2010年，江西各级保险行业协会以科学发展观为统领，以服务会员单位、促进行业发展为目标，加强自身建设，丰富服务内容，创新服务方式，提高服务质量，在规范市场秩序、提升行业形象、优化发展环境和扩大社会影响等方面取得了显著成效，为促进江西保险业平稳健康发展作出了积极贡献。
一、2010年江西保险社团组织工作概况
2010年，江西各级保险行业协会进一步明确思路，改进方式，认真履职，充分发挥保险行业协会在行业自律、整合资源、优化环境、促进行业科学发展等方面的重要作用。
（一）加强行业自律，市场秩序日益规范
1、建立健全市场自律体系。省行协先后组织签订《江西省保险行业非车险业务自律公约》、《江西省非车险“见费出单”实务规程及自律公约（2010版）》、《摩托车拖拉机业务“见费出单”执行方案》等规范性文件。地市行协在贯彻落实好自律公约的同时，还结合当地实际对自律公约体系进行修改和补充，如萍乡行协组织签订了《从业人员业内流动管理自律公约》，规范业内人员流动秩序。
江西保监局副局长魏竹勇（右二）为新保险法实施一周年知识竞赛获奖选手颁奖
2、扎实有效开展自律检查。在寿险领域，各级行协均成立了银邮保险自律委员会，组建了银保业务自律稽查大队，建立了常态化的市场巡查机制，通过开展季度例行检查、突击检查、举报投诉检查和巡查暗访等综合检查手段，有效约束了市场上自制宣传材料、违规促销、销售误导等不规范行为。仅省行协全年就组织4个检查组开展银邮业务自律检查，派出巡查人员180人次，巡查网点480个次。在产险领域，采取同业监督评议机制，确定重点检查地区和公司，全省联动开展车险自律检查，建立行业自律快速处理机制，有效规范了车险市场秩序。
江西保监局局长张兴（上排左三）出席江西省商业车险信息平台上线运行新闻发布会
3、探索完善行业自律长效机制。加快推进车险信息平台建设，2010年5月江西商业车险信息平台正式上线,使江西成为全国第五个、中西部地区第一个交强险、商业车险双平台全面上线运行的省份，对规范车险经营、提高保费充足率发挥了重要作用。截至2010年底，通过车险信息平台，全省交强险出单126.48万件，实现保费收入14.50亿元；商业险出单54.47万件，实现保费收入22.35亿元。
（二）加强沟通协调，发展环境日益优化
1、营造公平的法制环境。经多方沟通，江西保监局、江西省高级人民法院、江西省保险行业协会签署三方合作备忘录，并推动省高院正式出台《关于审理保险合同纠纷案件若干问题的指导意见（一）》。各地市行协以此为契机，结合实际开展了形式多样、富有实效的司法合作，进一步引导保险行业妥善处理保险诉讼案件。经多次沟通联系，省行协与南昌仲裁委成立南昌仲裁委员会保险仲裁中心，这是该委设立的首个行业仲裁中心，促进了保险合同理赔纠纷及时、合理的解决。此外，省行协还在调研基础上完成了《江西省关于审理保险合同纠纷案件若干问题的指导意见建议稿》并呈报省高院，涵盖了新《保险法》实施后保险合同司法实务中的多数热点疑难问题。
2、营造良好的政策环境。各级行协积极主动向地方政府和有关部门汇报沟通工作思路和措施，促进了各项工作的开展。省行协与省交警总队和省司法厅就建立保险伤残评定中心进行了深度沟通；参与南昌市运用“三调联动”多方协作化解交通事故纠纷工作，将保险公司和其他有关单位联动起来，妥善化解社会矛盾。抚州行协向市政府报送了《关于进一步推进保险业发展的实施意见》，得到市委市政府的高度重视和大力支持，市政府有关领导在抚州市金融工作会议上发言肯定保险业有关工作，扩大了保险业的影响。新余行协充分发挥沟通协调作用，获得新余市政府褒奖。
（三）加强对外宣传，行业影响不断扩大
1、开展业内专题宣传。“3·15”期间，各级行协结合实际，创新形式开展多种维权宣传活动。省行协与江西省社科联联合举办主题社科大讲堂特别活动，吸引了300余名听众。宜春行协与当地相关单位联合举办纪念“3·15”国际消费者权益日文艺晚会，全市21家保险机构登台宣誓，使诚信、维权、保险的观念深入人心。萍乡行协积极与当地消协合作，组织主题宣传活动，扩大了保险的社会影响力。
2、开拓业外宣传平台。各级行协充分利用网络等现代信息手段开展宣传。省行协除通过江西保险网、《江西保险》杂志进行宣传外，还与中保网建立战略合作关系，开通中保网南昌专区宣传保险知识，扩大保险影响。宜春行协和吉安行协分别建立当地保险网，栏目设置包括行业动态报道、统计数据共享、机构信息查询等，搭建了当地保险业的沟通平台。赣州行协将保险网并入赣州市政府金融办主办的赣州金融网，开设保险频道专门宣传赣州市保险动态。
（四）加强自身建设，服务能力不断提高
一是加强组织建设。各地市行协充分利用换届改选完善协会组织架构，加强组织建设、制度建设和人才建设，打牢工作基础。二是创新工作方式。逐步建立了涵盖行业统计数据、新闻宣传、信息交流、人员管理、教育培训等多种内容的共享平台，提升了服务能力。省行协在成立电子化考试中心之后，又开通保险代理人考试网上报名系统，考生通过上网填写报名信息及网上缴费后打印准考证即可完成报名，进一步方便考生尤其是异地考生的报名。九江行协针对全市汽修行业理赔车辆油漆价格居高的问题，组织签订了《统一机动车辆保险理赔油漆参考价格的协约》，明确全市车用油漆价格范围，为产险公司节省了理赔支出。
二、江西保险社团组织发展展望
保险行业协会作为保险业的行业自律性组织，是政府监管的有益补充。全省各级保险行业协会将进一步统一思想，提高认识，强化措施，落实责任，更好地服务于保险业科学发展。
（一）在信息化建设方面，进一步完善车险信息平台，推动行业走科学化、信息化发展的轨道。稳步推进车险理赔数据公开工作，通过信息平台提取并发布车险理赔数据，先在行业内公布，成熟后逐步向社会公布，充分发挥社会监督作用。
（二）在诚信建设方面，进一步加强行业诚信建设，切实保护被保险人利益。各级行协将开展“诚信服务年”建设，出台诚信服务标准，组织好行业文化宣传活动，大力弘扬行业文化精神。
（三）在促进行业和谐发展方面，继续通过常务理事会、会长办公会、高峰会、联席会等方式搭建交流平台；引导银行以准会员资格加入保险行业协会，强化银邮代理市场自律。
（四）在加强自身建设方面，进一步加强协会和监管部门的工作联动，发挥好省行协对地市行协的协调指导作用；加强基础建设，营造求实、创新的工作氛围，建立精干的协会秘书处队伍，全面提升工作水平。
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