职业生涯与职业生涯管理

第一节　职业生涯与职业生涯管理

一、职业生涯与职业生涯管理

(一)职业生涯

20世纪60年代,美国组织心理专家施恩教授首先提出并系统研究了“职业生涯”这一概念。此后,“职业生涯”被纳入人力资源管理的研究范畴,并逐渐成为重要的人力资源管理与发展手段。

目前,对于职业生涯的概念尚无统一的认识。学者们从不同角度对职业生涯做出了界定。美国学者罗斯维尔和斯莱德认为,职业生涯指的是人一生当中与工作有关的活动、行为、态度、价值观、愿望的有机整体。美国的罗宾斯博士将职业生涯界定为一个人在其一生中所承担职务的相继历程。1987年,施恩教授对职业生涯做出了进一步的划分:内职业生涯与外职业生涯。外职业生涯指的是经历一种职业的通路(从教育开始,经历工作期,直至退休),包括招聘、培训、晋升、解雇、退休等。内职业生涯则注重取得的成功或满足于主观感情以及工作事务与家庭义务、个人消闲等其他需要的平衡。

我国部分学者认为新的职业生涯概念与传统观念的显著差异在于其变化性。职业生涯不仅仅局限于某个工作、某个职业或某个企业。在此前提下,可将职业生涯定义为员工在某个职业领域或者不同职业领域内的发展过程,包括员工职位变迁、职务变化以及个人通过工作实现理想和愿望的发展历程,反映着个人在人生不同阶段的行为取向、态度和价值观^[1]。

今天的职业生涯通常是指易变性职业生涯。易变性职业生涯(Protean Career)是指伴随个人兴趣、能力、价值观及工作环境的变化而经常处于变化中的职业生涯^[2]。具有易变性职业生涯的员工对自己的职业生涯管理负有主要责任。表7-1中,列举了传统职业生涯与易变性职业生涯的不同之处。其中,需要重点解释的是心理契约(Psychological Contract)这一概念,它指的是劳资双方对对方的期望值。若员工留在公司并保持着较高的工作绩效,那么公司应当长期雇用他,并为其提供晋升的机会。其薪资的调整以及在组织内的地位也与组织内的垂直运动(即晋升)直接相关。

表7-1　传统职业生涯和易变性职业生涯的比较^[3]

(二)职业生涯管理

伴随职业生涯一词的出现,职业生涯管理这一概念也开始进入人们的视线。职业生涯管理理论起源于美国,最早以“职业指导”形式出现。职业指导是指由专业的机构帮助择业者确定职业方向、进行职业选择、并谋求职业发展的咨询指导过程。进入20世纪90年代后,越来越多的企业意识到了员工职业生涯与其自身经营之间的密切联系,并试图在这两者之间寻求平衡。这就意味着,“职业指导”的实现过程正逐步向企业内部转移,并渐渐成为企业保持自身劳动力稳定的一项至关重要的管理工作。表7-2所展现的是20世纪90年代初期的一项调查成果,它反映出了各国家与地区的职业生涯管理间的不同特点。

表7-2　各国家与地区的职业生涯管理间的比较^[4]

续表

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根据美国学者施恩对职业生涯管理内在逻辑的系统描述,结合图7-1,我们可以将职业生涯管理定义为:在组织的发展目标指导下,管理者运用职业咨询与职业辅导等方法,强化员工对组织目标与其个人目标之间联系的认识,提升员工对于自我能力、职业计划的认知水平,并通过有计划的培训、工作设计、晋升管理等手段,协助员工在实现组织目标的同时,完成自己的职业发展目标。

图7-1　职业发展管理^[5]

通过职业生涯管理,员工可以^[6]:

(1)认识到自身的兴趣、价值、优势、劣势。

(2)获取公司内部有关工作机会的信息。

(3)确定职业发展目标。

(4)制订行动计划,以实现职业发展目标。

此外,从组织的角度来讲,如果不能有效地鼓励员工进行职业生涯规划,就会导致在出现职位空缺的时候找不到合适的员工来填补,雇员对组织的忠诚度降低,在使用培训和开发项目的资金上缺乏针对性^[7]。

二、个人职业生涯管理与组织职业生涯管理

所谓个人职业生涯管理,是指员工结合相应的客观环境,对其教育背景、工作经历等主观因素进行分析,并据此选择目标职业、制定工作内容、参加培训计划,最终实现其职业目标的过程。一般而言,个人职业生涯管理主要分为以下5个步骤:①职业自我综合评估;^[8]职业生涯发展机会评估;③职业生涯发展目标设定;④职业生涯发展计划制订;⑤职业生涯发展计划的实施与调整。

除了上述员工的自我管理以外,职业生涯管理的另一个重要方面就是组织职业生涯管理。通过组织职业生涯管理,员工的职业生涯发展将得到进一步的规划。在组织规划的基础上,员工将获得必要的教育、培训、轮岗等发展机会,从而实现自己的职业生涯目标。

所谓有组织的职业生涯管理(Organizational Career Management,OCM)是指有组织的,旨在开发员工的潜力、留住员工、使员工能够自我实现的一系列管理方法。员工的职业生涯规划,不仅仅是培训的问题,还包括了对员工的使用、考核、薪酬、晋升等一系列活动,它是一个完整的体系。

如果把组织的职业生涯规划与个人职业生涯规划进行比较,可以看到如下区别(见表7-3)。

表7-3　职业生涯规划比较②