春天花园售房电话

春天的故事_名城九章

第三章　春天的故事

衰分

《九章算术》的第三章为“衰分”，意为“比例分配问题”。介绍了开平方、开立方的方法，其程序与现今程序基本一致。这是世界上最早的多位数和分数开方法则，它奠定了中国在高次方程数值解法方面长期领先世界的基础。

“维也纳春天”的开发是名城集团发展的转折点，这是完全市场化的项目。这一时期，商达房产正式改名为名城房产，公司确定了用心做产品，走品牌发展之路，并进行了改制，设立职工持股会，进行分配制度改革，解决“比例分配问题”，为公司的长远发展奠定了基石。

这又是一个春天的故事。

1998年，中国房地产的第一轮改革已经走过了十年的道路。如果说1992年，邓小平“南方讲话”迎来了中国改革开放的又一个春天的话，那么，1998年则可以看成中国房地产行业新一轮改革的春天。

就在张民一和同事们站在红绿灯闪烁的十字路口，思考企业的下一步发展何去何从之时，一个后来被称为中国房地产行业的“黄金十年”，即将悄然掀开狂欢盛宴的序幕。

春天的到来是有征兆的。首先是从1998年1月起，新房产证开始启用。包括《房屋所有权证》、《房屋共有权证》、《房屋他项权证》在内的房屋权属证书，成了权利人拥有房屋权利的唯一合法凭证，受国家法律保护，这无疑给购房者吃了定心丸。其次是1998年4月28日，中国人民银行宣布《个人住房担保贷款管理试行办法》即日执行：贷款期限最长可达20年，贷款额度最高可达房价的70%。1998年5月，中国人民银行正式推出了《个人住房贷款管理办法》，“花未来的钱，买现在的房”将真正开始改变人们的购房观念。

中国住房制度改革的真正分水岭，则是1998年7月3日，国务院下发《关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》。有人用“十年一觉安居梦，二度房改今始来”形容这个当年的“23号文件”，它意味着从这一年起全国将取消城镇职工福利分房，已历经整整十个年头的住房制度改革终于完成了制度层面的彻底调整，从此进入住宅建设市场化和住房消费货币化的新一轮改革，由此也正式确立了商品房的市场主体地位。

1999年2月，中国人民银行又下发了《关于开展个人消费信贷的指导意见》，几大商业银行纷纷出台了住房贷款向个人消费倾斜的政策，提前消费、贷款买房、银行按揭等正式进入了普通中国城市居民的生活，大量的资金开始通过按揭贷款源源不断地进入房地产市场。

综观中国房地产企业的发展史，必须在国家宏观政策的背景之下。当我们回望名城房产这些年来的历程之时，同样也无法例外。记忆也许无法清晰和精确到每一天，但张民一及其同事们，是这些变革的亲历者、见证者和参与者。

进军城西

仿佛是与中国房地产市场新一轮改革的春天相呼应，1998年，名城房产进入了杭州城西蒋村，并把这个新的项目以流淌着音乐的充满希望的季节来命名——维也纳春天花园。

了解杭州这座城市房地产历史的人，都知道蒋村这个地方的重要意义。

与著名的西溪湿地紧邻的蒋村，可以说是很多杭州品牌房地产企业起家的福地，许多在杭州具有经典意义的重要品牌楼盘，都是在这里诞生的。名城房产同样在这片土地上以自己的重要作品，留下了深深的印记。

在这里，商达房产正式改名为名城房产，真正树立了自己的企业品牌。

在这里，名城房产完成了改制，成为了一家股份制的现代企业。

在这里，名城房产与许多品牌房企同台竞技，奠定了未来发展的坚实基础。

在进入这个话题之前，还是让我们先来认识一下当时的杭州城西蒋村。

如果说清河坊小区在南宋时候就是繁华的“皇城根下”，那么直到20世纪90年代初，蒋村的荒凉和偏远仍使人难以置信。即使那时蒋村的房地产开发已经有些风生水起，但在许多老杭州人的印象中这里仍然是遥远的乡下。

紧贴着杭州主城区的蒋村，原来是余杭市的辖地。1996年5月1日，因为行政区划的调整，原余杭市三墩经济区正式划入杭州市区范围，这就是后来的杭州蒋村商住区。

杭州房地产史上“城西传奇”就是在这里上演的，这片神奇的土地，孕育了绿城、南都和金都等一大批杭州领军房企。早在1993年6月，南都房产就在蒋村推出了南都花园；1994年11月，金都房产的金都花园也宣布开工；1995年底，绿城第一个公寓房产品——丹桂公寓开始销售。到蒋村在行政区划上正式属于杭州西湖区时，4．2平方公里的杭州蒋村商住区共有48家房地产开发公司，已开发商品房约100万平方米，在建商品房约150万平方米。

绿城、南都和金都这些后来在杭州房地产市场上呼风唤雨的重要角色，都有极其深厚的“城西情结”。现在，城西已经成为杭州最热闹、最成熟、环境最好、配套最完善和房价昂贵的居住区。

而在1998年8月，当商达房产成功开发清河坊小区后而来到城西蒋村掘金时，这里已经有不少楼盘在开发，但仍是一片砂石满地尘土飞扬的大工地，甚至仍然可见大片的田野和菜地。不过，历史有时候会出现惊人的默契，这一年，绿城、南都和金都分别推出了打响自己品牌的代表性楼盘，绿城推出了桂花城，南都推出了德加公寓，金都推出了新金都城市花园。这几个楼盘在地理意义上都极为接近，而同样是在这一年，就在新金都城市花园一路之隔东北向的斜对角位置，第一次进入城西的商达房产，也推出了在公司发展史上具有里程碑意义的维也纳春天花园。

