职业生涯决策

诺贝尔曾经说过：“有什么样的选择，就有什么样的人生。”的确，人生实际上是一个不断选择的过程，我们现在就读的学校、所学的专业，实际上就是过去选择的结果。我们现在所作出的选择，又在继续决定着我们的未来。职业生涯的选择是人生事业发展的关键点之一，直接关系到人生事业发展顺利与否。只有找到最适合自己的职业，充分发挥自己的优势，才能彻底地掌控自己的命运，展现辉煌的人生。

一、生涯决策概述

所谓决策，就是对未来目标的判断的策略选择。决策是一种高级的思维过程，其中心环节是抉择，即对各种方案作出优劣判断，进行取舍。良好的决策能力，可以保证目标定位和选择最佳策略，因而更有可能取得成功。生涯决策是指对生涯事件的选择和决定的过程。作决定是人成长过程中的重要环节，一些重要决定甚至可能成为一生的里程碑。生涯方向和目标定位以及道路选择对生涯发展起着决定作用，那么生涯选择中体现出的生涯决策能力就显得更为重要。

（一） 生涯决策的类型

在大学校园或日常生活中，我们常常听到类似这样的对话：

王平：嗨，你学的什么专业？

李红：人文教育。

王平：人文教育？哎哟，你实在不该学人文教育，多媒体技术专业才是热门。

李红：可是我喜欢学人文。

王平：学人文教育挣不到什么大钱。

李红：是吗？那学什么能挣大钱？

王平：计算机多媒体技术，你应该改学计算机专业。

李红：好吧，以后我要学计算机。

很多时候，职业选择和职业转换就是用这种方式在眨眼之间作出的，或者是在与某人的随意交谈过程中，或者是追随父母的脚步，或者是看新闻媒体上的文章的劝导等等。但无论哪种情况在作出决策前，我们都要问自己的一个关键问题：这个工作适合我吗？一份职业也许有前途，但是并不一定适合你。我们不能仅仅分析一个行业的发展前途，更重要的是应该分析自己在这个行业里是否有足够的发展空间。

对于如何作决定，每个人都有自己的独特方式，或者说独特的决策风格。

著名学者丁克赖吉根据人作决策的不同行为特征，把职业决策进一步归纳为8种类型，它们分别是冲动型、宿命型、顺从型、拖延型、直觉型、麻痹型、犹豫型和计划型，见表3-8。对照自己的情况，看看你属于哪一种类型。

表3-8丁克赖吉分析的决定风格的8种类型

（二）理性决策过程：CASVE循环

决策风格是影响决策效果与决策效率的一个重要因素，经典决策理论认为，理性的决策将导致更高的决策满意度。我们应该尽量培养理性决策的习惯，提高自己的决策能力。

认知信息加工理论的核心在于决策过程——CASVE循环，如图3-2所示，为决策提出了一整套可操作的体系和方法，对我们进行实际的职业决策很有帮助和参考的意义。

图3-2　CASVE循环

1.沟通

这是“意识到我需要作出一个选择”的阶段。在这个阶段，出现了一种强烈不安的感觉，以至于你必须改变或作决定。这种感觉来源于内在和外在的压力。这是一个发现问题，明白自己需要对差距进行思考并采取行动弥补的阶段。如：“我需要为毕业后找到一份工作，我的父母说，如果我不尽快作出一个决定的话，就会有问题（外部信息），这让我焦虑又紧张（内部信息），是到了理清头绪的时候了（意识到需要作出选择了）。”

2.分析

这是“了解我自己和我的各种选择”的阶段。在这个阶段，在明确问题以后，对当前的信息、资源进行分析：开始把自己拥有的资源进行整理，尽可能了解在第一阶段造成差距的所有因素。如：分析自我情况和职业环境情况之后，能一下子说出你的特性吗？你想过自己可能从事的具体工作职业吗？你了解这个职业所需的工作能力吗等等。

3.综合

这是一个“扩大并缩小我的选择清单”的阶段。在这一阶段，综合实际上发生在两个层面上：先尽可能多地找到消除差距的各种选择，然后将选择的范围缩小，是“综合细化”的过程。

4.评价

这是一个“选择最佳方案”的阶段。评价是一种抉择，抉择必须涉及取舍。在这一阶段，有两个步骤：一是针对各个方案评估利弊得失；二是排列出优先级。

5.执行

这是一个“实施我的选择”的阶段。在这一阶段，我们将根据制定的行动计划，把思考转换为行动。

6.沟通再循环

CASVE循环是一个自身不断循环的过程。在执行阶段结束后，个体又回到沟通阶段，以确定已经选取的方案是不是好的——现实与理想状态间的差距是否已经被消除。这是一个“了解我已经作了一个好的选择”的阶段。如果反馈不理想，再继续进行新一轮的循环，直到问题得到解决。CASVE模型提供了一个有用的决策工具，用系统的方法来思考这几个步骤，能够使你成为一个更有效率的人。

