【摘要】：小张是某快递公司的业务员,有一次去某小区送快件要离开的时候,碰到了一位以前很熟悉的客户——王先生,王先生看他已经送完所有的货物,而且时值炎热的夏天,就邀请小张去自己家坐坐,喝水休息一下。到了王先生家后,小张和他坐着聊了一会儿天,突然想起这时有一场自己十分喜爱的足球比赛已经开始了,如果现在赶回家可能就错过了许多精彩画面,于是就请王先生给他打开电视机,他尽情地看了起来,而王先生只好忙着去做其他事情了。
案例背景
拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。个人之间、社会组织之间、个人与企业之间都少不了这种拜访。不管哪种拜访,都应遵循一定的礼仪规范。
案例内容
小张是某快递公司的业务员,有一次去某小区送快件要离开的时候,碰到了一位以前很熟悉的客户——王先生,王先生看他已经送完所有的货物,而且时值炎热的夏天,就邀请小张去自己家坐坐,喝水休息一下。到了王先生家后,小张和他坐着聊了一会儿天,突然想起这时有一场自己十分喜爱的足球比赛已经开始了,如果现在赶回家可能就错过了许多精彩画面,于是就请王先生给他打开电视机,他尽情地看了起来,而王先生只好忙着去做其他事情了。
资料来源:某速递公司投递部。
思 考 题
根据上述资料分析以下问题:小张的行为中有哪些不合乎拜访礼仪?拜访客户应注意哪些礼仪?
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