不过，刚刚开发完市中心清河坊小区的张民一，一开始并没有打算进入偏僻的城西。

1998年1月23日，农历春节前夕，中山中路115号中山大厦7楼崭新的会议室里，张民一召开年度工作总结恳谈会。清河坊小区成功开发后，商达房产终于有了自己的办公楼，这是第一次在新办公楼里召开全体员工大会。会议认为，过去一年公司取得了不菲成绩：全年效益549万元，上缴税收350万元，效益为浙江省商业集团所有子公司第四位。但公司已经没有在建工程，可售房屋存量也不多，因此，下一步的重点工作是要寻找合适的后续项目，争取在下一个五年，在产品品牌和公司资产上都更上一层楼！

“谨慎但不保守，积极但不冒进”，这是张民一贯穿了自己近二十年房地产开发生涯的行事风格。事实上，还没有等清河坊小区项目完全结束，张民一和同事们就已经开始寻找新的项目了。他们一次次奔波于杭州、宁波、嘉兴等城市，从旧城改造到新区开发，从市中心到城郊地带，在一轮轮的看地、找地、考察中，大家发现，城市的建设步伐在不断加快，但旧城改造的存量已经越来越少，而随着政府土地储备制度的逐渐建立，像当年花费较低成本取得清河坊小区地块这样的机会已经一去不复返了。

1998年8月，蒋村进入了张民一的视线。

我们还是有必要再来回顾一下当时的历史背景。

尽管时间已经进入1998年，但1997年席卷亚洲的金融危机的阴影并没有完全消散，上一轮房地产市场泡沫破裂的阵痛也没有完全修复，此时的楼市依然一片萧条，令人心有余悸。虽然新一轮房地产市场改革的启动，取消了已经实行了几十年的福利分房，单位集体购房向职工分配的制度也彻底成为了历史。但中国房地产市场未来将向何处去，无论是专家还是房地产商，说实话并没有多少人能真正看清，因为当时普通城市居民的收入并不高，买房自住的理念还没有形成。

许多房地产行业的业内人士分析，以当时大多数老百姓的收入，根本不可能买得起市中心的房子，地段偏远但是价格低廉的房子，或许是没有了福利分房的老百姓的首选，这也与张民一的开发理念不谋而合——建老百姓买得起的房子。

在20世纪90年代中期，杭州市主城区的面积并不算大。当时开发商扎堆开发的略微偏远的区域主要有两处：一处是城西蒋村商住区，另一处是城东滨江四号区块。客观而言，滨江区块的地理区位要比蒋村区块好得多，但是蒋村区块云集了一批理念先进、富有远见、受过良好教育的开发商。许多年后的历史也证明了这一点，城东滨江区块成就的杭州品牌开发商只有滨江房产一家，而从城西蒋村走出去的则有包括名城、绿城、南都、金都、坤和、金成等一大批品牌开发商。

蒋村就是在一个偶然的机会中，进入了名城房产的视野。

当时，到处找地找项目的名城房产，听说蒋村有一块土地正准备转让，转让方为一家省属企业。该地块在这家企业手中已经搁了六七年，但由于该公司是流通企业，也没有房地产开发资质，因此打算溢价转让。

尽管当时杭州古翠路以西基本都是农田，文一西路也没有开通，该地块所处的位置还是一片荒远景象，但是张民一看到蒋村已经到处都是热火朝天的工地，新一代开发商带着新理念建设的一个个楼盘正在拔地而起。另外，还有一个重要的背景，两年前这里已经被划归西湖区，尽管实况上还是“乡下”，但行政区划上已经是杭州“主城区”。

经过实地考察和可行性分析，张民一和同事们认为这个地方有戏，于是迅速起草书面报告向上级公司请示。上级领导在实地考察后，很快就做出决策，支持商达房产拿地开发。

如果说当时的中国房地产市场犹如一盘形势迷离的棋局，那么高手和一般人最大的区别在于，一般人只能看到眼前的几步，而高手则可以看得更远并且计算得更精确。作为一个企业家，必须看到别人没有看到的危险，也必须发现别人没有发现的机会。张民一做到了。是年8月，商达房产进驻蒋村商住区，这块占地面积68亩，可建面积6．6万平方米的土地，就是后来的维也纳春天花园。

历史有时候真的有许多偶然性，只是偶然中也有其必然性。从今天往回看，1998年，名城接盘春天花园地块，进军城西确实具有一定的偶然性，但是名城的不断发展壮大却有着其必然性。在很多时候，我们只看到成功者抓住了机遇，却没有看到机遇曾经同样光临过很多人的面前。1998年，许多房地产企业大鳄崛起，这一年杨国强的广州碧桂园帝国开始建造，这一年潘石屹的一直销售委靡的北京现代城突然好卖了，这一年朱孟依的合生创展在香港成功上市……但是，也有很多房地产企业没有等到黎明曙光的出现，就永远消失在了中国房地产市场的舞台上。

对于张民一和他带领的名城集团来说，重要的是这一年进军杭州城西蒋村，进入了这块杭州房地产商的“风水宝地”，开始与许多品牌开发商同场竞技。

打造品牌楼盘

“沐浴在阳光下，沉浸在音乐中，生活在维也纳春天”。

很多城西早年的购房者，都对这句广告语留有非常深刻的印象。

对于名城房产来说，这不仅仅是一句用来打动购房者的广告语，更重要的是标志着企业发展理念发生的巨大变化。如果说清河坊小区仅仅是注重建筑质量，那么，维也纳春天则开始注重产品的品质。质量和品质，一字之差，其含义却有着天壤之别。质量只是产品最基本的要求，而品质却表达了品位和质量的双重诉求。

