协同创新的影响因素分析

目前国内外对协同创新的研究主要集中在三个方面：一是技术创新过程各环节的并行处理；二是技术创新主体间的协同，包括国家宏观创新系统中产学研之间的协同以及企业内部R＆D部门、生产部门、市场部门之间的协同；三是技术创新各要素之间的协同，即企业文化、战略、组织、制度等非技术要素与技术要素之间的协同。我们将借鉴技术创新绩效的影响因素、创新要素协同的影响因素的研究成果，来分析协同创新绩效的影响因素。硕士学位论文，2006年" class="calibre11">^[4]

Song和Parry（1996）通过对日本企业近4年内788个新产品开发的跟踪研究，发现日本企业新产品开发成功与否与研发—制造—营销的有效整合、信息共享、企业的营销与技术资源、技术能力、新产品开发的效率和经验，以及市场环境状况等因素正相关。Montoya Weiss和Calantone（1994）通过对47个新产品研究文献的综述，得出了4大类共18个新产品开发成功的影响因素；刘益、杨铁定（1998）将外部环境细分为政策环境、市场环境、企业家环境，并定量分析了各环境因素对技术创新绩效的影响方式和程度；Rothwell（1992）从项目和企业层面分别总结了9条和5条创新的成功因素，涉及市场导向与满足用户需求、高效的技术开发、高层领导的重视、鼓励创新的文化、项目间沟通、组织的灵活性等多个方面。

郑刚（2003）为了找出影响企业技术创新绩效的最关键要素，设计了面向全国大中型工业企业的调查问卷，力求从实证的角度进一步加以验证。从对收回的211份有效问卷的统计结果来看，影响企业技术创新绩效的最关键要素前10位依次是：对市场和用户需求的准确把握（67％），鼓励创新、容忍失败的企业文化（63％），技术创新战略与企业经营战略协调（62％），高层领导的重视程度（61％），激励创新的制度安排（60％），高素质的研发人才与培训（57％），足够的创新资金与资源（46％），信息沟通与知识管理（46％），研发能力和效率（42％）（见图6-2）。

图6-2　影响企业创新绩效的最关键因素分析

20世纪80年代末至90年代以来，在技术创新管理中，采用并行工程成为缩短研发周期、提高技术创新效率的重要方法（Rothwell，1992）。^[5]但是，在采用并行过程中，也会因为利益冲突产生了一些冲突和障碍。Bailey（1999）认为，各职能部门间出现的不协同的两个主要原因是各部门员工的不同的教育和专业背景，以及不同部门间信息沟通的不畅。最后许多学者研究发现跨职能团队中不同部门身份地位的不同对协同和新产品开发绩效产生影响。

Lawrence和Lorsch（1967）研究发现各部门差异高度大，反而是高度协同并且高绩效。若小组成员间差异化不足，往往会在相似的工作上展开竞争，不利于协同。企业通常组建跨职能团队促进不同职能间的协同。特别是在新产品开发中更为常见。通过这样一个由研发、制造、营销等部门成员参与的跨职能新产品开发团队，企业希望能够使得产品开发得更快、更有效率，并且更符合用户需要。但是有时候由于员工的想法不同也会导致沟通不畅，创新受阻。

王方瑞（2003）从企业层次、职能层次（部门层次）、团队层次、个人行为这四个层次划分技术和市场协同创新的影响要素，^[6]因此划分可从层次维度和内容特征维度进行（见表6-2）。

表6-2　技术创新和市场创新协同影响要素分析

续表

资料来源：谢芳.企业集团内部协同创新机理研究.浙江大学硕士学位论文，2006年

组织内协同创新主要分为三个维度的影响因素：战略影响因素、组织影响因素、协同支撑条件影响因素。谢芳基于价值链分析法探索性地提出了对协同效应的评价指标体系，构建了协同创新与创新绩效关系的概念模型（见图6-3）。

图6-3　协同创新概念模型

资料来源：谢芳.企业集团内部协同创新机理研究.浙江大学硕士学位论文，2006年

组织内部的协同创新问题，主要有与创新过程密切相关的三种协同效应：技术协同、生产协同和市场协同。

（1）技术协同是指对贯穿整个价值链的技术开发活动以及现有技术的共享所形成的协同效应，如现有技术、专利的共享、联合进行技术开发等。

（2）生产协同是指整个与生产有关的价值活动的共享所形成的协同效应，包括共享零部件、共享库存和后勤运输设施、采用相同的检测和质量控制系统。

（3）市场协同是指对客户的发展和与客户进行业务往来有关的各种基本价值活动的共享所形成的系统效应，包括共享品牌、共用销售渠道、共享市场信息等。

参考组织内部协同创新，未来协同创新的创新政策影响因素可能包括，战略引导、协同环境、沟通机制、激励机制、信任机制、团队构成等（见图6-4）。

图6-4　协同创新的绩效模型

战略引导因素主要包括协同创新主题的战略性方向、政府组织协同创新系统的总战略以及协同创新各个项目组的战略规划；协同环境主要指协同创新的资源共享平台的构建，网络平台的运行情况，中介结构、金融机构、非营利性机构等提供的协助；沟通机制主要是指在协同创新进行知识创造过程中，跨组织进行隐性知识交流的方式及沟通渠道等；激励机制是指在科学创造过程中，对特殊学术贡献者进行资金奖励以及精神奖励的机制；信任机制主要是指多元化创新主体之间不断通过互动和合作构建的良好的信任关系，具体构建在第四章中有提到；团队构成是指协同创新项目组中科研人员和非技术人员的构成情况，跨学科、跨组织、跨领域的研究团队对协同创新绩效具有促进作用。