接受美学的承载客体

第3节　听众：接受美学的承载客体

听众是指那种比较正规的个人集合体，为了一定的相同的目的聚集在一起听演讲的人。听众是接受美学的承载客体，听众根据美学标准对演讲进行评价，以及欣赏演讲美本身。

一、听众心理的一般特点

听众心理涉及方方面面。从演讲本身来说，有涉及演讲的内容和形式的，也有涉及演讲者的风范和评价的。从演讲的外部环境来看，也涉及到主流媒体的导向。总体来说得出以下几个特点：

1.喜新厌旧的心理

新鲜的事物往往容易对人们的心理产生强烈的刺激，从而引起人们的注意力。再者，人们对新鲜的东西也总是抱着特别敏感的好奇心。为了满足听众喜新厌旧的心理需要，演讲者必须让自己的演讲观点独树一帜。

2.求实厌空的心理

所谓“实”是指演讲的内容切合实际，道出听众的心声，帮助听众解决实际问题，极具现实性和指导性。因为纯粹的“新”容易让人感觉华而不实，假、大、空的演讲内容更是不堪入耳。只有真诚的演讲者才能让听众产生真诚的心理状态。

3.求短厌长的心理

根据生理学和心理学的研究结果表明：人的注意力集中和分散是有规律的。维持注意力的时间是有限的，少则几分钟，多则十几分钟，就算是特别有吸引力的演讲，也不超过半个小时。所以，演讲者应该尽快进入主题，在听众注意力集中的期间完成主要内容的讲演。

4.求精厌教的心理

一般情况下，演讲者无端使用说教的口气演讲，会很容易激起听众的逆反心理。说教的本质是一种带有威胁性的压制，而不是以理服人。根据西方演讲学界的实验得出：说教式演说的演讲只能带来负面效果。

5.求美厌丑的心理

演讲者在台上抓耳挠腮、不知所措、举止夸张怪异、衣着不整或不合身份和场合等等，无疑会让演讲氛围呆滞，让听众觉得滑稽，听讲的兴趣大大降低。

6.求“知”心理

听众受求知欲的驱使，可能在心里会自问这样的问题：演讲者为什么要在这里演讲？演讲者的观点和思想是什么？不同的演讲者在听众中唤起的求知欲也不一样，但所有的演讲者都应该让听众快速获得这些信息，让听众确实有所提高。

7.求“近”的心理

所谓“近”是指所有能让听众和演讲者拉近情感距离的东西。比如，切近听众情绪的话题，切近听众关心的、直接而实际的东西。从而让听众感到亲切，接受演讲者的观点和演讲风范。

8.求“序”的心理

主次不分、层次不清、东拉西扯的演讲除了贻笑大方，让人莫名其妙，不知所云外，不能带来任何实际的收益。这也不符合一般人的理解事物的习惯。

9.求“形”的心理

“形”也就是形象具体，反对笼统抽象和概念化。过多的专业化词汇和生僻的概念，假如不是针对专门的对象演讲，肯定会让一般的听众无比厌烦。假如演讲者只顾卖弄深刻和渊博的知识，而不注意深入浅出，肯定不会受到听众的欢迎。

10.崇尚权威的心理

听众在名人演讲场合中的自我约束力最强，名人的演讲也容易取得成功。崇尚名人就是崇尚权威的变种，权威一旦在听众心里确立，就形成了演讲成功的最坚固的基础。假如不是名人，要获得成功的演讲，就应该在演讲开始的几分钟内树立威望。

11.从众的心理

听众在演讲的氛围中，也容易受周围公众的情绪的影响。根据心理学家的研究表明，每个人都有不同程度的从众心理。要设法征服一些“领袖性听众”，从而带动更多的听众来赢得演讲的成功。

二、听众的类别划分和层次划分

根据不同的标准可以把听众划分为不同的类型。从组织状态来划分，可以分为有组织的听众和无组织的听众；从听众的心理状态来划分，可分为相容型、相斥型和淡漠型。此外，还可以根据听众的其他各种特征进行划分，但因为听众的组成情况千差万别，所以对听众的分类只能较为笼统地区别。本书把听众分为以下几个类型：

1.“偶然型”

俗称“路人型”听众。他们只是行走在街头的过客，因为偶然的机会成了临时的听众，这就与那种被吸引去围观杂耍的街头观众类似。这种听众来去自如，不受管束。他们参与听讲的目的开始可能不明确，只有当他们认为其中有一些值得一听的东西时，才会转变成正式的听众。假如演讲者能让这种“偶然性”的听众听完演讲，那么他的演讲就相当成功了。

2.“被动型”

这类指的是由于强制的行政命令或经济手段，而被迫参与听讲活动中的听众。这类听众受到严格的纪律约束，没有去留的自由，虽然来到演讲场合，但并不觉得非听不可，态度消极。几分钟内，假如没有听到感兴趣的信息，他们就会转移注意力或者附和别人的反应，比如机械地鼓掌等等。