“沐浴在阳光下，沉浸在音乐中，生活在维也纳春天”，如果我们来朗读一下这句像诗一般的产品定位语，你会发现它描述的已经不是一个住房产品，而是一种充满阳光、音乐和诗意的幸福生活。换言之，商达房产的理想不再只是一个造房子的企业，而将是致力于成为一个美好生活的提供商，它通过住宅小区的建设，帮助人们实现幸福安居的美好生活梦想。

1998年8月30日，商达房产召开了以提高工作质量和效率为主题的全体员工大会。在名城集团，每当企业发展到了重要的节点上，都会召开这样的全体员工大会。而这天的会议，更像是一场攻坚战前的动员会或是宣誓会。从自身岗位职责到企业未来发展，每一名职工都非常诚恳地交流自己的思想和心得，大家敞开心扉，畅所欲言。

在总结发言时，张民一说：“在市场竞争激烈的形势下，房产公司要学会找饭吃，否则就难有立足之地。做企业，不进则退。这两年公司一直在找地，现在地找到了，但压力非常大，任务非常重。拿地的时候，全体员工都一致同意要这块地，说明大家都是有干劲的。那么，接下来好日子、宽松的日子就暂告一段落，大家要有重新回到1993年的准备！”

“重回1993年”，在此前张民一的讲话中从未出现过如此沉重的表述，这究竟意味着什么？

答案其实很简单，那就是张民一希望大家破釜沉舟，背水一战。他希望所有员工都暂时忘记清河坊小区的成功，都拿出当初创业时的奋斗精神，都要做好万一失败一无所有从头开始的准备。

事实上，张民一心里对此非常清楚。当时城西云集着众多具有品牌意识的开发商，仅春天花园周边就有绿城桂花城项目、新金都城市花园、湖畔花园、德加公寓等品牌楼盘，与周围的这些邻居相比，刚进入城西的商达房产的确有点默默无闻。商达房产要想取得进一步的发展，要想在城西打开一片属于自己的天地，必须确立开发精品的理念，并借此打造公司的品牌。只有品牌开发商，才可能在激烈竞争的市场上做强做大。此时，春天花园周围的邻居们已经先行一步了，那么，商达房产也别无选择，他们需要做好充足准备，打一场攻坚战，即通过春天花园的建设，打响自己的品牌。由此，春天花园也被确定为商达房产实施“创品牌，树形象”发展战略的首个楼盘。

1998年8月下旬签订土地受让合同后，张民一就带领团队远赴广州、深圳等房地产开发相对比较成熟的城市学习取经。南国的风，带着炽热新鲜的气息，南国的风，也吹醒了张民一及其团队的头脑。这趟取经之旅，他们从户型、立面、景观到配套、物业、理念……全都一一认真考察，这些城市的楼盘的确让商达人眼界大开，更重要的是大家对品质房产有了更深理解：城市住宅开发首先需要植根城市的文化历史，要与城市的地脉相通，与城市的气质相符。同时，房产品要面向居住者，要最大限度地满足其功能性和舒适性需求，成为与环境、与居者和谐相融的产品。

为了真正打造精品楼盘，商达房产邀请了浙江大学建筑设计院一级注册建筑师徐毅率领的团队负责建筑设计，上海同济大学进行环境设计，香港戴德梁行作为物业管理顾问，上海天启策划公司担纲营销推广工作。花大价钱邀请如此高端的设计团队、物业团队和营销团队，这在公司成立以来是从来没有过的。张民一希望，春天花园要一改传统的先造房子再设计环境的做法，建筑设计、环境设计与物业管理同步参与方案规划。

为了在设计上保证楼盘的高品质，春天花园舍弃建设纯小高层的想法，结合地块特点，通过排屋、多层、小高层三者结合，构建起高低起伏、错落有致的建筑布局。设计团队还紧紧抓住杭州这座历史文化名城的优势——生活的艺术与艺术的生活这两重特色，在设计中引进“音乐”这个艺术元素，通过建筑和景观的排布，塑造春天花园独特的个性。

经过一轮又一轮的反复讨论和修改，1998年底，在风风火火地忙碌了半年后，春天花园项目的前期准备终于就绪。一个由13幢多层公寓、2幢阳光排屋、2幢电梯公寓小高层、一个现代中心会所组成的欧式园林宅区跃然纸上，音乐广场、音乐景观小品、音乐喷泉等元素充斥其间，使之成为一个名副其实的“维也纳春天”。

十多年之后，我们不妨再次来看一下春天花园当初的设计方案。“低楼层、低容积率、底层架空、集中车库、室外泳池”的设计理念，现在看来也依然不落伍。与此同时，春天花园还在名城房产发展史上甚至是杭州房产界奠定了许多个第一：第一次借鉴和引入了当时风靡全国的“欧陆风尚”，但又没有简单地将建筑设计成“欧陆风”；第一次导入主题开发模式，以“音乐”为主题打造社区文化；第一次在名城产品中导入了下沉式广场；第一次创造性地将游泳池实用性和景观效果结合起来，并创造了后来广泛流传的“景观泳池”这一房地产开发新名词；第一次导入了架空层设计手法……诸多手法，后来慢慢发展成为房地产开发的经典之举。

在配套设施上，春天花园不仅有完备的体育、娱乐设施，如游泳池、网球练习场、健身房、图书室、棋牌室等业主日常不可缺少的锻炼、休闲、学习的场所，还有自动循环管道的纯净水，以及红外线监控系统、电子巡更系统、可视门铃对讲系统、自动摄像、紧急救助按钮组成的五重安保设施。

要知道，这是一个十几年前开发的楼盘，就已经有了这样超前的意识和理念，不能不令人惊讶和佩服。

艰难开局

春天花园作为名城集团开发的第一个品牌楼盘，在名城人的回忆中充满着骄傲和自豪。但是，其实所有的欢笑背后，往往都伴随着艰辛的汗水。

1998年下半年的杭州城西，更像一个大工地，到处是轰隆隆的桩机和来回穿梭的黄沙车。由于古翠路以西道路还没有完全修建起来，每当有大型工程车碾过沟沟坎坎的砂石路，就扬起一阵阵漫天的尘土，一不小心就会让人吃一嘴灰。

