【摘要】：即使有些危重患者已度过险关,也不要掉以轻心,仍需细致观察病情变化、主动预防并发症或复发。因此,有时患者或其家属可能对护士无端指责,甚至发生无理取闹的情况。
1.机警和敏捷 危重患者病情复杂多变,急险情况常突然发生。在护理过程中,要求护士必须头脑机警、细心观察,及时发现患者出现的危险征兆和险情。一旦发现病情变化,要敏捷地采取应变行动,以防止病情进一步恶化。
2.果断和审慎 危重患者的病情瞬息万变,要求护士头脑冷静,正确地进行判断,果断地配合医生予以处理。但是,果断不等于贸然行事,而是要审慎行动,只有做到胆大心细,才能收到良好的效果。即使有些危重患者已度过险关,也不要掉以轻心,仍需细致观察病情变化、主动预防并发症或复发。在涉及尚未解决的伦理难题时,护士要综合考虑,审慎和辩证地进行处理。
3.勤快和恒定 由于危重患者的护理具有艰巨性的特点,因而要求护士勤快,不怕脏、苦、累。同时,护士要有连续奋战的精神,不管白天或黑夜,也不管有无人监督,都要保持护理工作的恒定,使患者得到最好护理。
4.理解和任怨 不少危重患者缺乏心理准备或心理负担较重,从而心理失去平衡。患者家属也多有忧虑。因此,有时患者或其家属可能对护士无端指责,甚至发生无理取闹的情况。此时,要求护士以冷静的态度理解和体谅患者及其家属的心情和行为,耐心地说服,避免矛盾激化。同时,仍要热情、主动地继续做好护理工作,特别是对有悲观绝望情绪的患者,要多进行安慰和鼓励,更要安全周到地服务,相信最终会得到患者和其家属的理解与信任。
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