3.“转变型”

这类听众是由别的群体转变而来，比如游行队伍，候车的乘客等等。这类听众是为了临时的相同的目的聚集在一起，没有别的共通性。他们大部分都是陌生的，没有任何关系。但对演讲者有一种潜在的渴望，演讲者一旦出现，他们马上就成为听众，而且注意力能长久维持。

4.“对立型”

这种“对立”是指利益关系、政治态度和思想观念上的对立。有两种情况：一是演讲者和听众的对立，二是听众中不同派系的对立。这种听众在演讲中容易出现威胁性的反应，而且一个人的反应能产生冲击波效应。这样容易形成一场关于思想的激烈交锋和对话。

5.“求知型”

这类听众对演讲期望很高，而且听讲的目的明确。他们中的很多人修养都比较高，交流欲望强，反馈积极。演讲者只要满足他们的求知欲，就能让听众心悦诚服。

6.“主动型”

这类听众大部分都互相熟悉，而且志趣相投，他们组成了一个协会或者俱乐部，或是慕名而来，或是领导对下属的讲话等等。他们是和演讲者很贴心的一群人，并且愿意主动在各个方面积极配合演讲的进行。

听众是演讲学的一个重要的内容，但对听众的划分不能尽善尽美，因为听众中有一些是复合体或者特征不明显，往往令演讲者捉摸不透。无论演讲者遇到多么难以支配的听众，他要完成任务必须要有以下几个步骤：一是引起关注；二是激发兴趣；三是确立威望；四是道理充分；五是指导明确；当然在实际演讲中，演讲者要灵活运用，不能生搬硬套。

三、共同创造：演讲美的互动特征

丰富的美学知识和美学修养，使演讲不仅给人理性的启发，更使人精神愉悦。但演讲美有别于其他事物的美。演讲美是在特定的时空中，通过语言展示出来的动态美和形象美。从审美的角度来看，听众是审美的主体，信息源、演讲者以及传媒媒介则是审美对象。从整个演讲活动来看，演讲者自身也能产生审美体验。演讲者自身作为审美主体的时候，这种自我欣赏的主体是来于听众的积极反馈和良好的演讲效果。

演讲活动是由信息源、演讲者、口语和体态语言传播、听众以及演讲效果组成，演讲美的功能取决于演讲的各个要素以及它们之间的关系。要做到演讲美，首先必须让演讲各个要素本身是美的；其次，必须让演讲的各个要素的关系协调得当，形成有机整体。

演讲活动是一种带有艺术性的社会实践活动，演讲美除了具备美的共同本质外，还必然具备自己的特质。这些特质主要表现在以下几个方面：

1.动态美和精神美的统一

富于动态特征的演讲活动，尽管受到各种物质条件的制约，但从本质来看，仍属于社会精神生活范围内。演讲一旦结束，演讲的各个要素解体，最后只能给听众留下一些回味。因此演讲美是在演讲的动态过程中形成的精神美。

2.“真”与“善”的统一

“真”是演讲的生命所在，也是万物所具备的客观规律性。凡是美的东西，首先必须是真的。具体来说，就是演讲的内容和情感都必须是真的，这样才具备说服力和鼓动性。“善”是演讲的力量所在。人类所有社会实践活动都是为了获得一定的利益，有利于社会发展的事情都被认为是“善”。成功的演讲总是表现社会的发展趋势。

3.形象性和典型性的统一

演讲的内容只有具备具体生动的形象性特征，才能打动听众。也就是说使“真”和“善”表现为生动具体的形象才产生了美。

4.演讲者和听众的统一

从信息传递来看，听众是客体；从审美角度来看，听众却是审美的主体。由于听众的思想修养、文化水平以及审美情趣的不同，对同一演讲的审美感受也千差万别。因此，不仅演讲者，听众的行为举止也应该配合演讲现场氛围，在演讲者强大的人格和独特的风度的感召下，以饱满的热情听讲，积极反馈信息，从而让演讲者和听众形成默契，从整体上产生美感。

下面是美国第四十四任总统奥巴马的竞选词。让我们先从他的获胜演讲词中感受一下演讲的魅力，再进行具体分析演讲美的实质。

胜利属于你们！

巴拉克·奥巴马获胜演讲辞

芝加哥，你好！

如果，还有人怀疑美国是一切皆有可能的国度，还有人怀疑国父们的梦想在我们的时代是否还存在，还有人怀疑我们的民主所拥有的力量，那么今晚，你听到了回答。

是那些今天在学校和教堂排着长队、数不胜数的选民做出了回答；是那些为了投票等待了三四个小时的人们做出了回答。他们中的很多人，是有生以来第一次投票，因为他们相信，这次真的不同——他们的声音会让这次不同。

