【摘要】：商业银行营销战略是商业银行为了谋求长期的生存和发展，根据外部环境和内部条件的变化，对营销发展的具体设想和规划。商业银行营销战略是银行开展多项营销活动的灵魂和中心，将贯穿银行营销活动的始终，它具有全局性、长期性、系统性、适应性和风险性的特点。因为商业银行营销战略的正确选择来自对商业银行营销战略地位的正确判断，而商业银行营销战略地位又受制于商业银行内外部环境的诸多因素。
5.1.1 商业银行营销战略的制定
在银行战略营销计划中，营销战略的制定是一个关键环节。商业银行营销战略是商业银行为了谋求长期的生存和发展，根据外部环境和内部条件的变化，对营销发展的具体设想和规划。商业银行营销战略是银行开展多项营销活动的灵魂和中心，将贯穿银行营销活动的始终，它具有全局性、长期性、系统性、适应性和风险性的特点。
借鉴西方银行业的经验，我国商业银行营销战略的制定有四个主要环节:一是营销目标的确定。主要是根据经营能力确定本行利润、业务市场占有率、服务产品种类、风险分散程度等目标。二是内外部环境因素的综合分析。环境因素包括宏观政策、社会经济状况、法律法规、行业竞争形势、本行综合实力等方面。通过综合分析，找出其中的积极因素和需要克服的消极因素，使营销战略更具有实用性。三是营销战略的选择与运用。在常用的营销战略库中，结合对营销环境的综合分析结果，对本行营销战略作出恰当的选择和定位。四是银行营销资源的优化配置。运用营销组合策略，通过设计创新型服务产品，制定适宜的产品价格，采取积极的促销手段，选择可行的分销渠道，对该行营销资源进行优化配置。
在以上环节中，以内外部环境的综合分析最重要，它是制定商业银行营销战略的先决条件。因为商业银行营销战略的正确选择来自对商业银行营销战略地位的正确判断，而商业银行营销战略地位又受制于商业银行内外部环境的诸多因素。在所有判断商业银行营销战略地位的方法中，SWOT分析是一种有效的方法。
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