（1．四川西部工业设计促进中心，成都，610041；2．四川省生产力促进中心，成都，610015）
摘 要：文章分析了四川省工业设计发展现状和需求，阐述了四川省工业设计平台定位和功能属性，依靠四川西部工业设计促进中心搭建的平台为企业产品创新提供服务，坚持研究和产品创新设计全程服务解决方案并举，不断提升服务能力和核心竞争力，走出一条不断创新的服务模式的发展之路。
关键词：工业设计；服务平台；设计创新
中图分类号：F402．1 文献识别码：A
工业设计是指充分发挥设计者的创造力，利用人类已有的相关科技成果进行创新构思，设计出具有科学性、创造性、新颖性及实用性的一种实践活动。工业设计是加快经济增长方式转变，推动产业结构优化升级的重要途径，工业设计已成为制造业竞争的源泉和核心动力之一。大力发展工业设计产业是当前四川省实现工业结构调整产业升级的关键环节，是转变经济发展方式、走 “创新驱动、内生增长”发展轨道，从四川制造到四川创造的必然选择。
1 四川省工业设计发展情况
2013年四川省工业设计实现产值过亿，产业规模在西部处于领先地位。四川工业设计产业在电子信息、重大装备、工程机械、航空航天、交通运输等领域具有一定优势，长虹集团、成都意町等企业的工业设计能力在行业内处于国内领先地位，先后多次获得 “中国创新设计红星奖”以及国际创意设计 “红点奖”“i F设计奖”等大奖。但是四川省工业企业对工业设计普遍缺乏认识和投入，加之工业设计相关理念、知识的普及、宣传范围与力度不够，市场对产业发展的基础性主导作用发挥薄弱，制约了产业的持续发展。
近年来，四川省先后成立了相关工业设计行业协会，其中，四川西部工业设计促进中心针对四川省工业设计现状搭建了服务平台，主要为企业提供设计咨询指导、开展国际设计交流合作、承办设计论坛产品展览等服务，同时也针对企业进行设计服务示范工作。
设计不再局限于一种特定的形态载体，而侧重于整体系统运行过程中的结构创新［1］。针对四川省工业设计技术能力低下、设计资源相对分散、设计服务手段落后、服务模式陈旧的现状，结合产品设计的技术特点，面向设计链的各个环节，加强公共服务平台建设，已成为四川省实现产业技术创新、加快科技成果转化的急待解决的重要课题。
2 四川西部工业设计促进中心简介
四川西部工业设计促进中心 （以下简称 “促进中心”）经四川省经济和信息化委员会和四川省民政厅审批于2011年8月成立。促进中心依托四川省技术、文化、人才的优势资源，构建官、产、学、研设计资源协作体系，对促进四川省工业设计的创新和发展，提高四川省制造业的附加值和竞争力，创立知名品牌，促进制造业的跨越发展，推进新型工业化等发挥了重要作用。促进中心有效整合四川省工业设计技术与人才资源，吸引国内外工业设计机构和人才来川创业，为四川省制造业企业与国内外工业设计机构搭建技术交流与合作、人才培养、信息沟通的平台。图1为四川西部工业设计促进中心主页。
图1 四川西部工业设计促进中心主页
2．1 建设思路
为全面贯彻党中央关于 “保增长、扩内需、调结构”的精神，针对近年来四川省创新设计产业发展迅速，但与北京、上海、深圳等地区相比又差距较大的现状，为更好地应用创新设计这一战略工具提升企业的自主创新能力，加速科技成果转化，满足四川省工业发展对设计服务的需求，构筑四川省设计资源协作体系，密切政府部门、设计机构、大专院校、制造企业、产业园区、社会团体和国际组织的关系，搭建设计创意、信息、模型、监测等专业化共享技术条件平台，为设计师提供创业指导和设施。
2．2 工业设计对外交流和成果转化公共服务平台
搭建如图2所示的四川省工业设计对外交流和成果转化公共服务平台 （以下简称 “平台”）的四川省生产力促进中心是基于政府立场的公益性、非营利性、区域性的社会化科技服务机构。促进中心具有丰富的工业设计和创新技术推广经验及渠道，组建平台的团队是一支既具有科研能力又具有设计管理经验的队伍。由在设计制作、模具打样、平台中介服务等方面具有丰富经验的平台人员组成团队核心，从而整合成为包含综合技术、信息咨询、运营等各个方面人才的综合性团队，用专业知识为产品创造更高价值，为企业和机构提供更高品质的服务，让企业和机构获得更大的成功。
图2 工业设计对外交流和成果转化公共服务平台架构
3 平台功能
面对四川省工业设计行业发展的紧迫需求，四川省工业设计对外交流和成果转化公共服务平台是以面向工业产品创新过程解决实际问题、提升企业产品竞争力为中心，围绕提高四川省工业设计创新意识、方法、工具和能力为目标，针对四川省机械制造、电子信息、电器制造等支柱行业在产品设计、工艺、装备和制造等开发过程的特点，构建包括解决行业技术难题，整合创新资源和优势企业，拓展国际交流、培训和普及途径的工业设计方法应用与推广体系。平台致力于为各类企业提供设计后期配套服务，充分发挥工业设计服务平台的作用，汇聚同行力量，开发大型项目设计，在产品设计方面进行流水化作业，形成真正的规模效益。