这个回答来自青年、老人、穷人、富人、民主党、共和党人、黑皮肤、白皮肤、拉美人、亚裔、印第安人、同性恋和非同性恋者、残疾人和健全者。美国告诉世界，我们从来就不是一半红、一半蓝（译者：分别代表民主党和共和党。），我们是——美利坚合众国。

很多人，在长久以往的耳濡目染中愤世嫉俗、担忧、怀疑。但今天他们做出了回答。他们的双手扭转了历史，让历史转向充满希望的新的一天。

我们等待了很久。但今夜，因为我们今天的努力、因为这次选举，在这决定性的时刻，美国终于迎来了转变。

我刚刚收到麦凯恩参议员打来的电话，他非常诚挚。在这次漫长的竞选中，他付出了艰苦的努力。而为这个他所爱的国家，他付出得更多、时间也更长。他忍受过的牺牲，是我们很多美国人无法想象的。这位勇敢而无私的领袖的付出会让我们的国家更强大。对麦凯恩参议员和佩林州长所取得的成绩，我这里也表示钦佩。我期待在接下来的几个月中，与他们一道重拾美国的承诺。

我要感谢我的竞选伙伴。他发自内心地投入竞选，他的声音代表了那些在他成长的斯克兰顿街生活的人们的声音，代表那些和他一道乘火车上下班的特拉华州人民的声音。现在他将是美国的副总统，他就是乔·拜登。

如果不是我过去十六年间最亲密的朋友、我的家庭的基石和我一生的至爱给予的支持，今晚我不会站在这里。那就是我们国家的下任第一夫人，米歇尔·奥巴马。还有我的女儿，萨沙和玛丽亚。我是如此爱你们。我们会带着你们刚赢得的小狗一起搬进白宫。而我的外祖母，虽然此刻他已经离我们而去，但我知道她在看着呢——和带给我生命、定义了我人生的家人们一道。今夜，我想念他们。我知道我欠他们的难以偿还。

感谢我的竞选经理——大卫·普劳夫（David Plouffe），我的首席战略官大卫·阿克塞罗德（David Axelrod），以及美国政治史上最棒的竞选团队，是你们造就了今天，对你们的付出和牺牲我永远感谢。

但最重要的是，我永远不会忘记这一胜利真正属于谁。它属于你们！

我从来都不是总统的最佳人选。刚开始时我们没有太多经费也没有很多要人的支持。我们的竞选不是孵化自华盛顿的会议大厅，而是始于得梅因（美国衣阿华Iowa州的首府）的后院、康科德市普通人家的客厅、以及查尔斯顿的某个前廊。

这一胜利来自于普通工薪阶层人民，他们从微薄的积蓄中拿出五元、十元来支持我们的理念。我们的胜利来自于年轻人——那些远离家人承担辛苦但收入微薄的竞选工作的年轻人。他们反驳了关于他们是冷漠的一代的谬论。我们的胜利也来自于那些已不再年轻的人们，他们在严寒或酷暑中走街串巷向完全陌生的选民进行宣传。我们的胜利来自数以百万计的美国人民，他们的志愿参与和组织证明了两个多世纪之后，那个民有、民治、民享的政府仍然长存。这个胜利属于你们！

我知道你们这样做不仅仅是为了这次竞选，不仅仅是为了我。你们这样做是因为你们知道我们面临的任务之艰巨。即便我们今晚在此庆祝，我们也知道明天的挑战是前所未有的——两场战争、一个奄奄一息的星球、和一场百年不遇的经济危机。即便我们今晚在此庆祝，我们也清楚地知道那些勇敢的美国人明早会在伊拉克的沙漠或是阿富汗的山地中醒来——他们在为我们冒生命危险。我们知道父母们在孩子睡下后辗转难眠，不知如何才能偿付按揭、医疗账单、或是为孩子上大学筹款。我们需要去开发新能源、创造新就业机会、建设新学校、面对新挑战、和修复我们的战略联盟。

前路严峻而漫长，我们也许在一年甚至一届总统任期之内都无法解决这些问题。但是美国，我从来没有像今晚这样有信心，相信我们会解决它们。我向你们承诺：我们，美国人民会解决这些问题。

前面会有挫折和弯路。很多人不会完全同意我作为总统做出的政策和决定。而且我们知道政府不会解决所有问题。但关于面对的挑战，我会始终对你们坦诚相告。我会倾听你们的声音——特别是当我们意见相左时。而最重要的是，我请你们加入到家园的重建中来，用二百二十一年以来我们唯一的方法，美国的方法——一砖一瓦，水滴石穿。

