【摘要】：本书就如何执行泡泡审查提出几点指导原则。其次，企业应该按照I2D模型逐个环节进行审查。建议企业从现在起把泡泡审查结果作为竞争力，而非向公众展示自己良好企业公民形象的工具。言已至此，毫无疑问人们会开始要求企业公布产品／服务层面的泡泡审查结果。可以想象未来此类审查信息将会像食品营养成分标签一样普及。
泡泡审查_泡泡理论——人类社会何去何从
对于一个私营部门成员而言，识别需求只完成了一半的工作；另一半任务是要评估企业自身、竞争对手以及客户（包括私营部门的其他成员和公共部门的成员）存在的与泡泡（有知需求和公正发展）驱动的需求相关的弱点。这个过程就像为“找到阿基里斯之踵”而做的审查。任何潜在客户重视的维度上存在的弱点都是商业机会的来源。
本书就如何执行泡泡审查提出几点指导原则。首先，执行审查有三个层面——企业、商业部门和产品／服务。对产品／服务层面的审查能产生最具可比性且信息量丰富的测量结果，应该作为常规任务；不幸的是，实际上此类审查很少开展。其次，企业应该按照I2D模型逐个环节进行审查。第三，企业应该检查每种测量的两类结果：绝对表现（例如某家工厂每年排放的二氧化碳吨数）和相对于竞争对手的表现（例如比旗鼓相当的竞争对手多排放了20%的二氧化碳）。第四，企业应该本着识别弱点和机会的态度来进行审查，而不是为了拿出好看的数据给公众。最后，企业应该定期地开展审查以获得纵向比较数据。
建议企业从现在起把泡泡审查结果作为竞争力，而非向公众展示自己良好企业公民形象的工具。言已至此，毫无疑问人们会开始要求企业公布产品／服务层面的泡泡审查结果。可以想象未来此类审查信息将会像食品营养成分标签一样普及。因此，对于私营部门来说，赶在潮流到来之前有所行动、找出自身和竞争对手的弱点非常重要，还要发掘出帮助客户在这些维度上改进的机会，这一切都要求从现在开始进行系统的泡泡审查。
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