企业文化建设案例业务创新怎么做

第二节　加强企业文化建设

加强企业文化建设是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的一种人本管理模式。它是企业生存发展中的“软环境”，是企业发挥人力资本潜力的关键。经济学家预言，21世纪的中国企业将是文化的企业，如何培育和谐的氛围、创造良好的环境、形成独特的企业文化和强大的凝聚力，将决定企业在21世纪的生存能力，企业文化将成为未来企业的“第一竞争力”。

改革开放以来，中国报业格局发生了巨大变化，大批新报雨后春笋般地崛起，一些脱胎于计划经济体制的老报纸也用较短时间完成了向市场经济转轨，迅速驶上了发展的快车道。与此同时，我们也看到过去由级别、规模、编制等因素决定在报界排位靠前的一些报纸，近年来却在发行量和经济效益方面越来越失去优势，更有些报纸在烽火连天的报业大战中，几个回合就败下阵来，有的甚至销声匿迹。人们不禁要问：究竟是什么因素导致了不同报纸的兴衰?报业格局变迁的深层动力究竟是什么?冷静观察思考后，人们发现，与媒体兴衰关联度最高的是人们的价值观念和与之相匹配的企业文化。

一、报业企业文化建设的重要性与紧迫性

无论是从报纸的属性还是从报业自身的发展来说，报业集团的企业文化建设都有其必要性和必然性。

1.报纸本身的商品属性所决定

报纸作为一种信息传播工具，它采制新闻、传播新闻，读者接受新闻信息，都具有一般商品的属性——价值和使用价值。既然报纸具有商品的属性，就要求按企业化生产，其管理也要求按企业化进行，因此企业文化建设是非常必要的。

2.报业自身发展的需要

多年来，我国传媒业形成了政府对媒体的直接行政管理模式和媒体过分依赖国家拨款的经济管理模式，削弱和制约了媒体参与经济和社会生活的主动精神与内在动力。社会主义市场经济体制的不断完善，客观上对报业提出更新更高的要求。报业要追求更新、更快、更大的发展，就要在企业生产经营决策中有正确的指导思想和健康的文化氛围，就要在员工中间形成强烈的使命感和持久的驱动力，就要加强企业文化建设。

3.知识密集型行业要求

众所周知，报业是知识密集型行业，集中了一批较高学历、较高素质的人员，与一般的工厂企业相比，生产产品中所含精神、智力因素成分较多。由于行业的特殊要求，更需要报业企业创造出一种较为宽松、鼓励创新的文化氛围。一个优秀的报业企业，需要创造出一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感，一个能够促进员工奋发向上的心理环境，一个能够确保企业经营业绩不断提高、能够积极推动组织变革和发展的企业文化。

二、报业企业文化的特点

中国报业的文化建设各具特色，异彩纷呈。但基本的共性有以下三点。

首先，报业企业文化要突出行业特色。报业的行业特色至少体现在以下两个方面：一是地位的特殊性。它既有一般行业的属性（或产业属性），又有意识形态的特殊性；既属大众传媒，又是党的思想宣传阵地。二是产品的特殊性。报业是精神产品的生产者。精神产品的特殊作用，决定了报业的经营活动与国家安全、稳定紧密相连，负有重大的社会政治责任；因而政治意识、大局意识、阵地意识以及对国家和民族的责任感对于报社员工来说应是至高无上的。

其次，报业企业文化要突出企业特色。作为企业单位，报业的企业特色主要表现在以下几方面：市场竞争意识，树立企业精神，树立品牌意识、防“绊倒”意识、服务意识，用人的特色等等。国内外成功的企业，虽各有战略发展轨迹，但有一点是共同的，就是重视人才的培养、使用，报社也不例外。

第三，报业企业文化要突出创新特色。星空传媒集团（中国）副总裁李映红在回答记者“传媒的企业文化应该具备哪些特点”的提问时说：“第一，永远保持创造力。报纸每天的头条都在变化，总编辑在不断寻找合理、合适的头条。对他们来说，当世界上重大事件发生时，如果没有做出相应的报道，他就失职。所以，他们为什么这么拼命，新闻成了他们生命的一部分。创造力，非常非常重要。第二，要有鲜明的立场和观点，不可能模棱两可。”创新是报业的生命，而做到永远求“新”，是报人的基本思维定势^[1]。

尽管报业企业文化有众多的共性，但具体到每个报业单位，却有着不少的个体差异。报业企业文化建设不能千篇一律，应该根据企业自身的特点和经营环境，进行具体的设计定位。优秀的企业文化，无不是从本企业的实际出发，在明确自己的优势和不足的基础上，结合时代的要求，从对大多数员工的文化底蕴的研究中找出能形成优势的文化氛围，并从这个主流文化的特点中找出可以对企业经营目标形成正面影响的那部分大力弘扬之，同时实现文化的提炼与企业长远发展战略的结合。

三、报业企业文化的重点

站在时代前沿的报业总是扮演着引领潮流、传播最新资讯与观点的角色。“变”是一个永恒的主题。我们认为，在报业的企业文化建设过程中，要抓住几个重点。

1.创新文化

在知识经济时代，创新精神必将与人文精神、科学精神一样，成为社会时代精神的核心成分。创新是企业生命的源泉，成功者往往是那些敢于大胆创新，善于把握机遇控制风险的人。报业是知识密集型产业，在当前激烈的报业竞争中，谁善于进行知识创新、技术创新，谁就有可能掌握报业经济发展的主动权。但是，在技术创新和竞争中也不可避免地充满着风险。报业企业必须根据知识经济发展的要求，致力于营造富于创新意识和鼓励尝试风险的企业文化环境，通过主体自身创新的确定性来应对未来的不确定性。

2.绩效文化

现在每一家报社都有绩效考核，但不科学、不合理的绩效考核对报业的发展有很大的负作用。报业企业应从企业文化建设上引导员工改变旧有的价值观念，建立起一种绩效为重、任人唯贤的强大企业文化和价值观，以此激发广大员工的主观能动性，为员工创造能够充分发挥自己能力的空间。企业的每一位员工都会充满希望和信心，都能各得其所，各尽其才，最大限度地发挥积极性和创造性，企业也能因此获得持续发展的人力资源优势和事业的进一步扩张与发展。

3.时间文化

时间不仅仅代表着一种成本，对报业而言，时间还是一种可与资本、技术、产品质量甚至创新平起平坐的秘密战略武器。在最短的时间内以最低的成本提供最高的价值，是报业企业成功的新范式。在数字化时代，如何与互联网的数字媒体竞争，在报纸的生产、销售、管理乃至创新方面，比竞争对手具有更快的灵活性和反应能力，在时间上建立起竞争对手难以抗衡的巨大优势，从而获得更大的市场份额和超额利润，成为以时取胜的竞争者，应是报业企业文化的重要内涵。

4.学习文化

学习能力影响着组织的创新力。创建学习型组织在当前企业界引起了热潮。崇尚知识将成为新时代的基本素质和要求，知识资本将成为企业成长的关键性资源。企业的竞争，是知识的竞争，是智力的竞争。企业要想生存与发展就必须强化知识管理，更好地开发、利用和共享知识，而学习正是获得知识的最佳途径。报业企业要想从根本上提高企业综合素质，让员工在高速变化的环境中及时而恰当地主动做出反应，就必须培植一种不断学习的企业文化，建立学习型组织，提高企业的核心竞争力。