【案例六】谭小静的苦恼

谭小静研究生毕业后进入联众公司人事部工作，三个月后，因工作表现出色被调任经理秘书。她不仅学历高，而且能说能写能办事，加之相貌出众，是个难得的综合型人才，因此颇得领导的赏识。她做经理秘书后，工作更加认真努力。她每日追随经理，经常陪经理去外地开会，基本没有时间与同事作更多的交流和沟通，因此她只熟悉办公室主任、人事部长及几个办公室工作人员。与其他部门的同事打交道时，感觉同事们对她都是公事公办，表面客气，内心冷淡。下班后，她更有一种遭冷落的感觉。半年不到，她就听说有人对她有不少议论：清高啦，摆架子瞧不起人啦，见什么人说什么话啦，等等。更让她气愤的是，居然有人对她的走路姿势说三道四，还有人造谣说她用姿色迷惑上司。谭小静感到非常苦恼。

【问题思考】

1．秘书，特别是工作能力强且形象好的秘书应如何与同事搞好关系？

2．秘书如何正确对待被人嫉妒和遭冷落的问题？怎样快速融入集体？

【案例分析及参考要点】

此案例的典型“症状”就是：领导越宠爱，离同事越远。在职场中，很多被领导重视的同事往往会成为众矢之的，与同事产生隔阂，不仅在工作中没人与他配合，就是在闲聊时，也不给他插话的机会，甚至见了面没人搭理。秘书是领导身边的人，是大家关注的焦点，更容易因为领导的器重而遭嫉妒，以及由此被冷落而感到孤独。这是职场中的常见现象。每个人都希望自己能得到领导的赏识，不幸的是，被领导重视的总是只有那么一两人，因此，嫉妒心理就会在其他人心中滋长。而那些不被重视的人很自然地会形成小团体，自主或不自主地孤立受宠的人。此时，被动方不应任由事态发展，这样下去，即使你工作出色，领导也会认为你缺乏合作精神。所以，一定要先接受被孤立这一事实，保持低调，并且有足够的耐性；同时，主动帮助需要帮助的同事，逐渐融入他们的圈子。

谭小静要想解决自己的苦恼，一要平和心态，有见怪不怪的思想准备，明白这是职场中经常遇到的问题。二要积极应对，主动沟通、积极沟通，利用自己的职位优势在工作中给同事以帮助，逐渐赢得大家的理解和好感。三是保持乐观态度，坦然面对职场风雨，不计较、不反抗，在没有搞清楚原因之前，先不去理会，自己该怎么干就怎么干，永远保持乐观心态。

【分析对比】

其实，谭小静完全没有必要苦恼。职场中没有永远的朋友，也没有永远的敌人。她为什么会被孤立？一方面，她是新人，大家都不了解她；另一方面，初来乍到就得到领导的赏识，让一些老员工心理不平衡，再加上她对与同事搞好关系的重要性认识不足，不主动与大家沟通和交流，自然会被疏远、被冷落。随着时间的推移，随着工作关系的变化和各自认识的提高，议论她、冷落她的人自然会出现分化。其实谭小静只要把自己的分内工作做好，继续得到领导的赏识，对同事完全可以静观其变，也许还会被人嫉妒，但不会被冷落，谣言也会不攻自破。