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信息系统学派

时间:2022-02-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:信息系统学派重视IRM 的技术层面,即先进信息技术的引入、推广、更新和集成。重点研究的是建立内部的、基于计算机的信息网络系统,并试图将其作为组织信息的唯一提供者。突出信息技术与信息系统的概念,将信息技术管理或信息系统资源的管理视为信息资源管理或IRM 的核心。信息系统学派面对的对象主要是工商管理领域的管理者、工商管理硕士、MIS专业师生和一般信息管理者。

信息系统学派重视IRM 的技术层面,即先进信息技术的引入、推广、更新和集成。重点研究的是建立内部的、基于计算机的信息网络系统,并试图将其作为组织信息的唯一提供者。工商管理界和计算机界是该学派的两支重要力量。工商企业对信息管理的重视出于以下现实需要:①适应全球经济和市场的需要。跨国公司在地理空间上的扩散需要现代通信技术和工具的支持。②为适应市场竞争,企业多样化经营管理规模的采用需要有高效的信息沟通。③组织机构扁平化趋势对采用新的信息架构(Information Architecture)产生了客观需求。④将信息看作是一种战略财富以及将信息管理与商业战略规划相联系的需要。在上述背景下,工商企业对新信息技术的引进和应用十分敏感和积极。以两本权威性的综合商业管理杂志《哈佛商业评论》(Harward Business Review)和《斯隆管理评论》(Sloanmanagement Review)为例,通过对所刊文章内容的主题分析,发现标题中含有“信息系统”“信息技术”或相应的缩略词“MIS”“IT”的文章总数,1981年到1986 年是1977年到1981 年的5倍。文献数量的剧烈增长反映出工商企业界对信息和信息技术重视迅速增强的趋势。在教育中,商业管理院校纷纷开设诸如“管理信息系统”“电子商务”之类的课程,以培养学生的信息管理能力以及从事信息职业的人才。

计算机界随着技术的进步和普及,从会计事务和办公室事务的数据处理,到建立各种以计算机为基础的信息系统,成为涉足信息管理的另一支重要力量。其专业教育有浓厚的技术背景,并重视面向信息组织与管理。例如,美国两大计算机协会——计算机机构协会(ACM)和数据处理管理协会(DPMA),在1980年都确立了教育中以信息系统为核心的学位培养课程。计算机界的参与有力推动了技术层面IRM 的发展,强化了信息系统管理学派的基本格调。

信息系统管理学派是欧美IRM 理论研究的主流,主要代表人物有霍顿、马夏德、史密斯(A.N.Smith)、梅德利(D.B.Medley)、博蒙特、萨瑟兰、D. 胡塞因(D. Hussain)、K.M.胡塞因(K. M.Hussain)、达菲(N.M.Duffy)、阿萨德(M.G.Assad)、奥布赖恩(J.O.Brien)、摩根(J.N. Morgan)等。其理论学说一则源于现代信息技术应用于管理领域所引发的新的综合,二则出于“管理信息系统”专业的教学需要。信息系统管理学派的理论学说具有如下特点:

(1)注重信息的资源特性和财产特性,注重对信息资源进行成本管理,进行经济学意义上的优化配置和投入产出分析。

(2)突出信息技术与信息系统的概念,将信息技术管理或信息系统资源的管理视为信息资源管理或IRM 的核心。例如,达菲和阿萨德认为信息管理就是对MIS资源的管理,而戴维斯和奥尔森则指出,整个信息资源管理的职能由三大要素构成,即数据处理、电信和办公自动化。

(3)注重信息系统理论与管理理论的结合,一般以管理理论为纲,信息系统理论为内核。例如,在博蒙特和萨瑟兰所提出的信息资源管理范畴中,由信息通信技术所构成的技术平台是IRM 的内核,这个平台用于获取、存储、处理、分配、检索和管理信息,企业的所有活动都是在这个平台上进行的。

(4)强调IRM 的战略性质及对CIO 及其职责的研究,注重IRM 在实践领域的应用,强调从信息资源中获得竞争优势和识别获利机会。马夏德和霍顿指出,工商管理界对信息管理有三方面的需要:将信息看作一种战略财富的商业需要;将信息管理与商业战略规划相联系的需要;将管理信息资源的责任作为公司高层管理者职责的需要。

(5)注重案例研究和集体研究。通过案例分析架起理论与实践之间的桥梁;通过集体研究,尤其是教学研究领域和实践领域研究人员之间的合作,使其理论成果由于扎根于实践的土壤而获得生机和生命力。

(6)信息系统学派面对的对象主要是工商管理领域的管理者、工商管理硕士、MIS专业师生和一般信息管理者。

(7)信息系统学派是IRM 的最有影响和有丰厚学术成果的理论流派,但由于其研究重心一直集中于信息技术及其集成与组织目标的实现,未能包括传统的信息管理学科如图书馆学、情报学、档案学等学科内容,使其理论视野和应用范围受到了一定的限制,表现出该学派的理论局限性。

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