传播信息的丢失，除了技术层面的原因，许多人为因素也不可忽视。信息的传播与接受都是以人为主体的。人作为信息发布的主体，他们决定着信息发布的时间、地点、质量和数量，决定通过什么渠道、传给什么人群以及达到怎样的效果。同样，人作为信息接受的主体，他们决定了对信息的选择性接受、选择性理解、选择性记忆和选择性行动。因而，在信息传播的全过程中人承担着一个完全主动的角色。
“短命”网络脚注的提出者曾一针见血地指出媒介失忆的人为原因：“网络脚注的消失，那是因为网站终止服务了，网页被创建者转移了，网页被重新设计了，或者网页的信息被网站管理者删除了，等等。”[43]在广播电视节目播出中，不保管或者重复使用播出带，在硬盘上用新的节目覆盖旧的节目，已经司空见惯。因此，今天专业传播者在无意中的所作所为，事实上同历史上的“焚书”并无根本区别。
进入网络时代，人类信息积累和知识生产也随之呈现出加速度发展的状态。信息和知识的增长愈来愈快，过去每隔10～15年人类知识就要翻一番，如今3～5年就要翻一番。同时，知识生产和信息传播又表现出重复性、劣质化和同质化的趋势，海量垃圾信息、无用知识充斥整个媒介空间。当我们随意在网络上搜索某个热门话题，我们就会发现大量重复性的、同质化的信息和知识充斥网络空间。这些信息的爆炸性增长不仅挤占了媒介空间、堵塞了传播通道，还给人以知识满溢、文化繁荣的假象，掩盖了媒介失忆、传播危机和信息黑洞的严重性。
更加严重地，媒介失忆、信息黑洞的真正“凶手”，是那些对信息存贮设备和信息记忆载体进行有意无意破坏的人。有的人是为了显示自己的小聪明，有的人是受变态心理驱使，通过开发病毒、木马程序入侵、隐藏或者直接进入信息存贮区，销毁、破坏他人的或公共的有价值的信息资源和电脑或服务器系统；有的是出于某种商业目的，在开发、传播信息破坏程式（病毒）之后，再及时研发、推销信息保护程式（杀毒软件），从而形成所谓的“良性促进机制”。问题是这种机制往往是在信息资源和存贮设备遭到严重破坏之后，杀毒软件开发者再跟进渔利，而其并不能确保原来的资源和设备完好无损。
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