在线教育“鲜花与荆棘同在”

如果说2013年是“在线教育的元年”，那么2014年则被人们称为“在线教育爆发的一年”。我们看到了创业者疯狂地涌入，几乎平均每天都有一家在线教育领域的创业公司诞生，平台和工具类产品也层出不穷，涵盖了学龄前到职业发展的不同阶段。资本市场依然未消退他们对于在线教育的关注，无论是早期投资还是中后期投资都不乏大手笔，可以说2014年是“烧钱”的一年。

在热潮涌动的2014年，在线教育的“钱途”依旧让人担忧。小龙女“龚海燕”的创业项目从风光无限到黯然离场，更有2014在线教育死亡榜TOP30，在线教育依然找不到合适的商业化出口。

在线教育领域，“鲜花与荆棘”同在。

一、BAT之外，我们还看到了新东方和好未来

巨头们布局在线教育自2013年年底就拉开了序幕。阿里有淘宝同学用电商的模式做在线教育平台，又上线了阿里师生，瞄准了“校讯通”后被禁的家校沟通互动平台市场；腾讯悄然上线了腾讯课堂，利用QQ所积累的大量用户和视频直播技术优势，吸引了更多线下机构前来入驻；百度除了投资万学教育之外，还推出了针对K12领域的作业帮，并将传课网更新为度学堂。

搭建平台成为巨头们布局在线教育的最重要的产品，平台可以充分利用BAT所积累的渠道和流量资源，并且可以弥补他们在教育内容上的缺陷。不过，教育更为核心的竞争力还是优质教育内容的竞争，而这正是新东方和好未来这两家传统的线下教育培训机构所走的路线。

新东方除了新东方在线、酷学多纳之外，推出了英语单词软件“乐词”、在线直播开放平台“酷学网”，和腾讯联手推出了K12领域的题库型产品“优答”，逐步将线下积累的优质资源线上化。

而好未来的布局更多的是依靠投资，除了宝宝树、多贝网、果壳网等公司之外，在海外市场上投资了The Minerva Project，成为中国在线教育海外投资的第一笔。

事实上，2014年在线教育领域不仅仅是BATX之外加了一个好未来，YY（欢聚时代）也在2014年Q4季度发力布局在线教育，推出了独立教育品牌“100教育”后，又连续两笔投资：宣布成立100网校，并收购了郑仁强团队；同时又以1.2亿元收购环球网校。

在线教育领域的大小巨头会是BATXY+好未来么？

二、全年龄段的在线教育狂欢

人们都说“学习是一件伴随终身”的事情，对于创业者来说这意味着处处都是机会。可以说，在线教育正以前所未有的力量冲击着传统教育链条中的每一个环节。

·幼教领域或成为新的“红海”

在线教育在不断前置化用户的年龄，是我们已经可以观察到的趋势。在早教市场中，创业者的热情已经被点燃，其中以幼儿园管理工具在2014年率先进入全国争夺战争，工具类的属性使得产品形态上很难有突破式的创新，因此有效地推广则成为幼儿园管理工具的重点。在免费已经成为必备的条件后，下一步可以预期的竞争方式是资本进入后的疯狂让利，也许未来我们会看到一场幼儿园管理工具的“专车大战”。

除了工具类产品外，早教市场的另一面旗帜就是优质内容生产者，这一类产品有几个特色：第一，他们是早期创业者；第二，在过去生产和积累了大量优质的内容；第三，拥有鲜明的品牌形象，典型的例子有宝宝巴士、鲨鱼公园和贝瓦。通过爱奇艺、优酷等平台，贝瓦儿歌的播放量已经过亿。今年新加入早教内容之战的创业者主要发力在英语早教领域，例如主打3-6岁幼儿英语启蒙的叽里呱啦和宝贝全计划推出的“宝贝英语说”。

总体来说，早教市场在内容上具有更强的操作性，国家政策上鼓励民办幼儿园，教材也没有地域内的统一标准，内容之争将会从家庭辅导延续到了园内教学。同时，延续着母婴市场的特性，用户对内容强调的是高质量、高水准，早教领域的内容之争不可避免。

