项目组织结构选择

第三节　项目组织结构选择

从一般的职能式组织结构，到弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵的组织结构，再到项目式的组织结构，项目经理从无到有，跨部门协调效率从低到高，项目管理力度由小到大，因此，当项目涉及的部门越多，涉及的内容越新，涉及的各职能部门利益越深，所需协调能力越强时，就越需要采用更能有效支持项目管理的组织结构。在具体的项目实践中，究竟选择哪一种项目的组织形式没有一个可循的公式，一般在充分考虑各种组织结构的特点、企业特点、项目特点和项目所处的环境等因素的条件下，才能做出较为适当的选择。因此，在项目组织形式的选择时，需要了解哪些因素制约着项目组织的实际选择，表10-2列出了一些可能的因素与组织形式之间的关系。

表10-2　影响组织结构选择的关键因素

一般来说，职能式组织结构比较适用于规模较小、偏重于技术的项目，而不适用于环境变化较大的项目。因为，环境的变化需要各职能部门间的紧密合作，而职能部门本身的存在以及权责的界定成为部门间密切配合不可逾越的障碍。当一个公司中包括许多项目或项目的规模较大、技术较复杂时，则应选择项目式的组织结构。同职能式组织结构相比，在对付不稳定的环境时，项目式组织结构显示出了自己潜在的优势，这主要是由于项目团队的整体性和各类人才的紧密合作。同前两种组织结构相比，矩阵式组织结构无疑在充分利用企业资源上显示出了其自身的优越性，由于其融合了两种结构的优点，这种组织形式在进行技术复杂、规模巨大的项目管理时呈现出了一定的优势。

在项目组织内部，其组织结构一般都尽可能采取扁平式的组织结构，这是由项目管理的特点所决定的。企业的运行工作具有稳定、重复的特点，而项目则具有临时、独特、逐步优化的特点，因此项目管理过程也往往具有其独特性和未知性。这就更需要面向目标的管理，要让项目的参与者都充分了解项目的目标，并为达到共同的目标发挥各自的作用。项目有关信息在项目组织中需要充分共享，这与传统企业的层级组织结构是有很大差异的。如果说军队是传统的层级组织的代表，那么项目管理的组织方式就更像乐队，演奏者之间都是平等的，大家都清楚地了解整个乐谱和自己的角色，主动配合整个乐队的演奏，通过出色地完成自己的演奏而为整个乐队添色。这是项目管理在管理文化上与传统层级管理的最大差别。