人员招聘的基本程序

三、人员招聘的基本程序

（一）制定招聘要求

制定招聘要求需要先进行职务设计与职务分析。通过对工作任务的分解，根据不同的工作内容，不同的职务，规定每个职务应承担的职责和工作条件、工作能力要求等。依据职务分析的结果，进行“职务描述”，确定要招聘人员的岗位任务与人员素质要求。一般包括基本信息、知识素质要求、心理素质要求和综合素质要求等，具体要求举例说明。

例1．某单位招聘护士要求如下：

1．生理要求

（1）年龄　20～35岁。

（2）性别　不限。

（3）听力　正常。

（4）视力　矫正视力正常。

（5）健康状况　无残疾、无传染病。

（6）外貌　五官端正，无畸形。

（7）声音　口齿清楚，语音和语速正常。

2．知识和技能要求

（1）学历要求　大专以上。

（2）专业背景要求　持有护士执业证书。

（3）工作经验　须从事护理专业2年以上工作经验。

（4）英文水平　达到国家三级或以上水平。

（5）计算机应用　熟练使用Windows和MS　Office系列。

3．特殊才能要求

（1）语言表达能力　能够准确、清晰地介绍个人情况；并准确、正确地解答招聘者提出的各种问题。

（2）文字表述能力　能够准确、快速地将希望表达的内容用文字表述出来。

（3）观察能力　能够很快了解和把握招聘者的要求。

（4）逻辑处理能力　能够将多相并行的事务安排地井井有条。

4．综合素质

（1）有良好的职业道德，能够保守医患秘密。

（2）独立工作能力强，能够独立完成岗位所规定的工作任务。

（3）工作认真细心，技术操作能力强。

（4）有较好的协调能力，具有接受和学习新知识的能力。

5．其他要求

（1）按工作需要值夜班等各种班次。

（2）心理素质良好，适应能力强。

例2．以招聘培训教师工作分析为例，说明岗位任务与人员素质要求的内容（表4－1）。

表4－1　培训教师招聘要求

（二）寻求符合岗位要求的候选人

一旦做出人员招聘决策后，首要的任务就是吸引更多的应聘人员供组织和部门挑选。招聘宣传是传播招聘信息、动员潜在合格人员参与应聘的过程，其途径多种多样，如员工推荐、职业介绍机构推荐、发招聘广告等。其中，发招聘广告是最常见的途径。招聘广告应包括以下基本内容：招聘医院简介、招聘工作的种类及其特点、招聘工作的待遇、应聘者的资格条件、申请时间、地点、程序等。参加应聘的人员应填写求职申请表，主要用于用人单位或部门的资格审查。

（三）甄选

根据招聘要求，筛选符合的人员，对其进行理论技术考核和面试，二者皆不可少。考核具有公平性和客观性，能够较好地反映应试者的知识水平。考核的内容应针对具体岗位的职责要求选择，例如，招聘护理人员的理论考核内容重点是基础护理知识、专科护理知识及护理相关知识；技能考核主要是基础护理操作和专科护理操作技能。如果是选择护理管理人员，除上述内容外，还要进行管理相关知识和能力的考核。而面试可以真正直接了解本人的具体情况，并能对众多的应聘者进行比较，较之前者更具有直观性和灵活性。

（四）录用

通过对应聘者的资格认定、理论技术考核和面试等综合分析后，组织人力资源管理部门需要对具有合格资格应聘者进行录用体格检查，来确认应聘者身体状况是否达到岗位要求。健康检查并非招聘的必须程序，但从对组织和应聘者个人负责的观点看，进行有关项目的健康检查还是必要的。

完成上述所有程序后即做出初步录用决策，但并不马上与应聘者签订聘用合同，而是先试用，时间一般为3个月到半年。试用期满后，具体试用部门对拟聘人员在试用期的表现做出鉴定，以供组织人事部门在招聘决策时参考。对在试用期中不符合录用条件的人员，可给予辞退。通过将应聘者与任职岗位要求比较和应聘者之间的比较，使候选人的数量逐步接近组织或部门需要的数量，最终做出录用决策。

（五）招聘工作评价

招聘活动的最后步骤是评价。主要包括测算获得的求职人员数量和质量情况，每位受聘人员的工作胜任和工作成功程度，以及整个招聘过程投入和产出效率的总结分析。