二、思想观念上的种种转变
思想支配行动，广播两次高潮中的种种改革主要来自思想观念上的种种转变。这两次高潮带来的主要转变是:对广播地位的认识，由长期计划经济体制形成的观念向市场经济体制观念转变。
以前播出什么节目，也像过去的工厂生产品一样，只管生产，不管爱听不爱听，反正是“我播你听”，当时，还没有什么危机感。随着经济的发展，特别是向市场经济转变以后，无线电视、有线电视、各种报刊日益增多，而且所有新闻媒介的发展，都不是伸手向国家要钱，主要靠自己创收。这样，争夺受众市场的竞争就必然在各新闻媒介之间激烈地展开。广播要在争取受众的竞争中立于不败之地，需要摆正电台和听众的关系，做到“知己知彼”。
“知己”——要看到广播不仅是传播媒介，也是文化信息产业;不仅是宣传单位，也是经营单位;不仅是党和政府的喉舌，也是为听众服务的工具。
“知彼”——要看到听众不仅是宣传对象，更是服务对象;不仅要求“听”，更要求参与“播”;不光满足于听节目，还有强烈的自娱自乐的欲望;不仅要求了解多方面的信息，还要求渴望在思想感情上有个交流场所等。有了这些观念上的转变，正确认识电台所处的地位，才会自觉地把立足点从“我播你听”转移到“你听我播”上来。
另外，对广播规律的遵循，由不自觉向自觉转变。
一是特别重视听众的需求，听众需要什么就播什么。珠江台、东方台信息量大，又注意巧安排，而且注重了解听众对新闻的要求;不仅做到真、快、活、强，还做到新、实、奇、多、美，所以取得了巨大的成绩，收到了良好的经济效益与社会效益。
二是尊重听众的收听习惯。对听众进行24小时认真分析，听众何时便于听新闻，何时便于听服务节目，何时便于参加娱乐，何时便于谈心，都要详细了解，而且还要考虑不同听众的忙闲时间，科学地安排节目，力求方便听众收听。
三是不断满足听众的求新欲望。求新是听众永恒的要求，因而节目的内容不可能“万岁”。要随着形势的发展，适应听众口味的变换，不断调整节目内容。东方台在节目设置上，有个指导思想:不搞“永不凋谢的鲜花”，提倡多开“月季花”，力争常办常新，这个指导思想是符合广播规律的。[2]
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