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打造富有人情味的人际环境

时间:2022-08-12 百科知识 版权反馈
【摘要】:我有一位江湖经验丰富的朋友,他跟我说:“凡是做事缺少人情味的人,很少不是大奸大恶之人。”如果一个人没有人情味儿,那同样将是十分可怕的。总之,人情味是人性中最为温柔最能温暖人心的精神力量。其实,人情味是一种发自内心地对他人的爱和尊重。总之,人情味可以体现在我们人际交往中的每一个环节中。

我有一位江湖经验丰富的朋友,他跟我说:“凡是做事缺少人情味的人,很少不是大奸大恶之人。”第一次听到这话的时候,我当然不相信。然而,后来随着我社会知识面的拓展,发现这个朋友的言论非常正确,见到和接触的很多事情,都让我不得不赞同这个道理。

在这个世界上,味道很重要。做土豆要有土豆味,做黄瓜要有黄瓜味,那么做人就要有人情味。如果黄瓜没有黄瓜味的时候,那还是黄瓜吗?如果一个人没有人情味儿,那同样将是十分可怕的。如果没有人情味儿,我们的世界将变得铁血冰冷,到处是屠杀和战争。想一想第二次世界大战就知道了!那些战争狂人,诸如希特勒、东条英机等,大都是做事严谨苛刻、缺少人情味儿的人。

由此可见,做人可以不完美,但不能没有人情味。没有人情味的人,在交朋友的时候一定要小心谨慎,因为你不知道对方可能在你身上耍什么阴谋诡计。从心理学角度分析,人情味是人际交往中人与人之间真挚情感的自然流露,是一种能够让他人体会到被爱与关怀的奇妙感觉,更是一种由内而外散发出的能够感染他人的个性魅力。总之,人情味是人性中最为温柔最能温暖人心的精神力量。

在这里,我们说说幽默大师威尔·罗吉士的人生经历。

威尔·罗吉士不仅是幽默大师,同时也是一位牧场主。有一次,罗吉士喂养的牛冲出篱笆,偷吃了附近农户的玉米,农夫一气之下,把牛杀死了。依照当地牧场的通俗约定,农夫应该向罗吉士道歉,并赔偿罗吉士一定数额的经济损失,但农夫并没有这么做。

对于农夫杀牛的行为,罗吉士愤怒不已,带着一位佣人去找农夫理论。当时正值深秋,马车上挂满冰霜,二人的手脚都被冻僵了。好不容易走到农夫家中,却发现农夫不在家。

农夫的妻子看家里来了客人,便请他们进屋取暖。走进木屋,罗吉士发现农夫家家徒四壁,不仅妻子憔悴消瘦,五个孩子也都面黄肌瘦。

一会儿工夫之后,农夫从外面回来了。妻子告诉丈夫,这两位客人是顶着风寒来的。农夫并不知道罗吉士的来意,于是友好地与罗吉士握手拥抱,并要求他在家里共进晚餐。当时,罗吉士真想开口与农夫理论一番,却听农夫抱歉地说:“来到我家里,却只能吃土豆,实在太委屈你们了,本来今天是可以有牛肉吃的,但由于风太大,牛肉还没有准备好!”几个孩子听父亲说最近会有牛肉吃,兴奋得两眼发光。

在进餐过程中,罗吉士的佣人一直等罗吉士提牛被杀的事情,从而确定解决这件事情的办法。但罗吉士与农夫一家有说有笑,好像并没有什么不愉快的事情发生。晚饭结束后,外面的天气更冷了,农夫一定要他们在自己的家中留宿,等天亮后再回去。于是,罗吉士与佣人就在农夫家住了一晚上。第二天,农夫妻子又为他们准备了早餐。吃完早餐之后,罗吉士便带着佣人向农夫告辞。

在回去的路上,佣人忍不住问罗吉士:“我们冒着寒风而来,不就是为死去的牛讨个公道吗?可你却对这件事只字不提!”听到佣人对自己的抱怨,罗吉士笑着说:“的确,我最初是抱着这个念头来的。但当见到农夫一家人之后,我改变了注意,决定不再追究这件事。不过,死去的这头牛也并没有白死,也正因为这件事,让我体会到了人与人之间的人情味儿。毕竟一头牛可以再养,而这种温暖的人情味儿却不易获得!”

对于一个充满人情味儿的人来说,他不但对身边的家人、朋友等熟悉的人表现出人情味,甚至对陌生人或存在利害关系的人,同样表现出浓浓的人情味儿!在这则故事中,罗吉士虽然失去了一头心爱的牛,但他却意外地得到农夫一家人的盛情招待,并从他们那里获得了世界上最为珍贵的“人情味儿”,这无疑是一种最有价值的东西。从人际交往的角度来说,人情味是人类“情感”的一种表现,它体现出的是一种“意味深长”之“味”和“耐人寻味”之“味”。在具体的人际交往中,“人情味”体现出的是一种温情、善良、热心肠等充满温暖与爱心的美好情愫。

有一次,著名爵士女歌手戴安娜·克瑞儿,在北京某剧场举办自己的个人演唱会。为了一睹她迷人的风采,歌迷们很早便排队等待。演唱会开始后,全场都寂静无声,只听到她手指触动琴弦的声音。然而,当她的表演进行到一半时,突然有一个孩子的哭声打破了全场的宁静,甚至扰乱了观众们的心情。此时,很多人都担心戴安娜·克瑞儿会因为被这个孩子的哭声打扰而甩手离去,然而出乎意料的是,戴安娜却用一种怜爱的声调念叨道:“哦,亲爱的宝贝儿,是不是我的歌声打扰了你?”说来也奇怪,戴安娜只说了这么简短的一句话,孩子的哭声便越来越小,然后逐渐平息。

在面对矛盾时,能够用一种充满感情的方式来化解,这无疑是安娜·克瑞儿人情味的体现。在演唱时被不和谐的声音打扰,这是很多表演者都曾遇到过的事情。面对同样一个问题,有的表演者会摔门而去,有的表演者则会停止表演,然后用责备的眼神巡视台下,而善解人意的安娜·克瑞儿却能够用母亲般柔情的语言来安抚孩子,从而让无数的观众被她那充满人情味的举止所折服!

常言道:温暖胜于严寒。也就是说,一个人要善于用柔和的方式来打动他人。比如在管理工作中,领导者不要总是摆出一副冷冰冰的面孔,而要善于用温情的方式来感动对方,让对方感觉到你的人情味儿,这样一来无形中就增强了自己的向心力,使很多人愿意服从你、跟随你!

那么,究竟什么是“人情味儿”?其实,人情味是一种发自内心地对他人的爱和尊重。感激别人对你的好是人情味,体谅他人的难处是人情味,原谅他人的错误是人情味,为他人分忧解难是人情味。总之,人情味可以体现在我们人际交往中的每一个环节中。

比如,当你在读书时,要应对师生关系,要应对同学关系;当你参加工作后,要应对上下级关系,要应对同事关系;当你成家立业之后,要应对夫妻关系,要应对错综复杂的家庭关系,以及邻里之间的关系……在处理这些关系时,如果你能够体谅对方,并能够以一种充满爱和宽容的方式来解决这些问题,那么,你就是一个富有人情味儿的人!

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