创意产业公共服务平台的内涵和要素

8.1.1　创意产业公共服务平台的内涵和要素

1.创意产业公共服务平台

所谓“公共服务”，指提供公共物品，满足公共需要，服务社会公众。“平台”是一个工程概念，最初是指产品平台，引入技术领域，有了“技术平台”的概念；与创新结合，有了“创新平台”的概念；与服务结合就有了“服务平台”的概念。

公共服务平台是为了区域经济和文化的发展，针对某类用户群体一定时期的公共需求，通过组织整合、集成优化各类资源，提供可共享共用的基础设施、设备和信息，以期为此类用户群体的公共需求提供统一的辅助解决方案，达到减少重复投入、提高资源效率、加强信息共享的目的。

公共服务平台一般具有基础性、开放性、公益性、共享性等特征。

如果将公共服务的内涵引入到创意产业，就有了“创意产业公共服务”的概念，即为创意产业发展提供共享的保障条件，解决产业发展中的公共事务，服务产业内的所有企业。为创意产业发展提供共享服务的物质或非物质的载体就可以称为“创意产业公共服务平台”。

概括地讲，创意产业公共服务平台是以资源共享和产业服务为核心，集聚整合政府、企业、科研院所及高校的文化创意资源，运用信息化、数字化等现代技术，形成物质与信息服务平台，通过建立共享机制和运营管理组织，为创意产业发展提供公共便利共享的服务网络、体系或设施。

从本质上看，创意产业公共服务平台是一定区域内的一组制度性安排，具有共享性，是一组共有结构。创意产业公共服务平台包含服务对象、服务主体和服务内容几大要素。

2.创意产业公共服务平台的要素

（1）服务对象

创意产业企业一般都是中小企业，其资金实力、人才储备、信息获取渠道、产业链贯通能力等都无法与大型企业相比拟。因此，创意产业公共服务平台主要服务于各类创意企业，特别是处于发展初期的、有发展潜力的中小创意企业。

（2）服务内容

创意产业公共服务平台的服务内容，主要是提供创意企业本身所缺乏的资源，如为创意企业提供资金、技术、人才和信息等产业化条件，沟通产业链各环节，孵化创意企业，促进创意企业发展，推进创意企业成果转化。

（3）服务主体

创意产业公共服务平台的服务主体是多样化的。服务对象既包括园区管理机构，也包括创意产业领域的科研机构、高等院校，还包括创意企业自身及其他产业的相关企业。