【摘要】：将问题答案按不同程度列出，供调查对象选填，则可以找到调查对象满意的评价，调查者亦可获得定量评价。例如您认为华普女性车问卷对问题列出多种答案，供调查对象选择符合自己意向的一种，这对于了解客人消费动机和评价商品和服务的竞争力及所处地位这些多因素问题更为有效。
目前常见的问题设计方式主要有自由回答式问题、是非题、量度答案题、等级答案题、多项选择题等。
（一）自由回答式问题
让调查对象不受约束，自由回答问题。例如
（1）您认为什么是女性轿车？
（2）您认为中国女性汽车市场的发展前景如何？
（3）您认为华普如果出女性车的话，其市场定位（或目标群体）应该是什么？
（4）基于以上目标市场，您认为华普女性车的市场发展前景如何？
（5）您对华普女性车的市场推广有什么建议和意见？
（二）是非题
让调查对象表明态度，好与不好、是与不是、实与不实等，因而又称简单选择题。例如
（1）您对华普女性车内饰配色是否喜欢？□喜欢 □不喜欢
（2）您对华普女性车整体是否满意？ □满意 □不满意
（3）您认为本店接待服务是否热情？ □热情 □不热情
（三）量度答案题
将问题答案按不同程度列出，供调查对象选填，则可以找到调查对象满意的评价，调查者亦可获得定量评价。例如您认为华普女性车
前灯设计： □非常喜欢 □喜欢 □一般 □不喜欢
雾灯设计： □非常喜欢 □喜欢 □一般 □不喜欢
保险杠设计： □非常喜欢 □喜欢 □一般 □不喜欢
（四）等级答案题
让调查对象对不同商品服务排列先后次序或等级的问题方式，称为等级答案题，又称顺位法。例如
您认为华普女性车首先要提高质量的3项是
□发动机 □制动性 □车身
□车门 □车窗 □车轮
□内饰 □座椅 □散热器
（五）多项选择题
问卷对问题列出多种答案，供调查对象选择符合自己意向的一种，这对于了解客人消费动机和评价商品和服务的竞争力及所处地位这些多因素问题更为有效。例如
您来本店是因为
□形象好 □设施完善 □服务热情
□环境美 □卫生 □舒适
□价合理 □位置 □通信便当
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