对于早教领域来说，一个新的方向是科技感更强的早教玩具。小熊尼奥和AR学校将AR技术应用于幼儿认知领域，并且已经得到了市场认可，而85后父母将逐步成为早教市场的最主要消费群体，科技浪潮下成长的一代对于孩子的智能硬件有着高的接受度和购买力。

·K12领域答题和题库类产品将探索商业模式，家教O2O模式或成为下一个爆点

K12领域的学生课后作业那点事大概是近期资本和创业者探索最为热烈的方向。虽然题库产品和答题产品是两种不同的产品形态，但核心竞争力都在于收集用户的学习数据和1对1的个性化学习服务。

在过去我们的文章《“写作业”那点事搅起的红海：看K12答题产品的万千姿态》中，已经细数了2014年答题领域的发展脉络，UGC答题社区、拍照答题两类产品各领风骚，又相互融合。未来的竞争除了在题库资源上的争夺和布局上，在准确度、反应速度以及是否会支持手写上也会影响到用户对于产品的选择。

猿题库、优答、魔方格等题库软件在产品模式上基本一致，根据学生答题情况，定制化推送符合学习能力的题目，做学生的学习好帮手。在模式一致的情况下，对于题库软件，我更看好的是通过游戏化的教育模式吸引和留住用户，同时在软件内部实现用户之间更多的互动沟通。

总体来说，经过前期的发展，K12领域的学生课后作业类产品的模式基本固定，积累了大量用户的题库和答题软件可能会逐步试验商业模式，与线下家教和线上视频的合作是未来可以期待的方向。事实上，答题产品已经确认导入一个新的领域，就是1对1在线家教模式，这样的产品有助辅导，家教辅导已经成为一个独立的板块。

除了线上的学习平台，K12领域在2015年更大的市场是线下和线上结合的家教O2O模式。家教依然是家长最常选择的课外培训形式，面对着巨大的市场，2014年K12领域出现了更多找老师的平台，但都具有极强的地域性特征，例如杭州的老师来了、上海的孩子学以及北京的神州佳教、突破、请他教等，地推成为这类产品成长道路上必须要解决的问题。

·未来将迎来中文MOOC年，高质量中文MOOC课程或会迎来爆发式的增长

慕课（MOOC的中文翻译）在2014年从在线教育领域的“新鲜词”走向了普罗大众，越来越多的人已经习惯于通过MOOC在线获取知识。根据官方数据显示，2014年Coursera上注册的中国用户已达到65万人，平均每新增10个学生就有一个来自中国，可以说，MOOC已经拓展了它们在中国用户中的认知度。

不过排除了自身因素，语言和网络成为人们还不能够快速拥抱MOOC的重要原因（数据来自果壳MOOC学院）。面对这一困境，解决的方式就是高质量中文MOOC课程的爆发。

事实上，从2014年的Q4我们就隐隐地看到了2015年MOOC的走向。两家专注于MOOC的在线教育公司都在年末拿到了融资：果壳网获得2000万美元C轮融资，由好未来领投；“科班出身”的学堂在线年末宣布了1500万美元的A轮融资，由红点创投领投。同时，为国内MOOC平台制作课程的幕后技术团队成立顶你学堂，加入了中文MOOC平台的竞争之中。可以预见的是，高校的MOOC平台会逐步增多，同时例如清华、北大这类高校的优秀课程会成为平台们争夺的重点。伴随着中文课程逐步增多，微学科会成为固定化的产品形态，并为未来真正的网络大学打下基石。

此外，2014年国内还出现了多家Lynda模式MOOC平台，主要集中在IT行业，包括泛IT领域的开课吧、极客学院等，越来越多的玩家和资本进入MOOC领域，将来会是“中文MOOC竞争之年”吗？

·职业教育领域更为细分垂直

职业教育向着更加细分垂直领域发展，IT教育是其中最为显著的代表，伴随着互联网市场的高速发展，市场对于IT人才的需求不断提高。2014年市场上出现了多家深度垂直于IT领域的在线教育产品，包括实验楼、麦子学院、计蒜客、开课吧、北风网等。

