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企业人力资源外包的主要优势

时间:2022-11-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:企业可以将人力资源管理中那些事务性、程序性的工作付诸外包管理,与专业的外包管理机构建立合作伙伴关系。人力资源外包后,可以将人力资源部门从业人员从日常琐碎的事务性工作中解脱出来,把精力集中在企业高层次的战略规划职能上,真正成为企业的战略伙伴。所以,企业对成本的估计远低于它的实际成本,人力资源外包服务可以提高人力资源管理程序的效能,从而降低相关的各种成本。

企业选择人力资源外包的主要优势包括以下方面:

(一)使企业更加专注于自己的核心业务

通过外包,可以让企业更加专注于自己的核心业务,这也是企业所谋求的最大利益。企业可以将人力资源管理中那些事务性、程序性的工作付诸外包管理,与专业的外包管理机构建立合作伙伴关系。通过外包服务供应商为企业提供更加全面、更加专业和优化的人力资源管理方案,以确保企业经营重点的突出和绩效的提高。随着信息时代的到来,现代人力资源管理已从一般的行政管理职能转变为战略性的经营规划职能。人力资源外包后,可以将人力资源部门从业人员从日常琐碎的事务性工作中解脱出来,把精力集中在企业高层次的战略规划职能上,真正成为企业的战略伙伴。

(二)能为员工和管理者提供更满意的服务

按照现代次优合约理论,人力资源管理的目标是要实现员工和企业的“双赢”。企业更多的是把员工当成内部顾客来对待,希望让员工更快地了解到工资、福利等方面的信息,能够更快地对员工所提出的问题给出答案,能够通过外包服务公司给员工提供更满意的服务。因为这一切对企业的人才储备和人才战略至关重要。从另一角度来看,企业的高层管理者面临法规、政策、金融、技术、公司治理等风险,而那些专业的咨询服务机构所提供的优质的人力资源管理服务,正好是管理者们所需要的。

(三)降低企业的运营成本

在整个人力资源管理服务过程中,成本并不仅仅是付给雇员的工资福利费用,还包括企业配置的电脑硬件、软件系统费用,以及办公费、管理费和培训发展费用,还有员工离职所带来的一些风险。除此之外,人力资源部门还存在一个时间成本,即人力资源部门通常花费60%~80%的时间用于进行行政管理类的工作,仅有不到20%的时间担当企业战略伙伴,支持员工利益和担任相关人力资源问题顾问等。这些时间如果计算成钱的话,也是很大的一笔费用。所以,企业对成本的估计远低于它的实际成本,人力资源外包服务可以提高人力资源管理程序的效能,从而降低相关的各种成本。同时,由于信息技术时代的到来,企业人力资源职能的成功运行,需要加大技术投资力度,如:实施或更新ERP系统,提供电子化人力资源管理程序,开发相关应用软件和平台,建立数据仓库和知识管理系统等。这些方面都需要企业进行重大投资,而外包协议为企业提供了一种获取和持续性拥有最新技术的途径,不仅可以让外包服务供应商持续性提供最新系统和技术,而且企业可以避免这些投资,经营成本也将因此全面降低。

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