“互联网+”的原动力

新设施（云、网、端）、新能源（大数据）、新体系（社会化协同）为“互联网+”创新力的释放提供了不竭能源，体现了“信息技术革命和制度创新”推动“生产率跃升”的强劲力道。“互联网+”的实践在各个行业的不断深入，极大地改变着经济、社会的面貌。其不断发展的动力源泉主要体现在以下几个方面：①新的信息基础设施的不断完善，②对数据资源的松绑，③基于信息基础设施完善和数据资源松绑而引发的行业分工形态的变革。

图4-9 “互联网+”的原动力示意图

（一）“互联网+”的新设施——云、网、端

在短短几十年里，“互联网”就从诞生到普及，再到升级为“互联网+”。这一剧变最重要的原因是，技术领域的不断扩张引发了基础设施层面上的巨变。结合当前技术领域的更新换代，将“互联网+”所依赖的新基础设施概括为“云”“网”“端”三部分。

“云”是指云计算等基础设施。凡是进一步提升生产率、商业模式的创新，都有赖于数据的利用能力，而云计算基础设施为用户提供的计算资源就像用水、用电一样便捷。

“网”不仅包括原有的“互联网”，还包括拓展的“物联网”领域。

“端”则是用户直接接触的移动设备、个人电脑、可穿戴设备，或是APP形式的应用程序，既是数据的来源，也是服务提供的界面。

图4-10 “互联网+”的新设施——云、网、端示意图

（二）“互联网+”的新能源——大数据

人类社会的各项活动与信息（数据）的创造、传输和使用直接相关。近半个世纪的信息化过程和信息技术的迅猛发展，促成了信息（数据）量和数据处理能力的爆炸性增长，人类经济社会也进入了“大数据时代”。国际数据公司（International Data Corporation，缩写为IDC）于2012年12月发布的研究报告“2020年的数字宇宙”（数字宇宙是对一年内全世界产生、复制及利用的所有数字化数据的统称）指出：从2013年到2020年，数字宇宙的规模将每两年翻一番。2012年中国总体数据量占世界的13%，而到2020年将提高到21%。

作为“互联网+”的新能源，数据发挥着基础而重要的作用。数据为互联网平台提供了最初的信息来源。“互联网+”模式将数据进一步加工，找寻网络平台和传统行业的切合点，发挥大数据的支撑功能，给产业注入新的生机。

“互联网+”就是打破传统行业的原始思维，让数据说话，运用数据进行精确保障。数据在“互联网+”进程中的作用体现在三个方面：

第一，数据就是资源。数据被赋予背景，就是信息；从数据提炼出规律，就是经验；数据借助各种工具在分析的基础上为我们提供正确的决策，就是资源。因此，数据也被誉为“未来的新石油”。庞大的信息体系需要数据支撑，“互联网+”建设首先是数据资源建设，需要在每个数据节点，从数据产生、捕捉、传递和分析入手，获取资源挖掘的主动权。

第二，数据催生能力。传统的行业往往追求的是速度快、效率高。“互联网+”追求的是快且准、少且全、多且精，需要从终端开始动态采集需求数据，实时了解各方向、各层级保障需求，准确掌握各类物资资源数据，按照保障决心，智能分析保障方式，在适当的时间把适当的物资和力量投送到适当的地点，提升快速精确保障能力。

第三，数据预测未来。在甲型H1N1流感爆发的几周前，谷歌就在《自然》杂志上发表了论文，通过对几十亿条数据的分析，对冬季流感发生进行了科学预测。实践证明，预测指数与官方数据的相关性高达97%。随着数据技术的发展，预测未来已经不是梦。实施精确保障，预判、预估、预测十分关键，需要全方位、多角度地对大量历史数据进行分析，从中提取能够指导方向和反映规律的信息资源，从而预测发展趋势。

图4-11 “互联网+”的新能源——大数据示意图

（三）“互联网+”的新体系——社会化协同

现代产业的发展不是单个专业、单个行业的单打独斗，而是整体效能的博弈，需要打破现有编制、部门和专业的边界，发挥“互联网+”聚焦、聚合、聚变的作用。信息基础设施建设和能力提升，加快了数据要素在各行业中渗透的速度，很大程度上促进了产品生产效率的提升和交易成本的显著降低，从而对经济的形态产生了巨大的影响。而信息技术革命为分工协同提供了必要、廉价且高效的工具，也改变了消费者获取信息的方式和分析能力，使消费者从力量、行为和角色等方面发生质的变化，实现从分散孤立行动到群体行动、从孤陋寡闻到见多识广、从被动接受到主动参与。消费者潜在的个性化、需求多样性被不断激发，市场也正在发生重大的变革。

要建立社会化协同新体系，首先要打破层级界线。通过“互联网+”建设，打破现有的模式，采取云平台和智能终端两级直达的信息模式，数据由云平台统一分发，减少数据信息按级呈报带来的延迟。其次，要打破部门界线。网络是打破部门界限的最好工具，将不同部门有效关联，实现有效协同。再次，要打破专业界线。将后勤各保障专业有效整合，将分散在各领域、各要素的大量资源进行信息交联，提供完整的信息服务，形成整体能力。

在信息技术和相关行业的支撑下，实现跨组织、跨地区和跨行业的协同。同时，使由企业为中心的产销格局转变为全新的由消费者为中心的格局，需求成为企业生产的核心，由此带来的以客户为导向的经营策略，促使企业相应改变自身组织形式，涌现出新的分工协同体系。

“互联网+”的发展推动了信息技术的变革，各项分工实现了协同协作。利用互联网这一廉价、高效的平台工具，消费者可提升自己的见识、改变自己的行为与角色设定，从孤立、分散的消费模式转变为群体行动，从孤陋寡闻转变到见多识广，从被动接受信息到主动探寻和参与。市场不断挖掘消费者的个性与需求，消费者的行为也不断推进市场的变革。

图4-12 淘宝网协同分工体系示意图