（一）护理工作特点
1．烧伤多为突发事件，成批致伤，病人病情急、重，病程长，常有护理工作量大的特点，因此，护理人员应具备较高的素质要求，熟练地掌握专业基础知识。
2．不能自理或心理处于脆弱的危急重症病人，各项监测治疗工作必须迅速、准确、细致、周到。
3．危急重症病人免疫防御能力低下及多项有创监测技术的应用，应具有得力的感染控制措施，以减少病人感染的机会。
4．护士应妥善调节和保养好各种现代化仪器使其处于完好状态。
5．对病程长，可能出现容貌改变、功能障碍的病人，护士应注意病人的情绪变化，做好心理护理，以情感动病人，鼓励病人增强治疗信心。
6．对病情重、食欲差的病人，应做好病人的饮食管理，保证病人必需的营养摄入量。护士应掌握不同烧伤面积病人的热卡需要量，以及计算方法，了解病人的心理状态。
（二）护理业务管理
1．人员配置及培训 根据烧伤专科的特点，护士长应合理调配护理人员，应以保证病人24h内均能获得最佳服务为前提。①烧伤病人由于是根据面积大小、病情轻重分配病房，因此，重症烧伤病人（烧伤面积大于50%，或有吸入性损伤、多发伤、多器官功能衰竭等）的护患比例应按2∶1配置，才能保证护理质量。②护士交班时间应充分、详实，一般上一班与下一班之间有15～30min的重复时间，以免草率和失实。③实行弹性排班制，保证每班有2名以上护士在班，遇有成批抢救时，护士长根据伤员情况，轻重病区护士统一调配。护理人员在班应新老搭配，在预留护理骨干的前提下，护士可定期轮换，但每次轮换应少于1／3，以保证专科护理质量。④新护士进入烧伤专科时，在熟悉和掌握基础护理技能的前提下还必须3个月的专科岗前培训，考试合格后才能胜任烧伤护理工作。⑤烧伤专科护士的教育和培训应是一个持续不断的过程。护士长应根据烧伤的特点、护理问题、新技术、新业务及护理人员的层次需求制定专科培训计划，组织实施教育，检查教育结果并进行改进，以不断提高专科护士的专业水平。
2．规章制度管理 为了保证病区护理工作顺利进行，培养护理人员良好的道德风尚、严谨的工作作风，以提高工作效率，病房应建立精简、科学、实用和相对稳定的规章制度。烧伤病房常用的规章制度有：值班、交班制度，查对制度，医嘱制度，危重病人抢救制度，分级护理制度，病区管理制度，探视、陪护制度，消毒、隔离制度，物品供应、保管制度，换药室、治疗室、仪器室、营养配置室管理制度等。规章制度一经建立，护士长应组织全体护理人员学习，责任到人，严格要求并加强监督检查，不断改进。
3．技术常规管理 根据烧伤专科特点和收治病人的需要，应建立、健全各种护理技术常规。如：①烧伤急性期护理管理常规；烧伤突发性事件较多，成批烧伤的抢救无论在平时或战时都常遇到，工作量大而繁重，因此烧伤病房应随时做好成批收治伤员的准备工作，做到忙而不乱，有计划地进行抢救。②围手术期护理管理常规。围手术期是指手术经历的三个阶段，即手术前期、手术期和手术后期。手术前期是指决定手术到病人进入手术室的时间段；手术期是指病人进入手术室到离开手术室的时间段；手术后期是指病人回到病房直到此次手术创面愈合的时间段。应充分做好烧伤手术病人的术前各种准备工作，认真做好手术中的组织配合，准确、细致的术后护理是手术病人创面愈合的保证。③危重病人护理管理常规，具体护理方法见以后各节。
4．换药室管理 专人管理，换药室应划分清洁区和污染区，无菌物品和清洁物品分类放入清洁区内；严格执行无菌技术操作规程，防止交叉感染；每位医生固定换药车，换药车上层为清洁区，下层为污染区；车的上层备齐常规换药用品，如生理盐水、碘伏等；每辆车旁备有装脏敷料的换药桶，桶内用一次性污物袋罩上；用后物品使用消毒液浸泡30min（初步处理），器械柜每天擦拭整理；换药室台面、换药车等每班用消毒液擦拭，地面每日用0．1%含氯制剂及清水各拖地1次，房间每晚用紫外线灯照射60min，每周熏蒸消毒1次，每月做空气培养（三点平皿法）。
5．感染控制管理 感染是烧伤主要死亡原因之一，因此，抓好感染控制管理，对提高烧伤病人的治愈率至关重要。①严格消毒隔离：各种消毒隔离技术是防止院内感染的基本措施，管理的关键是制度要完善，执行要严格，检查要认真；病房所需物品由专人管理工作，消耗性物品每天补充，所有物品须严格的消毒。②严格无菌技术操作：病区内保持通风良好、安静、整洁、舒适，强化护理人员的无菌操作观念，严格无菌操作规程。无菌物品应专人管理，定期检查，定位放置。③人员管理：工作人员进入病室必须换鞋，穿工作衣，戴口罩、帽子，有大面积烧伤病人时应成立特别护理小组，做到人员相对固定，少留陪护或取消陪护。
6．仪器设备管理 专人保管，定期维护、检修；每台仪器上应标明操作程序、注意事项；每一名护士应掌握和熟练使用仪器设备，护士在交接班时，要交接仪器的使用情况，如运转是否正常，参数设置，灵敏度是否良好，特别是报警装置是否完好。
7．护理安全管理 加强对护理人员的安全服务意识的教育，使其自觉履行职责，保持高度戒备、井然有序的工作氛围；教育护理人员应熟悉专科基础理论，熟练掌握各项技术操作，严格执行规章制度和技术常规；开展新技术、新业务要以老带新、严格把关、逐步深化；重危病人易产生恐惧悲伤心理，护理人员对病人给予关怀尊重，掌握病人的心理变化，尽量满足需求，因势利导做好心理护理，防止自残、自杀、坠楼等；对危急重病人，尤其是意识障碍的病人要严防发生意外，如：坠床、摔伤、义齿吞入、拔除管道等，必要时给予适当约束，应用冷热疗法应有专人负责。
8．生活护理管理 制定完善的生活护理制度，做到周有重点，日有安排；经常检查、督促，保证生活护理的落实；对护理难度大的操作，应亲自进行床旁示教；定时征求病人意见，不断改进工作；定人做生活护理。
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