客户不会主动送上门，银行客户经理需要主动出击，利用各种方法去寻找客户。寻找客户的方法很多，可以通过别人介绍，还可以自己查询资料，通过种种方法来拓宽自己的客户渠道。
客户经理：“您好!请问您是火旺通讯公司李一安总经理吗?”
目标客户：“是的。您是怎么知道我名字的?”
客户经理：“您可是大名鼎鼎的新闻人物呀!我是××行客户经理，我叫王新。昨天《××日报》用一整版的篇幅介绍了您的创业经历和您公司的品牌经营战略，我很敬佩您。前不久，我行推出了一种新的公司客户理财服务产品，很适合为您公司的品牌经营战略服务。我想到您的公司去拜访您，不知道您今天下午三点，还是明天上午十点比较方便?”
目标客户：“行，那你今天下午四点钟过来吧!”
上面案例中的客户经理就是利用了报纸杂志等大众媒体来寻找潜在客户。因此，银行客户经理一定要看《新闻联播》，特别是地方电视台的“时事新闻”，可以从中找到很多有价值的信息，如国家和地方的经济政策、招商引资的信息等。客户经理还要多看地方党报，因为党报上也有很多企业招商引资的信息。都市报、晚报、晨报等可以在放松心情、拓宽知识面的时候看，但绝对不能替代党报的地位。
但是，并非每一个潜在客户都是合格的目标客户，从潜在客户到目标客户，还需要进行客户资格鉴定，也就是对客户进行选择，看其是否具备成为本银行客户的资格。
银行筛选客户时范围要广泛，但是选择要谨慎，首先筛选理论上的潜在客户，其次筛选有效客户，然后和客户接触、对客户营销，最后达成合作。
择优原则是银行永恒的法则，最根本的一点，就是看营销的金融产品（服务）能否与目标客户建立现实关系。这种现实关系表现为五个基本方面：
一是客户是否有金融需求。有效地满足客户的金融需求是营销工作成功与否的关键。假如客户经理营销的产品对客户毫无用处，无论花费多少精力和口舌，都会无功而返、枉费心机。
二是客户是否有购买能力。客户经理分析客户的信用购买能力时，首先要从考虑产业政策开始，其次要分析客户的区域环境，再次要分析客户的经济实力，最后要分析客户的信用情况。
三是客户是否符合本银行优良客户条件。各个银行对优良客户的选定标准都不一样，大致分为三类：以使用本银行纯负债业务和中间业务为主的客户、以使用本银行信用产品为主的客户、全面使用本银行金融产品的客户。
四是客户代表是否有购买权。客户经理要分辨出在客户单位里是哪些人实际负责金融产品购买工作、究竟是谁掌握拍板权。
五是客户是否能为本银行创造价值（利润）。银行营销追求的就是利润和价值。所以能够创造价值是考察客户的关键条件。
银行客户经理选择客户有六个方法：一是系统筛选，通过客户关系系统筛选目标客户；二是网点识别；三是升级营销，就是把客户的金卡升级为白金卡、白金卡升级为钻石卡；四是信息的挖掘；五是客户的引荐；六是外部营销。
通过研究这六种方法，不难发现，目标客户来源主要有三个，即现有客户转化（占50%）、贵宾客户引荐（占20%）、外部营销（占30%）。作为银行客户经理，在寻找和确定目标客户的时候，要把重点放在这三个方面。
选择目标客户是制订营销计划和确定营销策略的前提条件。随着市场经济的发展，竞争日益激烈，营销工作日趋复杂和艰难，一家银行的规模再大，产品竞争能力再强，营销方法和技巧再高明，也不可能赢得市场上所有的潜在客户。因此，客户经理必须自己圈定特定的营销范围，并对范围内的目标客户进行分类，根据本行产品的特点和营销优势，选择恰当的营销对象。那么，如何选择营销对象呢?以下几种方法可供参考。
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