另一个搭上互联网大风的还有设计领域。网站设计师、UI设计师成为高薪职业，激发了创业者对于原有线下培训机构的改造，这类创业公司有自化创意、奇迹曼特等。不仅如此，包括法律、金融、会计在内的多个领域也正面临着在线教育的洗礼，职业梦对接的是那些渴望进入顶级金融机构的用户等。

职业教育的另一个趋势在职业技能的培训，将企业的HR培训工作变为一个独立的产品形态。例如“8点后”通过帮你1对1对接大公司优质从业人员，解决你在职场上的困惑；立知，通过碎片化的职场知识推广，帮助初入职场的大学生迅速融入工作。

职业教育的出口是一份工作，这就决定了产品本身告别了目前多数在线教育产品所面临的学生学习动力不足、付费欲望低的特点。但是每个工作本身都具有行业的独特性，专业性的要求会促成更多的垂直网站诞生。

·白领阶层闲暇生活可能成为新的在线教育领域，私教课堂会越来越多

游泳馆、瑜伽课、烘培坊、烹饪课……这些场景和课堂逐步进入了白领们的闲暇生活，除了技能的培训之外，他们去哪儿、学什么也成了创业者关注的热点。跟谁学虽然是全领域的找老师平台，但是私教已经成为其中重要的组成部分，艺术和体育已经放在了网站重点推广的位置。

私教课堂越来越多，专注音乐的私教平台有为艺，垂直于女性的私教课堂产品有取暖。对比国外的同一类型的产品WyzAnt和Craftsy，可以发现国内这个领域的产品还处于初级发展阶段，进入的创业者仍是少数，未来发展空间仍然很大。

三、移动端产品激增，电视屏可能成为在线教育的重要渠道

2014年是移动产品横行的一年，对于大多数创业项目来说，移动端产品已经成为了标配。在线教育领域，工具类的产品大都放弃了web端的争夺，只开发了手机端的应用程序，其中答题类产品和背单词软件最为典型。但对于其他类型的产品来说，从Web端向移动端的产品迁移并不是十分顺利，无论是录播课还是直播课都无法支持视频的流畅播放，即使是平台类的产品也面临着流量和加载两大难题。

面对现实到不能够再现实的网络状况，创业者可谓是各显神通。阿凡提的创始人告诉我们为了让用户节约流量，他们对于图片上传和压缩技术做了多次改进，保证用户在2G条件下也能够迅速上传照片和搜到答案。而在这方面做得更加不错的，我喜欢的是应试宝，它采用微信语音模式做移动端的课程直播，除了保证学生端流畅学习之外，还彻底解放了课堂对于老师在空间、时间上的束缚，真正地做到移动教学。

除了智能手机之外，平板未来对于在线教育领域可能有更大的意义。在专访优答的创始团队时，平板会弥补手机端的某些劣势，例如双屏模式可以更好地呈现内容，排除更多的社交干扰，将更多的注意力还给学习本身。例如爱学堂和斑马骑士的产品就仅仅开发了iPad版本。

除平板之外，家庭电视也将会应用成为新的教育硬件载体，作为家用电器的中心，孩子们对于电视的接受度已经非常高了，同时盒子等产品的普及也让教育App走入电视成为可能，特别是对于那些以内容为重的产品来说，电视端不失为推广的一个重要渠道。

四、教育内容承载形式多元化，游戏化和趣味性将成为竞争重点

2014年大多数在线教育创业产品以平台和工具为主，专注于教育内容的产品数量虽少，但已经呈现出游戏化和趣味性的特点。游戏化的教育或者说教育的游戏化，已经是可以预见的未来，类似于洋葱数学、爱学堂这样的趣味课程已经受到孩子们的认可，同时也为将要到来的翻转课堂时代作好了准备。

另外，我们也看到了很多教育游戏化的产品，故宫和斑马骑士联合推出的“皇帝的一天”，将知识透过游戏化的场景变得更加生动有趣；类似于QQ游戏的魔方格也是吸引了大量的学生用户每晚上线PK；台大MOOC名师叶丙成教授自创的PaGAMO，提供教育游戏化服务，帮助更多的学生边玩边学，正如叶教授自己所说的那样：“对于一个从小就玩游戏长大的孩子，不通过他们最为熟悉的方式学习，能行么？”

