命题趋势和答题个性化提升

(一)命题趋势

近年来，各地公务员录用考试笔试、面试内容和形式不断改革和创新，特别是在紧扣党的十八大主题和精神方面，更注重政策运用，更关注社会问题，面试考题越来越贴近生活，贴近民生，更加注重考察考生的全面素质，考题呈现注重社会热点、体现部门特征、出现新词新意、题型混合交叉等趋势。

◆注重社会热点

无论是哪一级的公务员录用考试，对于社会热点的考察都是必不可少。因为公务员作为代表国家行使权力、管理社会公共事务的人员，作为政策的制定者和执行者，必须站在政府的角度，客观地承认问题，辩证地分析问题，积极地解决问题，从国家、政府、社会的层面对一些社会现象作出客观的评价与分析，提出可行性的解决方案。所以，对于社会现象，尤其是社会热点问题，更是公务员面试中的“重头戏”，这就要求考生必须关注《新闻联播》《新华网》《人民网》等主流媒体的主流观点、正面观点和舆论导向。

◆体现部门特征

公务员录用考试，在选人用人上肯定要选择和部门、职位匹配性最高的，最为合适的人选。公务员考试中，除了涉及中央、省级、地(市)级、县级国家机关，还有各级直属机构、派出机构等，所以在考题上除了自我认知这一面试题型中体现职位匹配性外，其他面试题的设计也体现出部门的工作特点。考生作答综合分析类题目时，必须从政府的角度、从部门的角色中，准确、恰当地分析问题，不说“外行话”、不说“题外话”，科学、合理地提出处理或解决社会问题的对策、建议就显得尤为重要。

◆出现新词新意

新词语是社会的一面镜子，它能直观迅速地反映社会的发展，历史上社会快速发展的时期往往也是新词语产生的高峰时期。在各级公务员录用考试的面试中，经常出现内容新、形式新，传统的词汇系统中没有或虽有但内容是全新的词语，比如“微软黑屏、人肉搜索、山寨文化”，或者“正能量、失独家庭、元芳体、表哥、莫言热、弹性延迟、甄嬛体、骑马舞、中国式过马路”等缩略词、新兴词汇，而且试题设置简短，没有对这些词语进行具体的解释;有的考生根本就没有听过、见过，看法更是无从谈起，结果自然可想而知。

◆题型混合交叉

随着考试难度的逐渐加大，公务员面试出现了“自我认知与职位匹配、计划组织、沟通协调和综合分析、应急应变”五大类题型中的几种混合考察的方式。比如将计划组织和人际沟通类面试题混合——“让你组织一个对农民工的普法宣传活动，你认为工作的重点是什么?到了宣传地点，发现有一份材料忘记拿了，同时老张批评了你，你怎么办?”同时，也有将自我认知和名言警句分析结合的题——“请你结合自身经历，谈一谈对于‘习惯成自然’现象的看法”;由此可见，考题呈混合型、交叉性的复杂趋势。

(二)个性化答题提升

当前公务员结构化面试已经进入个性化答题时代，要想赢得考官的青睐，答题既要有逻辑性很强的答题思路，又要有区别于他人的个性化精彩亮点。个性化答题，展现考生对问题的独到见解，必然会给整场面试答题带来一抹亮色，成为考生吸引考官注意，突破高分、超越对手、脱颖而出的关键。

通过试题的回答，让考官对考生的动机、习惯、责任心和进取心等产生共鸣，其中充满个人色彩的答案，对问题有自己独到深刻的见解是获得这种认同和好感的捷径。模板式的答题思路、“假、大、空”的答题语言已经逐渐没有“市场”，且成为考官反培训、反模式的重点。

如何提升个性化，从以下几个方面着手:

◆调查了解报考职位

结构化面试非常注重职位的匹配度，所以考生在面试准备阶段，一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质，工作职责和应该遵守的相关规章　制度等。只有这样，回答问题时才能有针对性，让考官觉得考生对工作非常了解，并且做了充足的功课。并且只有对所报考的岗位有了充分的调查和了解，在答题时才有可能将题目和岗位职责紧密联系起来，体现自己对这份工作的渴望和热爱，让考官觉得考生确实是他们需要的人才。

