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企业文化是用来规范员工行为的

时间:2022-10-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:认识、把握、实现企业文化的特定功能,正是研究企业文化的根本目的。企业文化的这种凝聚功能尤其在企业的危难之际和创业之时更显示出其巨大的力量。企业文化具有特殊的强制渗透功能,把企业精神融会于诸如厂规、厂法等规章制度之中,使人和企业行为规范化。企业文化的约束功能是通过制度文化和道德规范而发生作用的。

三、企业文化的功能

企业文化作为一种新的管理方式,不仅强化了传统管理方式的一些功能,而且还具有很多传统管理方式不能完全替代的功能。认识、把握、实现企业文化的特定功能,正是研究企业文化的根本目的。实践已证明,企业文化对企业经营的成败关系极大,优秀的企业之所以优秀,是因为它们具有独特的文化性质,企业文化的功能得到充分的发挥。

(一)导向功能

企业文化反映了企业整体的共同追求、共同价值观和共同利益。这种强有力的文化,能够对企业整体和企业每个成员的价值取向和行为取向起到导向的作用。一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起自身系统的价值和规范标准,对企业成员个体思想和企业整体的价值和行为取向发挥导向作用。

企业文化的导向功能,主要是通过企业文化的塑造来引导企业成员的行为心理,使人们在潜移默化中接受共同的价值观念,自觉自愿地把企业目标作为自己的追求目标来实现的。企业文化的导向功能具体体现在:一是规定企业行为的价值取向;二是明确企业的行动目标;三是建立企业的规章制度。正如迪尔和肯尼迪在《企业文化》一书中反复强调:“我们认为人员是公司最伟大的资源,管理的方法不是直接用电脑报表,而是由文化暗示,强有力的文化是引导行为的有力工具,它帮助员工做到最好。”

(二)凝聚功能

由于企业文化体现着强烈的“群体意识”,可以改变原来那种从个人角度建立价值观念的一盘散沙状态,体现了世界上流行的管理方式的要求。世界上一度流行的三种管理方式——合拢管理、走动式管理和抽屉式管理中,合拢管理是最重要的。企业文化像一根纽带,把员工个人的追求和企业的追求紧紧联系在一起,像磁石一般,将分散的员工个体力量聚合成团队的整体力量。这是实现合拢管理最重要的途径。企业文化比企业外在的硬性管理方法本能地具有一种内在凝聚力和感召力,使每个员工产生浓厚的归属感、荣誉感和目标服从感。企业文化的这种凝聚功能尤其在企业的危难之际和创业之时更显示出其巨大的力量。

(三)激励功能

企业文化对员工有一种“无形的精神驱动力”。积极的企业文化强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以员工的共同价值观念为尺度,员工在企业中受到重视,参与愿望能够得到充分满足。因此,企业文化能够最大限度地激发员工的积极性和首创精神,使他们以主人翁的姿态,关心企业的发展,贡献自己的聪明才智。实际上,在企业文化的激励下,员工积极工作,将自己的劳动融化到集体事业中去,共同创造,分享企业的荣誉和成果,本身又会得到自我实现及其他高层次精神需要的满足,从中受到激励。企业文化使企业员工懂得了他所在企业存在的社会意义,看到了他作为企业一员的意义和自己生活的意义,就会产生一种崇高的使命感,以高昂的士气,自觉地为社会、为企业、为实现自己的人生价值而勤奋地工作。

(四)教化功能

人的素质是企业素质的核心,人的素质能否提高,很大程度取决于他所处的环境和条件。优秀的企业文化体现卓越、成效和创新意识。具有优秀文化的集体是一所“学校”,为人们积极进取创造良好的学习、实践环境和条件,具有提高人员素质的教化功能。它可以使人树立崇高理想,培养人的高尚道德,锻炼人的意志,净化人的心灵,使人学到为人处世的艺术,学到进行生产经营及管理的知识、经验,提高人的能力,有助于人的全面发展。

(五)约束功能

企业文化对员工行为具有无形的约束力。企业文化具有特殊的强制渗透功能,把企业精神融会于诸如厂规、厂法等规章制度之中,使人和企业行为规范化。它虽然不是明文规定的硬性要求,但它以潜移默化的方式,形成一种群体道德规范和行为准则(即非正式规则体系)以后,某种违背企业文化的言行一经出现,就会受到群体舆论和感情压力的无形约束,同时使员工产生自控意识,达到内在的自我约束。企业文化把以尊重个人感情为基础的无形的外部控制和以群体目标为己任的内在自我控制有机融合在一起,实现外部约束和自我约束的统一。企业文化的约束功能是通过制度文化和道德规范而发生作用的。

(六)协调功能

企业文化的形成使得企业员工有了共同的价值观念,对众多问题的认识趋于一致,增加了相互间的共同语言和信任,使大家在较好的文化氛围中进行交流和沟通,减少各种摩擦和矛盾,使企业上下左右的关系较为密切、和谐,各种活动更加协调,个人工作也比较心情舒畅。企业文化充当着企业“协调者”的角色。

(七)优化功能

优秀的企业文化一旦形成,就会产生一种无形力量,对企业经营管理的方方面面起到优化作用。如当企业目标、决策偏离企业价值观轨道时,它可以自动加以纠正;当企业组织机构不合理或运转失灵时,它可以自动进行调节;当领导者的行为和员工的行为有悖于企业道德规范时,它可以自动加以监督和矫正。实际上,企业文化的优化功能,不仅体现在“过程”之后,即对错误结果进行修正,而且也体现在“过程”之前和“过程”之中,对组织活动和个人行为起到必要的预防、警示和监督作用。

(八)辐射功能

企业文化与社会文化紧密相连,在受社会大文化影响的同时,也潜移默化地影响着社会文化,并对社会产生一种感应功能,影响社会,服务社会,成为社会改良的一个重要途径。

企业文化不仅在本企业发挥作用,而且会对社会辐射和扩散。企业文化比较集中地体现了企业的基本宗旨、经营哲学和行为准则。优秀的企业文化通过企业与外界的每一次接触,包括业务洽谈、经济往来、新闻发布、参加各种社会活动和公关活动,甚至通过企业制造的每一件产品、企业员工在社会上的每一次言行,向社会大众展示着本企业成功的管理风格、良好的经营状态和积极的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响。企业文化是企业一笔巨大的无形资产,为企业带来生产力的发展和美誉度的提高。

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