尽管商达房产拿到了这块占地68亩的土地开发权，但是地块早期出让中尚有一些遗留的问题未解决，因此，春天花园开工初期就遇到了不少阻力。

时为商达房产工程部副经理的项金彪记得，工程部员工带着施工人员进场的第一天，就遇到了几十个村民手持农具跑到工地上，不让他们施工。原来，这块地在六七年前出让给上一家公司时，场内还有一些建筑未进行拆除，随着地块价值的水涨船高，有些村民们开始反悔了，希望能多得些补偿款。于是就在平整地块施工的第一天，赶来向新“东家”索要补偿。

项金彪受命去和村民沟通协调，村民提出的要求花样之繁多、理由之奇怪令人难以招架。有位村民说，地块中有一座小桥，是他出钱建造的，拆除需予以赔偿。又有位村民说，地里有几棵柿子树，如果要迁移，也要赔偿。毫无疑问，村民们的要求是不合情理的，但如果你了解中国的国情，就会理解那些失去土地的农民为何要想尽一切办法索要“补偿”。即使再令人哭笑不得的问题，也必须重视和处理好，附近有一个楼盘，因为开发商没有处理好村民提出的要求，结果发生了工程车进场时被炸的事件。

万通房产公司董事长冯仑曾经写过一本书，叫做《野蛮生长》。尽管这本书主要讲的是中国民营企业几十年来在创业和发展中遇到的问题，但是用来形容十多年前的房地产行业，也非常恰当，那正是一个野蛮生长的时代，规则正等待建立，一切都不是那么规范，企业既要努力生存下去，又要面对许多本来不应该由它们面对的问题。比如拆迁，比如面对上门来的村民。

好在经历过清河坊地块拆迁的商达房产，处理这类问题已经颇有经验。面对不断来到工地阻挠施工的村民，张民一提出“退一步海阔天空”，换个角度从村民的立场上来考虑问题，抱着宽容的心态，与村民处理好了关系，解决了棘手的问题。

1999年4月份，解决了拆迁遗留的问题，完成了填塘平地、通水通电等准备工作。1999年5月份，完成设计和规划审批。1999年6月29日，项目开工建设。这些时间节点显示，春天花园的每一项工作都是顺利推进。但事实上，这些时间节点背后，浸透了商达员工的汗水。

我们已经知道，20世纪90年代末的城西蒋村是交通不便的偏远郊区，但是到底有多不便，到底有多偏远，现在的人们已经很难有真实的感受和概念，只有最初在城西拓荒的开发商们，才有永远刻骨铭心的体会。

周旭光记得，因为当时路没有通，更没有公交车，每天早上，他先到公司汇报完工作，然后骑着自行车去春天花园现场，中间至少要花一个小时的时间。直到半年后，文一西路延伸过来，公交车才开通。

不过，尽管路程遥远交通不便，但是公司上上下下都非常重视这个项目，所以在建设过程中商达房产的领导也是频繁下工地。“张总、姜总都是隔三差五地到现场来。”曾经长年驻扎在售楼部和工程部现场的员工，对老总下工地的场面记忆犹新。

当年二十多岁的单晓东，担任春天花园的现场销售主管。每逢节假日，都是他工作最繁忙的时候，因为一般双休日的客户量相当于周一至周五客户量的总和。但是，让他印象最深的不是节假日客户的络绎不绝，而是几乎每周双休日都能看到董事长张民一的身影出现在工程现场。单晓东记得，当时在售楼处，有几样张总下工地的专用工作“道具”：一顶安全帽、一双高帮雨鞋、一把雨伞。

开局总是艰难的，名城人在春天花园遇到的困难和艰辛，当然还有很多，不过，名城的老员工们都很少提起了。无论是项目的进度遭遇村民的阻挠，还是当年城西工程建设的艰难，现在看来，都像是一个小小的插曲了。

品质永远第一

质量第一是名城集团在开发清河坊小区时就确定的理念，春天花园是名城打造品牌的第一个楼盘，品质第一就成了新的理念。

张民一平常是个非常精打细算的人，但是在产品品质上，他是一个很舍得花钱的人，并且知道怎么花钱。花钱很容易，但怎么花钱有很大的学问。

他认为，要保证春天花园的工程质量，首先必须从材料质量上予以保证。春天花园的关键性建筑材料，都是商达房产自行采购的，选材的原则是使用大企业的品牌产品，每一种材料都在数家企业之间反复比较，然后，与设计院和有关专业人士仔细商量后才确定供货单位。选择大企业的品牌产品，价格往往要比一般产品高，但他在所不惜。比如造房子最重要的钢材，为了防止施工企业贪图便宜，使用再生钢材、小钢厂生产的不合格材料等，商达房产坚持选用杭州钢铁厂的优质钢材，其中的冷轧带垒钢筋用的是全国广厦工程示范企业马鞍山黑马交通器材有限公司的产品；选用的水泥是获得ISO国家质量认证的免检产品；单元门的可视对讲设备是从法国进口的；电梯用的是日本东芝品牌；直接表现楼盘形象的外墙涂料和瓷砖，更是反复比较精挑细选，选用的罗马瓷砖，瓷体吸水率小于千分之三，不渗水且抓背力强、不易脱落；选用的涂料是无毒无害的绿色环保产品；纯净水的输送管材为瑞士诺基亚绿色管材，输水管网设置回路装置，避免送水过程中的二次污染，保证业主随时喝到的都是新鲜的纯净水……