平台还通过对企业核心技术研发人员进行创新方法深度培训，使其拥有解决技术问题的创新思维体系；在创新专家的指导下，通过使用平台提供的创新工具解决实际问题，使受训技术人员拥有使用创新方法解决实际问题的实践经验；通过对企业开展项目咨询，帮助企业解决技术难题，并为其建立高效的创新体系。
4 平台服务成果
（1）协助四川省首届 “天府宝岛杯”工业设计大赛作品初评整理和初评专家评审工作。促进中心协助组委会整理了1681件作品，并协助邀请评审专家参加初评工作；配合组委会与西班牙征集作品组织方联络，征集欧洲参赛方参赛作品101件。
（2）组织工业设计考察团赴德国、荷兰和西班牙对相关政府部门、工业设计行业协会、企业设计中心和设计公司进行实地考察学习。在德国重点考察学习政府对工业设计的扶持措施与国际工业设计大赛组织的运作情况，在荷兰重点考察学习企业工业设计中心的架构及管理模式，在西班牙重点考察学习商会 （协会）对工业设计的促进以及专业工业设计公司管理运营情况，并且与西班牙Artrivity Disseny Global设计公司负责人进行了会谈，交流双方工业设计公司的有关情况。
（3）构建工业设计创新服务的网络化平台，最大限度地聚集工业设计供、需资源，支持实现工业设计服务的电子化，支撑技术服务功能模块不断拓展，以线上线下相结合的全新服务模式为产品工业设计活动提供服务。
（4）组织四川省内设计公司参加上海第六届国际设计双年展，展示四川省工业设计产品水平，与国内外设计专业公司进行交流洽谈。
（5）平台服务多家设计企业和政府部门，为设计机构和生产企业提供对接平台，前期组织设计机构与制造企业在成都高新区、锦江区、武侯区、龙泉驿区、金牛区以及乐山市和绵阳市分别开展了7场对接活动。对接活动包括2个部分：第一部分为邀请高校教授和设计公司设计师进行工业设计宣讲活动，第二部分为设计企业与制造企业对接交流。参与对接活动的企业有400家，征集企业设计需求123个，签约单位20家，签约项目10项。
（6）参与 《四川省工业设计十二五规划》草拟工作，在四川省工业设计工作现状及发展趋势分析的基础上对四川省工业设计工作提供可行性建议，为推进四川省工业设计工作的全面发展，切实提高四川省工业设计水平，开创四川省产品创新的新局面做出努力。
（7）切实为设计企业进行设计咨询服务工作和设计推广服务，推动四川省工业设计产业合作走向国际化。借助平台，成都意町工业设计公司与东方电气对接，由其设计的一款便携式风光互补系统获得2013年德国 “红点奖”至尊奖和2013年 “中国创新设计红星奖”金奖，并协助意町工业设计公司将设计推广至海外市场。
（8）主办 “信息化背景下的设计新发展”学术交流会与产业论坛，邀请到平安金融、IBM中国用户体验设计中心和尼尔森中国用户体验负责人针对各自研究领域的交互设计发展趋势、团队组建和项目运作做主题演讲。此次活动展示了中国交互设计的优秀成果和本土设计力量，分享了交互设计领域的一些经验和历程以及对未来发展的方向，让企业更好地了解交互设计的核心、潜力，以此来推动四川省创新设计和产业的发展。
5 总结
企业的发展需求应该由政府组织社会各方面的力量，将人才、信息、推广、资源引到平台上来为中小企业服务，平台不仅是聚集资源，更重要的是在这个平台上引导企业转型，引导新产业链的形成。平台运作以来，为提升四川省企业自主创新能力做出了积极的贡献，产生了良好的社会效益和经济效益。工业产品设计的过程不单是一个企业内部的业务，而是包含了客户、供应商及协作伙伴、企业自身设计部门和设计后期模具制作的一个复杂的设计链和过程。只有在设计链上实现协同，共享产品开发活动中的信息、知识，才可能设计出创新的产品。工业设计对外交流和成果转化公共服务平台是四川省工业设计产品成果实施的桥梁，通过整合资源，连接政府部门、大学、科研院所、企业、个人资源，为四川省工业设计成果转化提供全方位服务。发展四川工业设计，应当充分发挥设计平台的作用，集聚分散的设计资源，促进设计成果转化与产业化，实现社会资源的共享。
促进中心将继续推广平台模式，以拓展工业设计服务的深度与广度，研究并突破新产品开发策划、工程样机数字化制造、数据挖掘与顾客需求预测和目标定位分析等共性关键技术，形成支撑工业设计服务的专业云服务平台研发与应用示范平台，实现产品工业设计资源的网络化整合，集成各专业支撑技术服务功能模块，开发构建工业设计创新云服务平台，最大限度地聚集工业设计供、需资源，支持实现工业设计服务的电子商务，支撑技术服务功能模块拓展，以线上线下相结合的全新服务模式为产品工业设计活动提供服务，为四川省工业设计行业的发展提供支撑，形成真正的规模效益。
参考文献：
［1］柳冠中．中国工业设计产业结构机制思考 ［J］．设计，2013（10）：158－163．
［2］柳冠中．中国制造业企业设计创新机制的探索 ［J］．美术观察，2013（2）：8－9．
作者联系方式：
E－mail：19165228＠qq．com．
[1] 作者简介：周乐瑶 （1982—），女，四川乐山人，四川省生产力促进中心工程师，四川西部工业设计促进中心秘书长。研究方向为工业设计及科技管理与服务。
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