【摘要】：为进一步规范我市出租车客运经营行为，提高出租车客服质量，促进出租汽车行业规范、稳定、健康发展，8月30日《桐城市出租汽车服务质量信誉考核办法》正式通过，该办法共有六章四十一条，于2013年9月20日起试行。
【导语】下面我们再来看看出租车方面有哪些变化？为进一步规范我市出租车客运经营行为，提高出租车客服质量，促进出租汽车行业规范、稳定、健康发展，8月30日《桐城市出租汽车服务质量信誉考核办法》正式通过，该办法共有六章四十一条，于2013年9月20日起试行。
【现场声】本办法适应于本市行政区域内出租汽车客运经营者及驾驶员，市交通运输局负责组织领导本市内的出租汽车服务质量信誉考核工作。
【正文】记者从市出租车管理办公室了解到，《桐城市出租汽车服务质量信誉考核办法》根据《安徽省出租汽车客运管理办法》、交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》等有关法律、法规，结合本市实际制定的，着重强调了全面提升出租汽车的服务能力和服务水平，分别对我市出租汽车企业和出租车驾驶员服务质量信誉进行考核。出租车企业考核包括企业管理指标、运营服务指标、社会责任指标等六项内容；出租车驾驶员考核内容包括遵守法规、安全生产、运营服务等四大项，考核周期为一年，让出租车行业从业人员做到人人知道“办法”、人人掌握“办法”、人人遵守“办法”。真正提高从业人员的道德水平和职业操守。
【同期声】市出租车管理办公室主任 黄 峰
从办法实施以来，我们加强市场检查，对有碍于行业创建的违规经营行为进行扣分，很大程度上减少了违规经营行为，使出租车行业创建工作得到了很大的提高。
(王 鹤)
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