为了提高小区品位，春天花园部分建筑底层设计架空层，这意味着牺牲了一千多平方米建筑面积，意味着放弃了本来可以轻松赚到的数百万元利润。在当时的开发商中，很少有这样的“觉悟”，也很少有如此大的魄力。

另一个舍得花钱的故事，就是小区的游泳池。在为春天花园建设游泳池时，商达房产派人对杭州所有配有泳池的小区都进行了实地调查。当时正值萧瑟的秋冬时节，他们走进一个又一个小区，看到的都是池底裸露落满灰尘甚至垃圾的场景，实在是大煞风景。能不能在满足业主夏天游泳锻炼的同时，把泳池的一潭碧水变成一年四季的漂亮景观？在寻找游泳池净化设备的过程中，他们发现国外有一种泳池设备保证水体四季循环。不过，这个进口泳池设备费用却颇为昂贵，而春天花园是个比较小巧的楼盘，总建筑面积不足7万平方米。在这样一个小楼盘中，投下如此一笔钱，到底值不值呢？经过再三思量，他们最终还是咬咬牙采用了法国进口的戴思乐产品，使游泳池犹如一粒美丽的蓝宝石，一年四季都镶嵌在小区中间。在春天花园之后名城集团所有的产品中，一年四季都可以作为景观的游泳池都是小区的一道美丽风景线，这在房产公司中是较为罕见的。

商达房产在春天花园品质上舍得投入的例子举不胜举，即使在很小的细节上也有体现。

2000年5月，春天花园一期工程进入门窗安装阶段。工程部发现，普通的塑钢门窗填缝剂价格可能便宜，但抗热胀冷缩性能不是很理想，久而久之容易发生变形。如果采用发泡剂，就能弥补这一缺憾，但相应需多支出一大笔费用。当主管材料采购的项金彪向公司领导汇报建议采用发泡剂后，很快就得到了肯定的答复。

为什么必须精益求精？为什么必须注重品质？为什么要多花那么多的钱？因为在名城人看来，住宅产品必须是一件经得住时间考验的作品，“买一套房子，对于多数家庭而言，可能要拿出一辈子的积蓄。”因此，对于春天花园，商达房产从规划设计到建筑用材和施工上，每个环节、每个细节都一丝不苟。

翻看名城集团当年的材料，仍然能够体会到他们对于品质的追求。

除了上面所说对材料质量严格把关，高质量的施工也是他们在打造品牌中充分重视的。当时的商达房产选择了杭州湾等较知名的建筑企业，同时聘请浙江大学监理公司进行监理，公司自己还派出工程人员现场管理。在打桩做基础的关键阶段，公司自己的工程管理人员24小时跟班作业，对级配、桩身混凝土密实度、拔灌速度等一一记录，确保每一根桩都打到设计要求的深度。工程部每周都要召开现场分析会，对一周的施工速度、质量、管理等问题进行总结、分析和协调。“在工期与质量产生矛盾时，质量至上；在经济效益与质量有冲突时，同样质量至上”这是当时商达人的共识。

另外，商达的质量管理组织级别之高是罕见的，董事长兼总经理张民一亲自挂帅，技术总负责人负责协调现场各种关系，专业管理人员按监理规范监督作业。不要说当时工程部的质量管理人员必须人人都盯在现场，董事长张民一也几乎把所有的空余时间都花在了工地上。

按照常规，小区的物业管理是小区建成投入使用才介入的，但春天花园在方案设计阶段就请物业管理介入了。商达房产组建了自己的物业公司，并邀请香港著名的“大管家”戴德梁行作为物管顾问。香港戴德梁行是一家国际知名物业顾问公司，非常有经验而且负责任，在春天花园项目设计阶段就介入提供建议，并根据项目的进展不断派人到现场查看和指导。为了保证春天花园的物业管理服务水准，商达房产还不惜成本，采用“请进来”和“走出去”双管齐下方式培养队伍，专门指派春天花园物管负责人杨掌法和一名本科生赴上海戴德梁行跟班培训。

“物业管理就是售后服务，是一份良心工作。对于业主来说，他享受到的楼盘品质，除了产品本身，更多的是在生活时，所能体验的来自园区的点点滴滴的物业服务。”张民一认为，一家有责任心的房地产企业，绝对不能“交付一身轻”，对楼盘交付后期的管理和服务不闻不问。从春天花园开始，几乎所有名城开发的楼盘都是由名城自己的物业公司管理的，他们要通过物业服务的方式，默默传承为业主提供高品质生活的理念，像春天花园保安代业主泊车、保安帮业主接送孩子等优质服务事迹，还多次被浙江省发行量最大的报纸《都市快报》报道。

在强手如林的房地产市场中，名城集团为什么能够走到今天？毫无疑问，与他们一开始就自上而下追求完美的品质是分不开的。

付出一定会有回报，洒下汗水一定会有收成。

作为商达房产首次精心打造的品牌楼盘，春天花园获得了2000年“住在杭州代表楼盘”、“新世纪样板楼盘”、“金承诺楼盘”，2001年建设部城乡规划管理中心、中国风景园林协会等联合评定的全国人居经典竞赛规划环境金质奖，2001年“中国房地产成功经营模式”典型，浙江省建设厅颁发的“钱江杯”设计二等奖。

1999年底12月9－15日，杭州市政府组织了十个住在杭州代表楼盘，远赴香港参加“住在杭州”楼盘展销会，名城·维也纳春天花园便是十个楼盘之一。

春天花园1999年10月亮相房交会

不仅是楼盘的设计、建设品质获得了荣誉和口碑，名城的物业服务也获得了业主的极大认可。2002年，春天花园以总分第一的成绩被杭州市房管局授予“杭州市物业管理优秀示范小区”称号，并通过了建设部“全国物业管理示范小区”的验收。