资本关注和创业者热情使在线教育领域烧起一把又一把的熊熊烈火，也留下不少遗憾和唏嘘。那么未来在线教育该如何玩？我的看法是钱继续“烧”，不过也该想想商业模式了……

回顾2014、展望未来，创业者们怎么说？

孙畅，新东方集团副总裁、新东方在线CEO

对于在线教育行业来说，投资总量远超往年，新进入者层出不穷。

但是总体看大家都还处在摸索的阶段，从新东方在线角度看，目前还没有感受到带来的强大竞争，倒是在线教育创业公司和资本的大量涌入起到了培育、教育用户的作用。

一方面在线教育的新进入者会继续增多，另一方面也会有陆续倒闭的声音出现，冰火两重天可能是未来在线教育的主旋律。由于在线教育行业的移动端和平台类型的企业短期变现难度都很大，如果没有持续的大规模资金注入，可能是最先坍塌的领域。我们认为，在线教育行业大概会在二三年左右的时间内确定整个行业的格局。

潘欣，新东方在线副总裁、微学明日CEO

在答题相关的领域有非常多的玩家，也有非常多的资本进入这个领域。但是相较2013年领域的并没有出现太多根本性的变化，更谈不上商业化方面的突破，大家都还在跑马圈地的阶段。

我相信答题领域的资本热度会快速褪去，形成答题领域的第一梯队。在产品方向的探索上，越往深处走对教学教研的积累和理解的要求就会越高。用户也会需要更深层次的服务而不是现阶段一些产品主要诉求的所谓扫题速度和准确率上了。商业化方面也会有一些轻度的探索，但对于这个领域的玩家来说还会把注意力更多地放在用户量的争夺上。

张有明，顶你学堂CEO

随着在线教育的火爆发展，不少企业完成B轮甚至C轮的融资，更多的商业模式得到验证并产生强大的现金流，也渐渐拔高了行业进入的门槛，没有拿到融资或者发展不好的一些企业陆续遭到了淘汰。

过去两年在各个市场居于前列的各家公司将陆续迎来收获季，赢利模式将得到进一步验证，用户将快速从线下转移到线上，线下教育机构倒闭潮将继续刮起，好未来市值将超过新东方。

MOOC将从高等教育向职业教育领域延伸，并迸发出更强大的生机。获得行业领先地位的机构在拥有强大现金流和用户的基础上，并购以及收购会频繁发生，线下14万家机构的情况在在线教育领域下会快速积聚到少数公司和平台上，一些公司将会陆续完成上亿美元的融资。

教育公司成为A股上市标配——2014年有数十家A股公司先后染指教育公司，基本都从资本市场收获巨大。随着在线教育的逐渐发展，一些有着良好表现的公司可能会借壳上市，通过从资本市场迅速融资，从而快速扩大市场份额。晚些时候有可能有纯的在线教育公司在A股上市，那个时候将迎来在线教育的真正高潮。

黄侔，果壳MOOC学院产品经理

MOOC走向更务实的道路。

国外方面，Coursera在年初推出了“专项认证”服务，把相关联的课组织成一个“微专业”打包出售，edX，Udacity也随之推出类似的项目，目的在于更好地把MOOC和升学、就业结合起来。

中文MOOC方面，“中国大学MOOC”平台兴起，注重于协调高校间的优质资源，推出了“计算机专业”MOOC系列课程。MOOC学院也在成为Coursera在中国的战略合作伙伴，并托管了部分课程视频，又陆续联合百度、万科等企业推出MOOC奖学金计划，让MOOC在中国走出实用化的一步。

未来可能会有几个趋势：

1.中国成为国际化平台的重点关注对象。Coursera正在不断释放将要进入中国的信息，也会和MOOC学院合作举办更多、更深入的中国推广活动。

2.留学方向和职业化方向同步发展。留学方向针对的是高中生群体进入大学这个阶段的服务，MOOC课程会越来越多结合现有的App课程推出，也会根据其他出国群体的需求演化变现模式；职业化针对的是应届毕业生群体，当他们需要跨专业求职就业时需要的培训服务，这方面市场虽然竞争激烈，但中高端学生群体仍然有一定的市场空间，适合国际化的课程体系+本土企业需求结合的培训服务。

