讨论案例伊士曼的柯达人生

讨论案例伊士曼的柯达人生

1839年，法国光学机械师发明了世界第一架照相机，然而真正将照相带入普通人生活的还是美国人乔治·伊士曼。

1878年，在罗切斯特储蓄银行做簿记员的伊士曼，准备到加勒比海的多米尼旅行。在当时的美国，出国旅游算是一桩奢侈的举动，因此同事们建议他拍几张照片带回来，让大家开开眼界。伊士曼觉得这个主意不错，就花了49.58美元买了一套照相设备，包括照相机、三脚架、感光片、小暗箱，以及小型化学实验室的材料等。那些东西又笨又重，旅行时非得用马驮着不可。更糟糕的是这些机器操作起来有许多麻烦的步骤，还要调和一大堆化学品，如果不严格按照技术要领操作，结果不是漏光，就是照得模糊不清。

伊士曼只好付了5美元参加技术培训。他似乎与照相机有着莫名的缘分，一沾上就如痴如狂。培训结束后，他又买来与照相机有关的书籍关起门来阅读，而且越读越有兴趣，越读越想读。不知不觉间，假期就被他“读”完了。

计划已久的多米尼之行泡汤了，可伊士曼并没有感觉到遗憾。过去他以为自己最大的爱好是旅游，现在才发现还有一个“真爱”是相识不久的照相机。神奇的照相技术令他痴迷，唤醒了伊士曼内心的创造欲，从此照相事业成了他生活中最重要的内容。

当时的照相技术处于初创阶段，效果很不理想，伊士曼决心探索革新之路。每天从银行回家后，他就一头钻进了自己的爱好中。家里的厨房成了他的实验室，他买来各种化学试剂做着试验。他把屋子遮得严严实实地做那些似乎永远也做不完的实验，累了就躺在地板上睡一会，醒了又接着干。这种无休止的单调生活他一点也不觉得苦，他的心中充满了创造带来的快乐。

1878年夏天，伊士曼发明了一种感光乳剂，以及能将玻璃光底片与感光乳剂粘合在一起的设备。他还前往英国申请了两项专利。

由于工作中一起不公平事件，1881年他果断舍弃了年薪已达1400美元的银行工作，彻底投身于金融区斯泰特街73号的伊士曼干性感光片公司。他的合作者和投资者是母亲的房客斯特朗，一个生产马鞭的商人，他先后投资给伊士曼5000美元。结果，他们成了终身合作的生意伙伴。

那年，伊士曼的梦想就是创建一个感光企业。但就他的家庭而言，没什么资本能够支持他。他来自一个不幸的家庭。在1854年出生之前，他的姐姐就因小儿麻痹症致残，一个哥哥夭折。自从其父的生意在1867年大萧条中失败后，伊士曼一家的命运就开始持续衰败。在伊士曼7岁时，父亲死于精神错乱。整个家要靠其母玛利亚出租房屋和为房客提供膳食才得以勉力支撑。母亲是一个坚强的女性，她顽强地挑起了家中的重担。她没有多少文化，只能替人做零工挣钱，但她下决心让孩子接受教育。小乔治理解母亲的苦处，在上了7年学以后，就辍学到一家保险公司做杂役，尽管收入很微薄，伊士曼还是全部交给母亲。自己的活干完后，他还到母亲那去帮忙，同时还寻找各种赚钱的机会。如推销书架和毛衣针等。他在晚上学习会计学，准备寻找更好的工作。

1881年的伊士曼，还想不到日后自己就是这个行业的伟大人物。他当时正在全神贯注地思考伊士曼干性感光片公司如何生存，因为公司推出的早期产品遇到一些麻烦，几乎将这家刚创建的公司推到破产边缘，但他以免费为顾客更换新底片的方式为公司获得了声誉。

据说，在伊士曼找到自己的路之前，他和生产马鞭的斯特朗有一次无意间的对话。伊士曼当时曾忧心忡忡地说:“投资照相机也不见得有多大的前途呀，一个照相馆买一台，一年又能卖出去几台呢?”想不到对于摄影一窍不通的斯特朗说:“你难道感觉不到，照相可是个人人都喜欢的事啊。家庭为什么不买照相机呢?因为它太笨重，使用起来又太复杂。如果照相机能做得轻一些，操作方便一些，出外旅游人手一架，这个生意你忙得过来吗?”

斯特朗一句随口应答的话，却给伊士曼指明了主攻方向。于是，他把全部精力投入到照相机的改进上——如何把机器做得更小、更轻、更方便。经历了无数次的失败，1888年伊士曼研制的新式照相机终于诞生了。他把照相机的商标定名为“柯达”(KODAK)，第一个字母和最后一个字母之所以都是K，是因为他母亲名字是以K起头的，柯达这个名字寄托着他对母亲的深深怀念。当伊士曼将一个柯达相机送给正在海边度假的斯特朗时，斯特朗像一个孩子般的快乐。

那时摄影设备的市场只局限在职业摄影者和具有专业精神的业余爱好者之间。换句话说，摄影隔绝了大众。伊士曼带给这个时代的革命，使摄影成为平民化的事。

创业10年后，伊士曼树立了新的目标——把柯达公司缔造成世界级企业。早在1894年，伊士曼就说:伊士曼柯达公司的命运是要么成为世界上最大的摄影材料生产商，要么就垮台。

伊士曼很快就推动柯达进入了海外市场。1885年至1891年陆续进入英国、加拿大、法国、德国、意大利等国。1901年柯达在日本建立了亚洲第一家销售点。1927年，柯达终于来到中国，在上海建立了销售办事处，大力开发中国照相市场。这是柯达与中国的第一次相遇。

但伊士曼的根在罗切斯特。他与母亲生活在一起，直到死亡降临。伊士曼终生未娶，柯达是他一生的挚爱。

一切似乎都已经尘埃落定了，柯达从罗切斯特走向美国，又从美国走向大西洋另一边的西方世界，最终走向了世界每个地方。在20世纪最初10年，柯达已经成为世界上最重要的影像工业的中心。

1919年，伊士曼重组了企业，创立了9人管理小组。他开始淡出柯达。

“我的工作完成了，还等什么呢?”1932年3月14日的一个下午，乔治·伊士曼在一张纸上如此简洁地写下这句话，随后开枪自杀。

(本文摘自2005年3月20日的《经济日报》)

问题:

从伊士曼的创业故事里试着归纳出一些创业的要素与概念。

【注释】

(1)周魏，王晋.我们需要怎样的企业家精神.经济日报(财富特刊)，2005-05-19.

(2)国外学者将entrepreneurship定义为企业家的一种状态(the condition of being an entrepreneur)，企业家的角色或职能(the role or function of entrepreneur)，创业能力或行为(entrepreneurial ability or activity)，与追逐机会相关的管理风格(a management style that involves pursuing opportunity)等。因此，中文里翻译entrepreneurship这个词，可以根据上下文把它译为“创业”、“创业化”、“创业型”、“创业活动”以及“企业家精神”。

(3)关于这一定义，学术上可能存在争议，但本文作者认可这一观点。

(4)相对于创业管理，其他或过去的管理怎么定义?似乎国内外学者有两种不同的解释。一种叫作传统管理，一种叫作一般管理。叫法不一样，其内涵和外延似乎不完全相同，但又有交叉重叠。本文取“一般管理”的概念，侧重于管理的一般原则和范式，不考虑历史和企业成长的阶段，因此也不含有对所谓“传统管理”的否定。

(5)http://www.businessinfo.net.cn/xinhuaxin31shengshigongshangminglu.htm.