二十一个月之前那个深冬开始的胜利之路，不会在今天这个秋夜止步。这个胜利本身并不是我们所追求的。这只是给了我们机会，去实现我们期待的转变。而如果我们退回原地则什么也不会发生。没有你们的参与，也不会发生。

让我们呼唤一种全新的爱国主义，一种投入与责任感——我们每个人都更努力地工作，不仅考虑到我们自己，还要考虑到他人。如果这次金融危机有什么教训的话，那就是实体经济受损，华尔街也不可能繁荣。在这个国家，我们荣辱与共。

让我们一起抵制两党分立所带来的那些长久以来腐蚀我们的政治的幼稚、繁琐、无谓的争端。让我们记住来自这个州的那个第一个将共和党的大旗插上白宫的人——他引领了一个崇尚自力更生、独立自由和国家统一的政党，这是我们都崇尚的价值观。今晚民主党所取得的伟大胜利，将促使我们更加谦虚、更加坚定地弥合曾经阻碍我们前进的分裂。正如林肯总统对那个更加分裂的国家所说的：“我们不是敌人，我们是朋友……尽管目前的情绪有些紧张，但决不能容许它使我们之间的亲密情感纽带破裂。”而对于那些不支持我的美国人——我可能还没有赢得你们的选票，但是我听到了你们的声音，我需要你们的帮助，我也会成为你们的总统。

对于那些身居海外，正在看着这里的美国人，还有在国会、白宫和在世界的某个角落围坐在收音机前的人们——我们可能有不同的经历，但是我们有相同的目标，美国的崭新黎明正浮现在我们的面前。对那些想要破坏这个世界的人——我们将会击败你。对那些寻求和平与安宁的人们——我们将会帮助你。对那些怀疑美国的自由之火是否依旧兴旺的人们——今晚我们再次证明了，我们的真正实力不是来自我们的强大力量、也不是来自我们的巨额财富，而是来自我们坚忍不拔的信念：民主、自由、机遇和永不放弃的理想。

天赋异禀的美国人——我们的国家可以改变，我们的联盟将是完美的。我们已经取得的成绩给我们带来了信心，让我们向着更伟大的成就前进。

这次选举有太多的第一次，有太多的故事将被代代传叙。但是给我印象最深的是一位女性在亚特兰大投下了她的选票，她像千千万万的美国人一样发出自己的声音，除了一点——安·尼克松·库帕（Ann Nixon Cooper）已经106岁了。

她生于黑暗的奴隶时代，那个时候路上没有汽车，天上也没有飞机。当时的她不能投票，只有两个原因——她的性别和她的肤色。

而今晚，我想她一个世纪的经历——心痛与希望；抗争与进步；一次次失败和逆流而上都证明了：我们做得到。

每一次女性的声音被压制，梦想被摧残，她都看到她们再次站起来，行使自己的权利。我们做得到。

当美国人在风沙中绝望，全国陷入萧条，她都看到这个国家克服恐惧，施行新政，创造新的工作岗位，统一目标。我们做得到。

当我们的港口被炸，暴政笼罩着世界，她见证了一代人的崛起，他们捍卫了民主。我们做得到。

她见证了蒙哥马利的公共汽车停运、伯明翰的黑人暴动、塞尔玛的血腥周末和那位来自亚特兰大的传教士对人们高声喊出：“我们一定会胜利。”我们做得到。

我们登上过月球，我们推倒了柏林墙，我们用科学和创想连接了整个世界。今年，在这次选举中，她伸出手指在屏幕上按下，她投出了自己的一票，因为经历了106年的光明与黑暗，她知道美国应该如何转变。我们做得到。

美国，我们已经走了很久，我们已经看了很多，但是还有很多事情等着我们去做。今晚，让我们扪心自问——如果我们的孩子能够看到下个世纪，如果我的女儿们也能幸运地像安·尼克松·库帕那样长寿，他们会看到什么样的转变？我们应该如何完成这些转变？

这是我们完成使命的机会。这是我们的时代。这是我们创造历史的时刻——让我们的人民得到工作，敞开门让我们的孩子得到机会；恢复繁荣并推进和平；让美国梦再次浮现，重申我们的基本信念——团结一心。当我们呼吸、我们畅想、我们面对犬儒主义、我们迟疑、我们面对那些质疑我们的人的时候，我们将铭记那凝聚了我们精神的不灭的信条：

我们一定做得到。

谢谢大家。

上帝保佑你们，愿上帝保佑美利坚合众国。

思考题

1.我们怎样运用沟通的一些基本技巧与人达成有效的沟通？

2.听众心理的一般特点主要包括哪几个方面？

3.听众的类别划分包括哪几种类型？

4.测一测自己属于十四星座哪一人格类型并适合哪一种演讲风格。

5.想一想演讲者为什么要正确认识自己。

分析论述题

运用本章所学知识，分析奥巴马获胜演讲词的演讲美。