如果说商达房产从清河坊小区起步，那么春天花园成功打造的口碑和品牌，使得原本默默无闻的商达房产，拥有了一块熠熠生辉的“金字招牌”。在商达房产后来开发的产品中，有很多购房者就是冲着这块“金字招牌”来的。

外观、户型和销售

无论是自然界的万事万物，还是人类创造的一切，没有什么能够抵挡得住时间的力量。

房子就像人一样，终究都是会老去的。一座房子首先老去的是它的外观，经过多年的风吹雨打世事变迁，它的容颜会渐渐老去。

一个住宅产品，无法永远适应时代进步的，还有它的户型。随着生活水平与消费观念的变化，使用功能也会发生变化，再经典的户型也有慢慢落伍的一天。

但是一个经典的产品之所以经典，在于它们比其他的同类产品更能够经得住时间的检验。十多年过去了，春天花园的外立面依然不失经典韵味，而它的户型在功能上也至今没有被时代淘汰。

先说关于外观的故事。

“立面清秀，非常耐看。”这是很多人对春天花园的评价，这也是春天花园业主们公认的一点。但是，刚开始的时候，春天花园的立面并不是被所有人认同的。一期多层建筑立面部分呈现时，绿色腰线，淡黄色面砖，加绿顶造型，竟遭遇了不少业主的强烈质疑。有人说，太难看了，没有效果图上的那么好。也有人觉得，绿色的顶部造型，像戴了一顶“绿帽子”。更有反应激烈的业主，干脆跑到售楼部来要退房。“那段时间，售楼部的电话都快成热线了，多半电话都是准业主来问外立面的事情。”一位老售楼员回忆说。

客户的强烈反应实在大大出乎商达人的意料，他们迅速与设计院商量对策。到底改还是不改？经过再三慎重对比，最终还是决定按既定的风格走，尽管刚开始局部看起来确实有点挑眼，但从整体布局来看，绝对没有任何问题。

事实很快证明了商达房产的判断，几个月后，当外立面全部落成整体效果呈现出来，原先此起彼伏的质疑声完全消失了。“清新耐看，充满着春天的气息！”而春天，就是这个小区的名字。清新淡雅的建筑立面，加上多瑙河浪形绿地、下沉式音乐广场、小提琴音乐雕塑……最终给人们带来了一种别样美妙的感受。

人们买房子除了看地段和价格，最看重的还有什么？答案应该是户型。因为户型决定了空间会不会浪费，使用功能是不是完善，你花的钱值不值。以前的住宅仅仅是解决人们“居者有其屋”的住房紧缺问题，不强调功能的合理，几乎没有户型的概念，而现在户型的设计是否合理、功能是否全面和舒适，都成为了人们衡量住宅好坏的重要标准。以厨房和卫生间为例，现在的住宅不仅厨房和卫生间面积扩大，而且空间分割也更加合理，人们对厨房和卫生间要求具备的功能越来越多，同时希望它们美观漂亮，包括有采光、通风和景观功能。

当年在春天花园售楼一线的员工中，流传着不少有趣的卖房故事，表明了户型对于销售的重要性。有一天，突然下大雨了，几位路人跑到春天花园售楼部来躲雨。可能是闲着无聊，大家不由向售楼员了解起了房子，售楼员也很认真地向他们讲解起来。户型、建筑、景观……对于他们提的问题，售楼员有问必答。不一会儿，大家就围到了沙盘前，左看右看，竟渐渐产生了兴趣。于是，纷纷拿着手中的户型图，仔细研究起来。转角大阳台、八角窗，房间朝南、户型正气，格局实用、浪费少、利用率高……这一看还真把他们看心动了。一番研究后，雨停了，几个到售楼处躲躲雨的人后来居然真成为了春天花园的业主！

春天花园的户型在当时有多好？在2000年举行的“杭州人居环境”户型评比中，春天花园选送了6个户型参评，4个户型获得二等奖，2个户型获得三等奖，是唯一选送户型全部都获奖的楼盘。从春天花园开始，在名城集团后来开发的住宅产品中，户型始终是他们最核心的市场竞争力之一。

除了开发理念的变化，春天花园的销售也采取了全新的模式。为了强化销售，公司单独设置了市场部，李越任市场部负责人，单晓东主管现场销售，李伍清开始加入名城团队，主管营销策划工作。上海知名的策划公司总经理陈艾立主持全案策划，配合工程进度展开了一系列的营销活动。

当时，商达的第一个动作就是在楼盘现场建设了售楼中心。由于是预售，销售者还看不到实物，高尚精致的售楼中心提供的周到服务、产品展示等功能，在消费者心目中起到了“精神堡垒”作用。同时，他们印制了精美的楼书；开展了多种多样的推广活动，除了在报纸、电视和电台上做广告之外，还与媒体合作举办了很多活动，比如“描绘新世纪”少儿围墙绘画大赛、“维也纳春天杯”健美表演赛、世纪之交“万人共贺千禧”，等等。

春天花园现场售楼处

1999年5月8日，杭州市第九届房交会在世贸中心拉开帷幕。房交会不仅是展示房产企业产品和形象的盛会，更是一个地方房地产市场的风向标，受到开发商和购房者的强烈关注。在城西耕作半年之久的商达房产，也在本届房展会上携春天花园闪亮登场。

“描绘新世纪”少儿围墙绘画大赛

世贸中心一楼，正对大门位置，前后20个展位，鲜嫩的绿色基调，洋溢着一股春天的气息，名城·维也纳春天花园与消费者首次会面。模型沙盘前，一拨又一拨的顾客驻足停留，看户型，评环境，谈价格。几番比较后，不少顾客都对春天花园项目产生了浓厚兴趣。“错层非常受欢迎，在房型上，尤其是细部处理上，客户也觉得考虑得较为周到”，4天下来，春天花园一炮打红，共成交53套！