◆紧扣党的执政理念

执政理念，党对以执政宗旨为核心的一整套价值判断包括执掌政权的宗旨、目的和任务，以及实现这一任务所需要的执政方针、执政手段等方面的理性认识和总体把握。考生要全面关注“以人为本，执政为民”，始终把“责任”和“人民”摆在第一位，教育、收入、保障、医疗、居住、环境等关乎百姓切身利益的政策，也就是当前的时代背景，在回答问题时不仅要在理论层次上体现这一理念，更要把它运用到答题中，时刻考虑到对人(主体)的影响，最大限度地展现出对社会的关注、思考和分析。

◆展现阳光宽容心态

对事宽容，对人也要宽容，更要阳光，要克服阴暗的一面。如果我们的观点遭到猛烈抨击，我们的行为遭到别人非议，仍然能够从容面对，那就有一种胸怀，一种境界，一种气质，就是宽容，就是阳光心态。宽容的心态不仅体现在沟通协调类型的题目中，还体现在综合分析等类型题目中。如果考生在答题时秉承做人做事的基本原则，学会站在对方的立场上考虑问题，用善意去解读他人的行为，深入了解事情的原委曲折，并用一颗宽容的心去思考问题、解决矛盾，会更容易得到考官的赞许，让考官发现考生的闪光点。

◆列举实例数据论证

在答题中，多列举实例、数据来证明、论证自己的观点，就能够使答题内容更加丰满，更具有说服力。比如，2012年12月29日李克强主持召开区域发展与改革座谈会时指出:“我们发展的目的是人民富裕、国家强盛，而发展最大的差距是城乡差距和区域差距，这也是现代化建设最大的难题。从城乡看，6亿多农民与6亿多城镇人口的收入差距超过3倍;从区域看，东部人均国内生产总值平均超过8000美元，中西部最低的地方只有1000多美元，差距是巨大的。逐步缩小这两大差距，是发展的潜力和富民的动力。缩小城乡差距，要靠城镇化，发展现代农业，推进城乡一体化”，讲话中用对比、数据、实例来讲明，这样的回答就使观点更具说服力。另外，多举一些例子来佐证自己的观点，例子可以是时政事件，可以是别人的例子，也可以是自己的亲身经历，这样的例子充实到答题内容中，会使自己的回答更有感染力。

◆展现独到分析见解

面试答题的个性化绝不是考生在回答时想说什么就说什么，在面试中，考生切忌随意使用平时说话的口头语，或某些敏感词汇。所谓的个性化是建立在政府立场这个规范约束基础之上的，考生站位要准，真正站在政府公务员的角度、站在政府的立场来作答，而非学生角度、群众的立场以及批判揭露社会现状和问题等角度。对社会现象，特别是对消极现象或事件的看法，在回答这类问题时绝对不能单纯地肯定或否定，一定要站在政府的立场分析这种现象产生的原因，提出政府和社会各界需要采取的措施。这样的回答一方面不会使自己答题犯原则性错误，另一方面也会使考官觉得考生分析问题理性、深刻。

◆突出发展变化视野

面试题目能折射出考生的思维方式，能折射出考生能否用发展的、动态的、变化的观点来看问题，如果考生能够实事求是，具体问题具体分析，能够看到事物发展的趋势，并提出切实可行的措施，回答自然会鞭辟入里，内容深刻。比如，2012年11月22日，李克强在全国综合配套改革试点工作座谈会上强调:“我国国情复杂，一时看不准、吃不透的改革，可先选择一些地区和领域开展试点，以点带面，并有及时调整和纠错的机制，在探索中‘排雷’和清除‘荆棘’，这是一种好做法”、“深化改革，千头万绪，但不能眉毛胡子一把抓，要化繁为简，突出重点，积极寻找牵一发而动全身的突破口。找准了突破口，就会事半功倍”，在阐述观点、表达见解时，突出把握事物发生、发展、变化的观点和视野，就能增强说服力。

◆结合具体工作实际

考生在答题时，必须紧扣考题和工作实际，而不能脱离了面试和考题这个“本质”，对问题的分析、回答，不能限于简单的直接表态，而是要努力做到能够透过现象看本质，从具体的事例中得到今后工作中的启示与启发，则可以使自己的回答更为深刻。比如，2012年12月12日李克强在中国环境与发展国际合作委员会年会开幕式上的讲话中说:“作为政府，有责任调动各方面力量加大污染防治力度，不欠新账、多还旧账，在充分提供物质产品、文化产品的同时，更多提供生态产品。从今年开始，中国在京津冀、长三角、珠三角区域及直辖市、省会城市开展PM2．5监测并公布信息，同时采取针对性措施加强治理，力争经过一段时期的努力，逐步使空气质量有所改善。保护生态环境，有利于民族和社会，也有利于个人和子孙后代，”针对环境方面的问题，列举了措施，明确了工作目标。

