问卷设计的基本原则

二、问卷设计的基本原则

设计出一份科学的问卷，是搞好问卷调查的关键，因此，在问卷设计中必须遵循如下基本原则:

1.简明性原则

调查问卷是要让被调查者看的，因此，在问卷设计中，要注意问卷的简明性，使被调查者能在较短的时间内一目了然地了解和理解问卷中所提出的问题并较容易地作出回答。如果问题数目多、难度高、繁杂、填写时间长，这样就不能保证调查的顺利进行，也不能保证资料的质量。因此，在设计问卷时，必须把简明性作为一条重要的原则，尽量为被调查者提供一份简明扼要的问卷，减少回答问题时所带来的麻烦。

2.适应性原则

问卷的设计要能够适应被调查者在心理上和思想上的要求。一般来说，问卷中涉及敏感性问题时，被调查者容易产生种种顾虑，担心如实填写会给自己带来不利的影响，会损害自己的切身利益。因此，问卷的设计要避免给调查者造成心理上和思想上的压力，尽量设计出适应被调查者心理和思想要求的问卷。

3.目的性原则

对于任何一项问卷设计工作来说，调查的目的都是其灵魂，因为它决定着问卷的内容和形式。如果调查的目的只是为了了解被调查对象的一般状况，那么，问卷设计就应该主要围绕着被调查对象各方面的基本事实而进行。如果调查目的不只是一般的描述，而是要作出解释和说明，那么，问卷设计就要紧紧围绕着研究假设和变量来进行，问卷中必须问什么，不必问什么都将受到研究假设的制约。

4.针对性原则

由于被调查对象自身的能力、条件各不相同，在调查过程中往往会遇到诸如看不懂问卷等问题。因此，在问卷设计中必须根据不同的调查对象，设计出符合不同对象的问卷，并针对被调查对象可能出现的答题障碍，给予必要的提示。总之，要设身处地为被调查对象考虑各种困难，避免被调查对象因问卷造成的困难而放弃应答，以保证调查问卷的回收率，保证调查的质量。