项目管理知识体系

二、项目管理知识体系

本书参考美国项目管理协会（PMI） 2004年颁发的第3版项目管理知识体系PMBOK，^[1]以及2008年发布的第4版PMBOK DRAFT，按照美国项目管理协会提出的方法可以将其划分为如下九个知识领域和42个项目管理过程，它们分别从不同的管理职能和领域描述了现代项目管理者需要的知识、方法、工具和技能，以及相应的管理实践（见图1-3）。

图1-3　项目管理知识领域和项目管理过程概貌

1.项目整体管理

项目整体管理，介绍了将项目管理各种不同要素综合为整体的过程和活动，这些过程和活动在项目管理过程组的范围内识别、定义、组合、统一并协调。项目整体管理由下列项目管理过程组成：制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、整体变更控制和项目收尾。

2.项目范围管理

项目范围管理，项目应该包括成功地完成项目所需的全部工作，但又只包括完成项目所必需的工作，介绍了确保达到上述要求所执行的诸过程。项目范围管理由如下项目管理过程组成：范围规划、范围定义、制作工作分解结构、范围核实和范围控制。

3.项目时间管理

项目时间管理，介绍了确保项目按时完成所需的各项过程，包括活动定义、活动排序、活动资源估算、活动持续时间估算、制定进度计划以及进度控制。

4.项目费用管理

项目费用管理，介绍了确保项目按照规定预算完成须进行的费用规划、估算、预算的各项过程。项目费用管理由如下项目管理过程组成：费用估算、费用预算和费用控制。

5.项目质量管理

项目质量管理，介绍了确保项目达到其既定质量要求所需实施的各项过程。项目质量管理由如下项目管理过程组成：质量规划、实施质量保证和实施质量控制。

6.项目人力资源管理

项目人力资源管理，介绍了组织和管理项目团队的各个过程。项目人力资源管理由如下项目管理过程组成：人力资源规划、项目团队组建、项目团队建设和项目团队管理。

7.项目沟通管理

项目沟通管理，介绍了为确保项目信息及时而恰当地提取、收集、传输、存储和最终处置而需要实施的一系列过程。项目沟通管理由如下项目管理过程组成：沟通规划、信息发布、绩效报告和项目干系人管理。

8.项目风险管理

项目风险管理，介绍了与项目风险管理有关的过程。项目风险管理由如下项目管理过程组成：风险管理规划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划，以及风险监控。

9.项目采购管理

项目采购管理，介绍了采办或取得产品、服务或成果，以及合同管理所需的各过程。项目采购管理由如下项目管理过程组成：采购规划、采购合同、采购管理以及采购收尾。