种系统并不互相排斥，可以结合采用。

只有连续地、系统地搜集和积累信息，才能充分发挥信息服务的效用。尤其是重点信息源的搜集，更应力求保持系统、连贯和完整，不可时断时续、支离破碎、不成系统。如果一个信息服务系统搜集和积累的信息缺乏连续性、系统性和完整性，就不能在需要时满足用户的需求，从而使信息服务丧失信誉。

(3)预见性

由于信息的增长和老化不断加速，在信息搜集中不仅要充分注意现存的信息源和信息渠道，还要着眼未来，预见可能产生的新的信息源和信息渠道。只有这样，才能既满足当前的信息需求，又适应未来发展所带来的信息需求。为此，应密切注视科学技术和经济的发展水平、动向和趋势，随时留意新信息源和信息渠道的产生及发展，预测信息源的集中与分散、增长与老化趋势，充分估计用户未来的信息需求，有预见性地搜集信息，提高信息服务的主动性。

(4)科学性

当代信息源数量庞大、形式多样、内容重复分散、品种繁杂，给信息的选择和搜集带来了极大的困难。因此，需要经常采用科学方法研究信息源的分布规律，选择和确定信息密度大，信息含量多的信息源。例如可以用前节介绍的方法从不同的角度评价信息源的价值，还可以采用布拉德福定律来选择核心信息源，检测信息搜集的完整程度。

(5)计划性

任何一个信息机构，要用有限的人力、物力和经费获取最有效的信息源，就必须事先制定比较周密详尽的信息搜集计划，以便按计划有目的、有步骤地搜集信息。

制定信息搜集计划是比较复杂的。因为信息搜集既要满足当前任务的需要，又要考虑今后的发展;既要广辟信息来源，扩大国内外搜集渠道，又要节约资金，用较少的钱办较多的事;既要突出重点信息源，又要照顾一般性资料;既要保证信息源的质量，又要注重数量。这些都是需要大量调查研究和反复斟酌才能确定的。

信息搜集计划从时间的角度可分为长期、中期和短期计划或年度和季度计划;从其内容角度可分为综合计划、专题计划、补配计划。搜集计划的项目一般包括:收藏信息的内容范围，重点信息和一般信息的划分及其比例，补缺配套的信息种类及起讫时间，采购标准，经费预算，完成计划的主要措施和保证等方面。