二、生涯决策的方法

在我们进行理性决策的过程中，当进行到评价阶段时，往往会面对几个备选方案难以取舍，怎样才能对它们进行可行性、价值性等方面的分析，使用最佳的判断对保留下来的选择予以排序和对职业作出选择呢？下面几个常用的生涯决策工具将帮助我们很快权衡利弊，理清思路。

（一） SWOT分析法

SWOT分析法是英文单词Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（威胁）首字母的缩写，最早是由哈佛商学院的K·J·安德鲁教授于1971年在其《公司战略概念》一书中提出的。SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析自我的方法，利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、需要去避开的问题，找出解决的办法，并明确以后的发展方向。

1.生涯决策中的SWOT矩阵模型

在生涯决策的SWOT矩阵模型中的S代表个人内部的强项、优势；W代表个人内部的弱项、劣势；O代表外部环境给予的机会；T代表外部环境造成的威胁（见图3-3）。

图3-3　SWOT矩阵模型

一般来说，我们在进行职业生涯决策分析时，应遵循以下6个步骤：

（1）评估自己的优势。指个体可控并利用的内在的积极因素，如：什么是我最优秀的品质，我曾经学习了什么（专业和技能），我曾经做过什么（实践经历），最成功的是什么（能力）等。每个人都有自己独特的技能、天赋和能力。请你列出喜欢做的和擅长做的事情。

（2）评估自己的劣势。指个体可控并努力改善的内在的消极因素，如：我的性格有什么弱点，经验或者经历上还有哪些缺陷，最不擅长的是什么等。一个人不可能做到样样精通，你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。找出你的不足与发现你的长处同样重要，因为你可以基于自己的长处和不足作两种选择：一是努力去改正你常犯的错误，提高你的技能；二是放弃那些你不擅长的技能和不适合你的职业。

（3）找出你的职业机会。指个体不可控但可以利用的外部积极因素，如：社会环境对你的发展目标的支持，地理位置优越，专业发展带来的机会、就业的机会增多等。找出这些外界能够帮助你走向成功的积极因素，将为你提供广阔的职业前景。

（4）找出你的职业威胁。指个体不可控但可以使其弱化的外部消极因素，如：同专业毕业生带来的竞争、各名校的竞争者、专业领域发展限制、就业形势严峻等。找出这些消极的不利因素也是同样重要的，因为这些威胁会影响到你的第一份工作和今后的职业发展。如果将来就职的公司处于一个常受到外界不利因素影响的行业里，很自然，这个公司能提供的职业机会将是很少的，而且没有职业升迁的机会。

（5）进行SWOT分析。可以采用多种方法来确定自身的优势与劣势、机会与威胁。目前最常使用的是关键提问法，即连续不断地向自己提问，从答案中进一步了解自己和外部环境。例如，我最有希望的前景在哪里？我专业领域中目前最先进的知识技术是什么？我是否尽了最大努力来让自己向它靠近？什么样的培训和再教育能够让我获得更多的机会？其他的学历是否能够增加我的优势？技术市场的变化，政策的改动，人们生活方式的变化是否给我带来机会等等。

（6）提出改良的策略。当认真、客观地列出所有因素，作完详尽的SWOT分析后，我们就可以清楚地看到自己的竞争力和发展机会，从而能够制定出恰当的职业目标，同时还能清晰地认识到自己不足和外在威胁，从而为提升自己提供良好的现实依据，制定出一个连贯的、实际可行的个人职业策略。

2.运用SWOT分析法进行职业决策的实例

【案例】小刚的SWOT分析情况

基本情况：小刚，男，石家庄某大学计算机科学与技术本科专业大二学生，在校期间学习了计算机编程等方面的专业理论知识，具有较强的逻辑推理能力，性格开朗，勤奋好学，踏实稳重。

生涯目标：软件工程师

小刚的SWOT分析情况如下：

（二）生涯决策平衡单

1.生涯决策平衡单的操作步骤

决策平衡单的方法和技术是通过打分的方式，来量化你的各项职业选择方案的分数，帮助你进行职业生涯目标的决策。平衡单由詹姆斯和曼设计，主要是将重大事件思考方向集中到4个主题上：

（1）自我物质方面的得失：包括收入、工作的难易程度、升迁的机会、工作环境的安全、工作发展前景、工作内容、休闲时间、生活变化、对健康的影响、足够的社会资源、能提供的培训机会、就业机会等。

（2）他人（父母、师长、配偶等）物质方面的得失：包括家庭收入、择偶及建立家庭、与家人相处的时间、家庭地位等。

（3）个人精神方面的得失：包括自己的能力、兴趣价值观、心理需求（自尊、自我实现）以及生活方式的改变、成就感、自我实现的程度、兴趣的满足、挑战性、社会声望的提高等。

