上海公共体育场馆运作现状分析

三、上海公共体育场馆运作现状分析

1.上海公共体育场馆主要的市场营销对象

任何经营单位都有自己主要的市场目标与营销对象，这是经营活动能否取得效益的关键因素之一。从上海公共体育场馆的市场营销对象的性别来看，以男性体育消费者为主要营销对象的公共体育场馆占被调查总数的19.44％，以女性体育消费者为主要营销对象的公共体育场馆仅占2.78％，而占77.78％的公共体育场馆的市场营销对象是不分男女主次的。

从上海公共体育场馆的市场营销对象的年龄来看，以中青年以下年龄段为主的占被调查总数的97.22％。通过进一步的分析表明：在以青少年为主的公共体育场馆占41.67％，以青年人为主的公共体育场馆占22.22％，而以中青年为主的公共体育场馆仅占33.33％。在被调查的公共体育场馆中以中老年为主的占被调查总数的只有1家，占2.78％。调查结果显示：没有一家公共体育场馆的市场营销对象是以老年人为主的。这一研究结果表明：体育局系统的公共体育场馆比较注重于为青少年提供服务。应当说公共体育场馆的经营市场还有很大的拓展空间，特别是我国目前已经进入老年社会，但为中老年服务的体育健身服务市场却被忽视，这应该引起有关主管部门的高度重视。

从上海公共体育场馆的市场营销对象收入的层次来看，面向低收入者及中低收入者占被调查总数的72.22％。面向中高收入者及高收入者的占被调查总数的27.78％。这一研究结果表明：公共体育场馆的市场定位没有偏离为社会大众提供服务的公共体育场馆服务经营理念。

2.上海公共体育场馆的营业时间

上海公共体育场馆的营业时间在8—12小时的占35.14％，在12小时以上的占24.31％。这一研究结果表明：上海市公共体育场所提供服务的营业时间平均要高出正常工作时间4—6小时，甚至更多。

3.上海公共体育场馆平均每天接待的消费者人次

从调查统计分析后的结果来看，上海公共体育场馆平均每天接待的消费者在100人次以下的占被调查者总数的43.24％。平均每天接待的消费者在100人次以上的占被调查者总数的56.76％。根据调查后的推算，目前上海公共体育场馆平均每天接待的消费者人次在300人次左右。就以平均300人次来推算，上海1 600万人口中每天到公共体育场馆从事体育健身消费的人口占总人口的比重不到0.1％。这一研究结果表明：目前参与公共体育场馆消费活动的消费者还是比较少的。

4.消费者在上海公共体育场馆每次平均消费的金额

根据对调查统计后的分析表明：消费者在上海公共体育场馆每次平均消费在10元以下的占被调查总数的35.14％，每次平均消费在10—40元之间的占被调查总数的51.35％，消费者在上海公共体育场馆每次平均消费在41—60元的占被调查总数的13.51％。调查统计分析后的数据表明：消费者在公共体育场馆每次平均消费没有一家是在61元以上的。这也从一个侧面说明：消费者在公共体育场馆的消费支出要低于在社会上营业性体育场所的消费支出，这和公共体育场馆为社会大众提供服务的市场定位及经营理念是相吻合的。

5.上海公共体育场馆的经营形式

从被调查的上海市公共体育场馆的经营形式来看，有89.47％的被调查者是采取零售经营形式，有31.58％的被调查者是采取开放式会员制经营形式，也有21.05％的被调查者是采取各种消费卡的经营形式，其中没有一家是实行封闭式会员制经营形式的。这一研究结果表明：上海公共体育场馆的经营形式是多种多样的，但是实行开放式会员制及各种消费卡经营形式所占的比重均比较低，这也从一个侧面说明，上海公共体育场馆还缺乏较固定的体育健身消费者群体。

6.上海公共体育场馆年经营收入

通过对调查问卷的统计分析表明：有35.29％的上海公共体育场馆年经营收入在10万元以下，年经营收入在100万元以上的占被调查者总数的20.59％。这一研究结果表明：由于体育局系统的公共体育场馆主要是向社会大众提供全民健身服务产品，特别是公共体育场馆开展的经营活动，不能以营利为目的，从而造成上海目前公共体育场馆的年经营收入是比较低的。

根据上海市体育局下属部分公共体育场馆所提供的数据资料表明：2002年上海体育局下属的公共体育场馆体育健身服务经营总收入占经营总收入一般在30％—40％左右。这一研究结果表明，尽管近年来上海公共体育场馆的经营收入提高较快，但从发展的角度来看还有较大的拓展空间（参阅表6.3）。

表6.3　2002年上海体育局下属部分的公共体育场馆经营收入概况

7.上海公共体育场馆的经营状况

从上海市公共体育场馆的经营状况来看，在被调查的公共体育场馆中，只有16.22％的被调查者是自报盈利的，54.05％的被调查者是自报基本持平的，29.73％是自报亏损的。这一研究结果表明：被调查的公共体育场馆的经营状况并不十分令人乐观。

8.影响上海公共体育场馆经济效益的主要原因

影响上海市公共体育场馆经济效益的原因是多方面的，有31.58％的被调查者认为是同类经营单位太多，竞争激烈；也有65.79％的被调查者认为是社会大众体育消费能力不强，体育消费意识太差。这一研究结果表明：要提高上海市公共体育场馆的经济效益，不仅要规范公共体育场馆市场的运作，而且还要不断提高广大市民的体育健身消费意识及体育健身消费能力（参阅表6.4）。

表6.4　影响上海市公共体育场馆经济效益的主要原因

（摘自钟天朗：“上海公共体育场馆经营现状及对策研究”，《体育科技文献通报》，2007年第10期）