1992年秋，某县应届高中毕业男生，高考落榜后，第一封来函咨询云:“好长时间，害怕别人眼光，甚至害怕父母的眼光，整天躲在屋里，走路低着头，经常失眠。对别人我很敏感，怀疑人家议论我是不正常的人，向我吐口水。父母疼我，妹妹有意见，常与我斗嘴。心里十分苦闷。”据此，先寄两份“对人恐惧症”的材料给他学习，要求写出学习体会，并找出原因。第二封他的复信云:“在小学时被一位老师起绰号为‘黄肿’，在初二时被数学老师训得不敢抬头，初三时认为人家讨厌我，均说我的长相难看，所以一见到人，就感到难为情”。立即去函请他将“长相难看”的情况见告。他第三封来信云:“从小长得很可爱，谁都喜欢，在赞扬声中长大，但性格内向，脸色铁青，嘴唇厚厚，给人既愚蠢又凶恶感觉，所以很自卑不敢外出与上街，怕见到人。我很在乎人家对我的评价，注意自己在人家心目中形象，现在想赚钱准备去整容。”又立即去函说明，“长相难看”在信中咨询体现不如他来面询。不久他即来面询，首先见到他的身材、体态、面容以及嘴唇都十分正常。其次同他寒暄几句后，问他有什么病没有?他说:“曾经患过肝炎，老早就好了，现经高考体检，一切都健康。”再问他:“你的嘴唇同我(咨询员)的嘴唇比一下看谁厚?我的嘴唇是否难看?”他笑了一下摇摇头，就问:“你为什么有自己认为嘴唇厚的看法?”他说其父亲从小经常对他说:“小孩子的嘴唇要经常抿着，否则，嘴唇太翘，像猪八戒一样，真难看。”就是因为老师与家长的一二句话，他如中了邪一样，产生心理问题好几年，最后他谈到自己准备再奋斗一年，明年再报考大学。
对视的恐惧心理，在青少年中很容易产生的，这是由于性的成熟是产生的生理基础;个性缺陷是产生的心理基础;对美与异性交往的守旧观念是产生的社会文化基础;学校教育与家庭教育的不良做法是产生的环境基础。所以初二学生容易患得这种神经症的心理疾病，高二学生容易发展之，但往往暗地找有关书籍作自我诊断，结果相反，这种现象较普遍存在。
针对这种青年人对人对视的恐惧，采用学习脱敏法，认知领悟法等共同找出原因，是可以消除这种心理障碍，同时抓住他的现在的理想，以支持性疏导法，鼓励他去奋斗而实现自己的目标，结果他很高兴地回去。1993年考入北京某大学，写信并寄小礼物来表示感谢。
(作者 张鼎衡)
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