但是，查看春天花园当年的销售记录，我们发现，这个楼盘其后的销售并不是一帆风顺，这并不完全是名城房产品牌还没有形成的原因，而是与当时整个中国的楼市形势有关。1998年、1999年和2000年这三年，虽然宏观政策支持房地产升温，但由于政策的滞后效应，全国楼市反应迟钝，表现在销售上就是不温不火。春天花园的销售也遭遇了“寒流”。因为这时候的商达房产还是一家没有知名度、没有影响力、没有品牌的公司，有消费者甚至对他们能否实现期房交付都存有疑惑。市场的突然“冷却”，给原本还自信满满的商达房产将了一军。

春天花园参加省房交会

为了回笼资金，商达经营团队千方百计采取措施，推出了一批特价房，并主打婚房销售——“结婚到维也纳”成为了当时杭城年轻人间流行的“嬉语”。与此同时，他们还推出一幢临街房源，不分楼层，以22万元一套的标准让客户自由挑选，并附送空调。由于商铺热销，他们还推出了购一套住宅奖励一个购买商铺的机会……然而，即便如此，春天花园的房源也只能在大背景的艰难时局中缓慢消化，直到2001年市场开始起色。

经过三年的盘整，2001年的中国房地产市场很快一飞冲天，后来有人形容这一年是股市和楼市的牛熊分水岭：股市大熊，楼市大牛。得益于此，到2001年3月份，春天花园的房子就全部售罄了，5月完成住宅的交付使用。

春天开始了

春天花园在张民一和商达员工的内心深处，实在是留下了太深刻和太难忘的记忆。“春天的故事”，不仅仅是春天花园的故事，更是发生在商达房产春天中的故事。

在张民一看来，维也纳春天花园确立了公司在杭州房地产市场的地位，商达由此从小公司向大公司迈进。更重要的是，在建设开发春天花园的过程中，还发生了一些对公司未来发展意义重大的事件。

第一件事就是商达完成了改制。以邓小平“南方讲话”和党的十四大为标志，我国经济体制改革进入了全面建立社会主义市场经济体制的阶段。随着改革的深化和经济的发展，市场经济已经在资源配置中发挥了基础性作用。这种变化对国有企业产生的一个最为明显的影响就是，绝大多数企业被推进了市场，在这个开放、自由、平等、公开的竞技场上，他们感受到了比以往任何时候都更为强烈的竞争压力。这是国有企业改革的历史性进步。但是，从总体上看，国有企业的体制、机制和效率仍然不能适应这种变化，因此，进一步推进国有企业的股份制改造，使其适应市场经济体制改革的任务变得更为紧迫。

随着1994年7月1日，《中华人民共和国公司法》的正式实施，中国国有企业的股份制改制步入了有法可依的轨道。作为走在中国经济体制改革道路前沿的省份，经过几年的发展，浙江省县市级国有企业基本完成了股份制改制。

为了进一步推动国有企业改革，1998年8月5日，浙江省政府下发了《关于加快省属企业改革的通知》，提出了省属企业要以企业产权制度改革为突破口，以盘活存量、优化资本结构为重点，与经济结构调整和加强企业管理相结合，与建立、完善国有资产管理体制和运营机制相结合，与推进社会保障制度改革相结合，与利用外资嫁接改造国有企业和吸纳社会法人、自然人、本企业职工投资入股相结合，通过改制转机，逐步建立起“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度。浙江省属企业股份制改制轰轰烈烈地拉开了大幕，时为浙江省属房产企业的商达房产就被列入了第一批改革试点单位。

虽然，从彼时中国的经济体制改革进程来看，股份制改制已经不算是个新鲜事物，但对于大多数习惯于国有体制，习惯于安稳工作的职工而言，说到改制，说到身份的转换，仍然会有那么一丝茫然和隐忧。毕竟实施改制，就意味着员工的劳动关系将从终身制转向合同制，原来吃“大锅饭”的员工失去了旱涝保收的“铁饭碗”，也失去了靠山，这是商达房产部分员工的顾虑。当然对于改制，商达公司经营团队也有自己的思考。他们认为，改制可以进一步理顺公司产权关系，转换企业经营管理机制，为企业增强活力，提高市场竞争力奠定基础。但是，商达作为一家刚刚创立品牌的房产企业，面临着人员少、力量薄、资金弱的现实，如果改制，资金方面将面临较大挑战。改与不改，成为商达房产需要抉择的一个问题。

两相权衡取其重，经过全面分析，改制对激发企业活力和调动经营者、参与者积极性、主动性的优势，增强了商达团队的信心。1998年12月，经过职工代表大会讨论，商达房产的改制方案通过，并得到浙江省商业集团公司董事长张达洋、党委副书记倪桂英、副总经理张德潭等领导的全力支持。按照公开、公正、公平的原则，公司成立了职工持股会，公司总股本2768万股，持股会占409万股，占14．78%，从董事长兼总经理张民一到下面的员工，每个人都按照自愿的原则认购股份，商达房产成为了一家股份制的现代企业。若干年后，一批新加入公司的业务骨干，也拥有了公司的股份。

改制后的商达房产真正成为了自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体，公司在经营管理、技术创新、产品开发、市场开拓、用人分配等方面开始更为刻苦的勤练内功，扎实发展。

在名城房产发展历程中另一件具有里程意义的事情就是，2000年公司实施了CI企业文化战略。经过维也纳春天花园的历练，商达房产实现了由“找饭吃”向“树面子”，由生存向发展的转换，公司树立了品牌，在杭州房产企业梯队中找到了自己的位置。当然，有梦者志更坚，对于张民一和伙伴们而言，这还远远不够，为了更好打造企业品牌，他们决定执行CI战略。

