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现代饭店时期

时间:2022-03-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:首先,现代的饭店,面向的是大众旅游市场,除了接待商务旅行者之外,还接待大部分时间处于游览观光、娱乐、消遣、度假等目的的旅游者,“玩”在其中占有主要地位,因此,饭店企业的设备不仅继承和发展了商业饭店的特点,而且普遍增加了大量娱乐消遣设施,几乎包括食住行游购娱等各种服务,使现代饭店企业综合性更强,内部分工更细、组织更严密,管理工作更加复杂,各种科学管理知识在饭店管理中也广泛应用开来。

四、现代饭店时期

第二次世界大战结束后,经济繁荣,交通便利,出行人数增多,引起了对饭店需要的剧增,饭店业得到快速发展,出现了完全不同于往日的局面。

首先,现代的饭店,面向的是大众旅游市场,除了接待商务旅行者之外,还接待大部分时间处于游览观光、娱乐、消遣、度假等目的的旅游者,“玩”在其中占有主要地位,因此,饭店企业的设备不仅继承和发展了商业饭店的特点,而且普遍增加了大量娱乐消遣设施,几乎包括食住行游购娱等各种服务,使现代饭店企业综合性更强,内部分工更细、组织更严密,管理工作更加复杂,各种科学管理知识在饭店管理中也广泛应用开来。

其次,现代旅游规模庞大,市场结构更加复杂,有观光旅游、商业旅游、会议旅游、汽车旅游、度假旅游等多种形式,这种市场结构的多样化带来饭店企业类型的多样化,有适应大城市特点的商业饭店,有适应著名风景区特色的观光饭店、度假饭店,有设在交通要道的汽车饭店、机场饭店等。饭店类型不同,客源构成不同,经营方式也不完全相同,为了适应各种宾客的需要,不同类型的饭店企业普遍采用了灵活多样的经营方式来招徕宾客,提供优质服务,这是现代饭店结构复杂化、客源竞争激烈的必然结果。

第三,随着国际旅游活动的大众化及普及化,饭店业已经成为一种利润很高的行业,这种高额利润加剧了饭店企业的市场竞争,各国企业家和大公司纷纷插手饭店行业,竞争的结果,就是使饭店行业走向连锁经营的道路,成立了各种饭店行业联合公司,饭店集团占据着越来越大的市场。

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