◆表达自身内心活动

在回答问题时考生如果能用一些表达自己内心情感的短句，坦率地说出自己的真实感受，更容易和考官产生共鸣，如“某某现象的出现让我们感到欣慰”，“当前某某泛滥让我们感到痛心”，“某某尽管在我们的工作和生活中产生了巨大作用，但其危害也不免让我们担忧”。比如，习近平总书记率十八届中央政治局常委在人民大会堂与中外记者见面时讲到:“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”他用最具中国特色的语言，用老百姓的普遍价值观，向全世界精辟而生动地宣示:“打铁要靠自身硬”、“人世间的一切幸福都需要靠辛勤的劳动来创造。”

另外，面试不可怕，可怕的是怯场心理，必须要通过强化训练加以克服。面试中很重要的方面就是临场发挥，考生要通过日常模拟、强化训练等锻炼，着力提高口头语言表达能力，最大限度地减少面试中的紧张情绪、怯场心态，冷静、自信、从容心态才是面试获胜的“独门绝技”。只要我们熟练掌握面试的内涵，对所报考岗位深刻了解，辅以正确的思维和答题方法，必定会在面试中充分展现自己深刻、独到的认识与见解，给考官留下深刻的印象。

【自我测试与思考】

1.经过三十多年的改革开放，人民群众的生活水平有了较大的改善;当前，中央和地方各级政府仍然在强调“坚持勤俭节约、反对铺张浪费”，请谈谈你的看法。

2.当前，全国各大、中城市人、车、道路的矛盾十分突出，停车难的问题正在加剧，请谈谈你的看法。

3.近年来，为进一步保护环境，全国各地都在采取措施禁止、限制使用一次性塑料袋、一次性快餐盒的销售和使用，但有的地方成效不明显，请谈谈你的看法。

4.春节期间，有的城市、有的地方出台规定，禁止、限制燃放烟花爆竹;但有民俗学者和群众又认为，没有“鞭炮声”，年味更淡了，请谈谈你的看法。

5.当前，各大学校园内“办假证”、“代考”、“提供答案”等小广告泛滥，你如何看待这一社会现象?请谈谈你的看法。

6.“两会”期间，有人大代表、政协委员提出，建议取消“农民工”这一称谓，请谈谈你的理解和认识。

7.走进书店，扑面而来是各种“成功学”、“励志大全”等图书和音像制品，在教育培训、影视传媒、经济领域和社会生活的方方面面，“成功”都是社会的热点话题，请谈谈你的看法。

8.当前，我国各级政府行政成本居高不下，有人认为，这与公务员的能力、素质、水平有很大的关系，请谈谈你的看法。

9.我国已经加入《世界卫生组织烟草控制框架公约》，要求在公共场所禁止吸烟，但实现中，工作成效不明显，公共场所禁止吸烟的现象在有的城市仍然突出，请谈谈你的看法。

10.俗话说“没有规矩，不成方圆”，可是又有人说要创新就不能守规矩，你怎么看。

11.“人，可以不成功，但不可以不成长”，请谈谈你对这句话的理解和认识。

12.“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子”，请谈谈你的体会和感想。

13.许霆来到某银行的ATM取款机取款。结果取出1000元后，他发现银行卡账户里只被扣了1元，许霆连续取款5．4万元并将此事告诉了同伴郭安山。两人随即再次前往提款，后经警方查实，许霆先后取款171笔，合计17．5万元;郭安山则取款1．8万元。事后，二人各携赃款潜逃。广州市中院审理后认为，被告许霆以非法侵占为目的，伙同同案人采用秘密手段，盗窃金融机构，数额特别巨大，行为已构成盗窃罪，遂判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产。许霆案件在社会上引起强烈反响，你怎么看?

14.现在兴起一股国学热，有人支持，有人反对，但是无论哪一方都会存在一些历史或者常识性错误，对此你怎么看?

15.数学上1+1=2，但在生活中很多时候1+1不等于2。对此你怎么看?

16.现在好多留学归来的“海归”，不再那么受人追捧，甚至有人找不到工作，成为“海待”，你怎么看这种现象?

17.现在大学生都忙于考证，比如说计算机等级证书，英语证书等，忽视了对专业课的学习，对于这种现象，你怎么看?