为什么“我—信息”难以解决价值观冲突

当学生的行为基于价值观以及信仰时，用“我—信息”很难影响他改变。他为什么需要改变呢？他无法知道他的行为究竟对你有什么具体而实质的影响。当某人的价值观与你不同的时候，构建一个包含三要素的“我—信息”几乎是不可能的，因为到第二步你就犯难，你想不出学生给你造成了哪些具体实质的影响。请看着表10-1所列的各种情况，要想出让学生认可的具体而实质的影响，多么难啊！

为了便于对比，现在请试着在表10-2 “我—信息”中填上“具体实质的影响”这一列，下方这些学生的行为极可能对你产生具体实质的影响。

表10-2是不是更容易确定某行为是否对你造成实质的影响？如果有人对你说：“拿走我桌子上的书也不告诉我一声，我找了好长时间找不到，又沮丧又心烦。”像这样的话，你是否愿意为对方考虑而改变自己的行为？ 反之，表10-1的信息，你会想改变自己的行为吗？你看到了这之间的差别吗？人们如果没有看到实实在在干扰了你，是不会主动改变自己行为的。

虽然改变学生的价值观或基于价值观的行为，用“我—信息”成功的概率很低，但我们不是在说教师不应该使用“我—信息”，它也是可能起作用的，并且可能对师生关系产生积极影响。

“自我披露”的信息（没有具体实质影响的“我—信息”）至少让学生知道你的立场与想法。

假设一个学生本可以做即将要交的作业，但她却在浪费时间。你可以和她分享一下你对她行为的意见，表达你的感受。你可以说：“你坐在那儿望着窗外出神，我担心你的作业落在别人后面。”学生虽不会认为她的行为对你造成什么实质的影响，但这个信息让她意识到：（1）你所了解的情况，似乎对你来说是一个问题；（2）你很担心才那么说；（3）你不是惩罚她也不是斥责她，仅仅是分享你的感受；（4）沟通之门随时为学生开启，学生随时可以和你讨论她的情况如何。

正如其他的“我—信息”策略，之后你必须转换成积极聆听，从而帮助学生处理她针对你询问的反应（“我很沮丧，做不下去了”或“我刚才在努力思考这项作业——从哪儿开始做”）。

自我披露信息偶尔也能促使学生改变行为，但不能十分指望它。学生依然我行我素，你大可不必讶异。你怎么做都可以，就是别再继续传递“我—信息”！你必须假定第一个“我—信息”学生已经听到。一旦做过自我披露，再多说无益，再表露自己，在学生听来你是故意唠叨、烦扰他。