（4）他人（父母、师长、配偶等）精神方面的得失：他人的成就感、自豪感、依赖以及家人的支持。

职业决策平衡单的操作步骤如下：

步骤一：设计自己的生涯决策平衡单，确定你的职业决策考虑的因素，从以上四个方面进行考虑（参见表3-9生涯决策平衡单样表）。

步骤二：利用职业决策平衡单进行职业生涯目标决策。列出你的职业生涯发展的若干个职业选项，分别填到表格的职业方案中。

步骤三：在第一栏职业决策考虑要素中，根据对你而言职业选择的重要性和迫切性，赋予它权数，加权范围1～5倍，填写权数一栏。权数越大，说明你越重视该要素。

步骤四：打分。根据每个方案中的要素进行打分，优势为得分，缺点为失分，计分范围为1～10分。

步骤五：计算方法。将每一项的得分或失分乘以权数，得到加权后的得分或失分，分别计算出总和（加权后的得分总和和加权后的失分总和），最后加权后的得分总和减去加权后的失分总和得出“得失差数”，并以此分数来作出最终的决定，即比较每个选择方案的得失差数，总分最高的那个职业选项，就是最适合自己的职业目标。

表3-9　生涯决策平衡单样表

2.运用生涯决策平衡单的实例

【案例】小权的生涯决策平衡单

基本情况：小权，女，石家庄某大学教育技术学本科专业三年级学生，性格外向，开朗活泼，喜欢与人交往，口头表达能力很强，是学院学生会干部，组织能力强。还有一年就要毕业了，她考虑自己的职业有3个发展方向：中学信息技术教师、市场销售总监、考取计算机专业硕士研究生。以下是她的具体想法：

※中学信息技术教师

小权认为这个职业是她的本专业，有最大的专业优势，工作也比较稳定，但目前社会需求量并不大。

※市场销售经理

小权希望用5年的时间能实现这个目标，认为这个职业符合自己的性格、兴趣的需要，同时她也有利用暑期和课余时间兼职做过一些销售的经历，她认为可以利用自己的专业来帮助自己做好销售工作。

※考取计算机专业硕士研究生

小权的父母都是老师，他们希望小权能够继续深造，以后到大学任计算机专业教师。但小权认为虽然高校教师工作稳定，收入也高，但她不喜欢计算机专业的教学工作，且考研也有一定的困难。

下面是小权利用生涯决策平衡单作出的职业决策的结果：

综合平衡之后，市场销售经理是较为符合小权的职业生涯目标。在进行职业选择时，小权最为看重的是：是否符合自己的兴趣、职业价值观，职业是否有发展空间，是否自己的理想生活的需要等几个方面。

生涯决策平衡单为我们提供了一个衡量各种价值在我们心目中比重的机会，让我们直观地看到了自己想要的价值，同时用量化的方法呈现出来。它是一个很好的决策工具。当然这并不是说，一定要按照总分的高低进行决策，决策既是一个理性分析的过程，同时也是一个情感投入的过程，乔布斯曾经说过：“要追随你的内心和直觉，它会把你带到你想去的地方。”因此，决策的过程其实是理智与情感的综合考量的过程，既要追随内心真实的愿望，又要考虑外界现实环境的条件。

三、探索与练习

（一）五步找出自己的职业方向

步骤一：我是谁？通过自我认知部分，你已经对自己有一个比较清醒的认识了，请将所有的优势和不足一一列出。

优势：_______________________________________________________________

不足：_______________________________________________________________

步骤二：我想做什么？这是对自己职业发展的一个心理趋向的检查。

①_________________________________________________________________

②_________________________________________________________________

③_________________________________________________________________

步骤三：我能做什么？个人的职业定位最终以自己的能力为基础，而职业发展空间的大小则取决于自己的潜力，所以应对自己的能力与潜力有个全面的总结。

①_________________________________________________________________

②_________________________________________________________________

③_________________________________________________________________

步骤四：环境支持或允许我做什么？环境对职业选择的重要影响包括两个方面：一是客观方面，如经济发展、人事政策、企业制度、岗位需求等；二是人为主观方面，如家庭支持、朋友关系、亲威关系等等。

支持：_______________________________________________________________

限制：_______________________________________________________________

步骤五：我的职业目标是什么？明晰了前4个问题，就能从各个方面找出对自己有利的和不利的条件，自然也就有了一个明确的职业目标。

职业目标：___________________________________________________________

为了达到我的职业目标，我的行动计划是：

①________________________________________________________________

②________________________________________________________________

③________________________________________________________________

（二）我的决策风格

步骤一：以下所列的各项情景描述句，是一般人在处理日常事务及生涯决策时的态度、习惯及行为方式。请选择是否与你的实际情形相符合。

步骤二：计分方法：选择符合记1分；不符合记0分，将你的选择结果填入表中。

得分最高的一组代表你的主要决策风格。

（三）我的SWOT分析

____________职业决策SWOT分析

（四）我的职业决策平衡单

____________的职业决策平衡单

经过平衡单分析后，最终选择的职业发展方案是：__________________