3.教育政策将更加开放，结合更紧密。已经有学校将MOOC纳入学分体系的个别案例，而高校体系内的MOOC课程和平台也会陆续增加，相信随着试点期的通过，MOOC会以更快的速度普及到普通高校中，并成为学分认证的一部分。

方业昌，慧科教育CEO

在线教育领域投资火爆，各种关注Edtech类自媒体风生水起，市场格局主要表现在：1.线上化，更多的知名线下机构布局线上战略；2.碎片化，从英语培训、K12到职业类教育，各种来自不同背景的线上教育公司纷纷加入；3.BAT化。百度收购了传课网，投资万学教育、智课网，也有自己的度学堂；腾讯有腾讯教育，也和新东方进行合作；阿里有淘宝同学，投资VIPABC，这些互联网巨头他们也利用自己的资源开始进行线上教育了。

总之今年线上教育仍处于且行且珍惜阶段，大家都在不断探索适合的商业模式，将“慢教育”和“快网络”结合并非易事。

综上所述，我认为未来行业趋势包括：

·教育行业O2O融合成为新常态，线上和线下学习互相补充，出现更多的线下学习中心，打造更好的用户体验；

·行业整合进入深水区，传统线下教育大鳄和互联网巨人将进一步染指线上教育，战略布局意图浮出水面；

·高等和职业院校拥抱MOOC/SPOC，会更积极地利用第三方MOOC平台和内容，同时投入更好的原创课程制作；

·以学习分析为代表的大数据技术和其他IT技术的深入应用进一步推动教育智能，推动自适应和个性化的学习；

·强化体验、直播、线上1对1、在线实践、导学，甚至增强现实技术，各种武器都是为了进一步提高用户体验；

·人才培养全链条成为行业利器，通过加入人才职业规划和招聘等服务，延长服务链的同时吸收更多用户并增强黏性。

童伟，娃娃脸联合创始人

2014年，“二胎”政策持续发酵，80后们开始陆续进入生育期及选择生“二胎”，这将使中国在随后迎来一次婴儿潮。中国新生人口数量有望从当前的每年1600万人上升到2000万人的峰值水平，各类儿童市场可期。

据不完全统计，有媒体报道过的幼儿园App有十几家，未曾公开露面的App有上百家。产品同质化现象非常严重，基本都是围绕家园共育，分家长版、老师版，直接或间接收费，依靠线下进行推广。2014年总体的市场占有量还不到5%，但在一些省市竞争已经相当激烈了。在风投大量砸向K12在线教育的大背景下，风投对幼教领域还是比较冷静的，主要原因是不清晰的推广模式和盈利模式，向学校或家长收取软件使用费、靠地方代理商来推广和代理商按比例分层是目前主要的推广方式。免费，势在必行！

对于幼教行业如火如荼的发展，带来的不止是简单的幼教移动化，更是幼教市场空间的急剧增大。未来竞争无疑将会加剧，一些免费的App会冲击原有的收费模式，但自身也必须开拓出新的盈利点。总而言之，一旦看到了模式清晰，幼教移动互联网领域将达到“井喷期”。

杨成夫，魔方格CEO

如果说2013年是中国在线教育发展的元年，那2014年则是爆发的一年。除了BAT、好未来、新东方、学大等入场竞争之外，森马服饰、海伦钢琴等传统企业也开始涉足在线教育，加大了该领域的白热化竞争。

人才结构性失衡、一系列教育政策的改革、二三线城市家长对课外辅导教育的重视等因素，持续推动了教育市场的扩大，并致使中小学职业技能成为创业和投资的热门领域。其中，虽然中小学领域貌似还没有非常成型的商业模式，但是依然阻止不了投资机构和创业者的热情，有超过10家的创业公司获得百万级/千万级美元的投资。

伴随着已获融资的在线教育企业开始快速发展，中国在线教育将进入更加白热化的竞争中，企业逐步按强弱两极进行分化。值得一提的是，中小学在线教育领域其实已经有了很成熟的商业模式，以题库产品为例，一旦这些商业模式呈现出来，难以想象这个领域的竞争会火爆到何等程度。