现代化测试手段的探索

二　现代化测试手段的探索

这样，利用计算机系统来从事普通话测试工作的系列流程的研制与使用，就成为一种趋势。南京信息工程大学是较早尝试实行现代化测试手段的一个单位，2006年初就开始了与南京利马公司的合作，合作开发和使用普通话测试软件系统，后又与安徽科大迅飞公司合作，使用其提供的普通话测试软件系统。浙江省也开发了普通话水平测试评分管理系统，可以实施网络评分，并通过了国家语委的鉴定。这些有益的探索，让我们体会到了现代化手段对测试工作产生的影响。

（一）何为现代化测试手段

现代化测试手段是一个比较时髦的名词，它有很多种提法，如“机器测试”、“人测机助”、“机测人助”等。中国语文现代化学会第六次学术会议在讨论“普通话水平测试中的热点问题”时，认为“目前，我们尚未采用这种提法（即‘机器测试’）。我们讲的是‘测试手段现代化’，即运用高新技术加强普通话水平测试工作”（姚喜双，2005）。的确，“机器测试”的说法比较狭隘和模糊，不能区分出传统的人工测试与利用软件系统测试的差异，所以用“测试手段现代化”这种说法相对比较科学。

（二）使用现代化测试手段的层次性

利用现代技术为测试工作服务，其实从普通话水平测试诞生之时，就一直就在进行，其发展是有过程的，从技术使用来看，是随着技术的发展而发展的，即存在所谓的层次性。

首先，在人工测试中，改进语料录音手段，大多数地方逐步采取全程MP3录音（用录音笔或电脑）的方法，以便保存、复审、检查、应答异议等。还有少部分地方采取了全程摄像，其目的与上相同。这种手段只是解决测试中的资料储存等外围的工作，仅仅是处于简单的分类管理，还没有介入到测试工作内部。所以只是使用现代化测试手段的初级阶段。

其后，利用计算机软件控制测试工作的个别流程甚至整个流程。在这个环节中，也仍然存在层次性。许多省市曾研制开发计算机报名系统、计算机抽签系统、计算机查分系统等系列软件，也有将这些软件整合起来使用的。2006年初，南京信息工程大学使用与南京利马科技有限公司合作开发出的“普通话水平训练与测试系统”V1.0，据说效果很好，“本次考试，从测试的组织到证书的生成，从试题的抽取到成绩的录入、核对，整个过程除了测试员依据评分标准的判断之外，完全采用计算机应用软件进行测试，加强了试卷的保密工作，避免了手工操作的失误，缩短了测试时间，减少了多余重复性的资金投入，实现了无纸化测试”（王东、李素娟、郑尔宁，2008）。很明显，这种测试管理是系统化的，测试员测试只是这个软件管理系统的一个环节，测试员工作量有所减少，效率有很大提高，人情等外来因素干扰减少。但是，测试员对于整个试卷的评判量没有减少太多，听音评判错误、缺陷要用鼠标标识出来，只是分值是计算机软件自动算出的。浙江省研制的测试软件也属于这一类。

是不是可以用计算机评判来替代测试员的评判呢？

2007年5月，江苏省语委与中国科大讯飞公司合作，设计了一套软件。使用这一软件，读单音节字词、读多音节词语、朗读短文这三项的评判就用电脑代劳，这可能是名副其实的“机器辅助测试”。测试员只是测评“命题说话”一项。这样的测试，工作量大大减少，本来要12个测试员4天完成的工作，只要8个测试员1天就解决了，后期成本大大减少。与“普通话水平训练与测试系统”V1.0相比，这个软件系统更“高”一级，从已经公布的资料看，测试还是有一定效果的，与人工现场打分进行比较，等级比例偏低5%－10%（韩玉华，1009）。但测试员仅仅听辨“说话”一项，如何保证测试的信度呢？而且从整体成本投入来说，非但没有降低，实际运行成本反而更高。

计算机辅助普通话水平测试是普通话水平测试的发展方向，这种辅助测试实际上包括整个测试工作。不可否认，计算机在数据处理、测试管理、辅助测试研究等方面有着许多优势，但不管今后如何发展，测试员仍是普通话水平测试的主力，计算机只能作为测试辅助手段出现。“我们认为，计算机辅助普通话水平测试不是测试发展的终极状态，它仍然是一个不断改进、不断提高的过程。机辅测试系统需要持续改进和完善，在不同的发展阶段进行不间断的监测对比实验，边总结、边改进，确保测试的科学性和准确性。我们强调科研意识与科学态度，坚持将普通话水平测试的科学研究做下去，积少成多，有理有据，推进机辅测试沿着科学的轨道发展下去”（韩玉华，2009）。