于是，聘请杭州最早的地产策划公司——青鸟广告公司，邀请徐剑艺、胡志军等一批倡导文化营销思想的专家型地产策划人，全面梳理和打造公司的形象识别系统。经过在全省范围内的征名活动，“商达”这一最初寄寓“商业兴旺发达”之意的“乳名”此时变更为了“名城”，这个名字既包含了其诞生于杭州这座历史文化名城的意思，又寄寓着他们为城市打造精品住宅的理想；公司重新设计logo标志，注册了商标；确立了“精诚立人、精心立事、精品立业”的“三精”精神，并以“永远热爱生活”作为公司的开发理念。由此，名城集团正式迈入品牌化企业行列。

在确定公司发展主业、明晰现代企业产权，以及成功奠定品牌化基石等创业初始阶段的积累后，名城开始进入成长期。

许多年后的今天，我们或许可以这么理解：改制是企业制度层面的变革，使每一名员工都真正成为了企业的主人，实现了“工者有其股”，企业凝聚力、向心力大大增强，名城集团管理层结构稳定，与此不无关系；由企业名称变更带来的企业文化的重塑，构建了企业精神层面的理想和价值观；而浙麻地块的取得和左岸花园的建设，则将使名城真正跻身于杭州一流的品牌开发商行列。在后面的文章中，我们将继续告诉你企业改制和“三精”精神的重要意义，告诉你关于左岸花园的精彩故事。

春天总是给人带来无尽的希望与梦想，春天总是让人萌发无穷的活力与动力，春天总是会带来各种振奋人心的好消息，春天总是在每个角落都有无数的生命在悄然胎动。

无论是对于中国房地产市场还是对于名城集团，春天都已经到来了。

■点睛

纲举目张

这是一个很通俗的成语。仔细解释一下，还是颇有意味的。纲：渔网上的总绳；举，当然是举起了；目，这里指的是渔网。整个成语的意思就是：大绳子一提，一个个网眼就都张开了。这比喻什么呢？我们如果抓住了事物的关键，那么就会很顺利地带动其它环节。

名城发展到这个阶段，纲是什么呢？要做有品质的房子，并且已经比较准确地找到了前进的方向。而春天花园是她名副其实的纲。自此，他们开始全神贯注地进入品质商品房开发领域；自此，他们不断积累经验，不断成熟，做一个成一个，做一个好一个。

然而，纲举目张也并非是简单的事。

首先，要努力地找到纲。这是一个艰难的过程，也就是说，不是随随便便就可以找到这个纲的，这个纲是用十足的经验和宝贵的教训换来的，有的企业在没有找到纲以前就已经葬身大海喂了鱼了。

其次，如何举也是非常重要一环。关键是举的人。无疑，张民一及他那个优秀的团队，就是举纲的那些人。他们站在别人的肩膀上，他们运用自己的智慧，他们挥洒自如，他们举重若轻。高高举起，用力撒开，姿势完美，每一次动作，都会留下一个优美的剪影。

纲举目张，大干快上。

维也纳春天花园的气息，让人迷醉。

■名城档案

1998年

◎1月16日，商达房产搬入自己开发的中山大厦综合楼办公。

◎1月23日，商达公司召开员工个人年度总结会议，张民一总经理通报：公司1997年度效益排名商业集团第四位，资产第七位。

◎4月27日，商达公司召开全体员工会议，传达商业集团1998年第一次会议精神。根据要求，1998年商达房产要完成改制，公司五年发展规划进一步明确，重点是立足房地产主业，创优秀房地产品牌。

◎5月，新坝地块开工。

◎8月19日，商达公司全体职工讨论通过商达公司改制方案；讨论蒋村地块可行性（即春天花园项目），不久后成功接手该项目。

◎10月，蒋村地块的一些基础工作开始展开，如移电线杆、平整土地、砌围墙等，同时，遇到阻挠和困难。

◎8月－12月底，商达公司不断与设计院、策划公司讨论完善春天花园方案，确定“音乐”主题方向。

◎12月18日，商业集团基本通过商达公司改制方案，全体职工讨论股权认购事宜。

重要人事动态

◎9月，项金彪任浙江商达房地产开发公司物资贸易部经理兼工程部副经理。

1999年

◎1月8日，商达公司全体职工讨论通过持股会章程，成立职工持股会。

◎4月，春天花园项目开盘，销售形势良好。

◎5月8日，春天花园亮相杭州市第九届房交会，大获欢迎。

◎6月24日，商达公司获1998年度商业集团创文明先进单位荣誉。

◎7月28日，全体职工讨论商达房产“企务公开”实施办法。

◎8月4日，新坝地块9000余平方米工程竣工，通过质检验收，收到了较好效益。

◎11月，新坝项目整体交付，完成回迁。

重要人事动态

◎2月，张民一任浙江商达房地产开发公司董事长兼总经理；姜荣任副董事长兼副总经理。

◎3月，张民一任浙江商达房地产开发公司党支部书记。

◎3月，徐天鸣任浙江商达房地产开发公司进出口业务部经理。

2000年

◎1月23日，商达公司年度总结会，通报1999年度公司经营情况：实现利润700万元，公司品牌基本打响，内部管理再上台阶。

◎8月，春天花园物管处成立。

◎11月6日，春天花园一期交付陆续展开。

◎11月8日，在西博会国有土地使用权拍卖会上竞得（2000）20号地块，即浙麻地块，总价3．02亿元，面积136亩。

◎商达公司实施CI企业文化战略，公司名称由“商达”变更为“名城”，确立了“精诚立人、精心立事、精品立业”的“三精”精神，并以“永远热爱生活”作为公司的理念。