人性化是新媒体技术区别于传统技术的特征之一，并且新媒体技术还将沿着这个方向努力下去。人性化的提出使得技术制造部门的生产目标发生了转折，这就是“不是为了让人去适应机器而制造机器”，而是“为了让机器去适应人而制造机器”。如何让机器工作环境的设计更加符合人类的生理和心理特点，让人们在工作过程中能够感受到舒适和便捷成为技术制造部门的目标，可以说人性化的发展趋势是新媒体文化艺术的发展趋势之一。
从新媒体时代文化艺术的发展来看，“它似乎已不仅仅只是一门艺术，而逐渐成为一个联系人与信息世界的中介，成为当代文化艺术的一个界面，人们通过与它的交流来学习和把握这个世界。”[27]在传播技术越来越发达的今天，传播媒体日趋丰富，在新媒体的带动下，文化艺术与人们的日常生活会结合得越来越紧密，未来的文化艺术发展将会更加关注与人的沟通和交流，将会呈现出前所未有的人性化。
新媒体时代的文化艺术是人性化，强调以人为本，无论是在内容生产上还是传播形式上，都要从受众的根本需求出发，不能忽略了受众的审美需要和情感需要，因为人类永远是追求美的、新鲜的和有情感的事物。正是在艺术创作上有了新的突破，艺术家不再是独立创作，欣赏者共同参与创作的特点恰好迎合了大众的自娱心理，因而吸引了众人的积极参与。新媒体的出现，改变了文化艺术的创作方式、欣赏方式、传播方式，甚至影响到艺术创作的理想、观念。新媒体文化艺术正是通过这种纽带作用影响着人们的思维和行为方式，推动了艺术与其他领域的合作与交流，并促使艺术走向大众，走向更为广阔的境地。
新媒体时代的文化艺术传输方式也发生着重要的变化。由静态传输到动态传输，从被动接收到互动参与。“互动多媒体技术（如虚拟现实技术）的加入，改变了观众的角色身份，给观众带来很多不同的感受。也使观众由一个完全的被动者，进而转化为一个主动参与者，极大地调动了观众的参与积极性。”[28]
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