赞美是一门大学问

赞美是一门学问，其中奥妙无穷，“懂行”是一个重要法则。“懂行”的实质是能抓住赞美事物的实质，不说外行话，让别人听起来在行、老练。许多人常犯外行的错误，见了什么都说好，见了谁都说高，有的是不懂装懂，有的是只知其一，不知其二，语言不到位，说不到点子上去，切不中要害，缺乏力度。在书法展上，我们经常听到一些似懂非懂，不懂装懂的人发出这样的赞叹：“这字写得真好！”问他究竟好在哪里，他支吾半天说不出个一二三来。或者有人概叹：“这手字真乃绝活！我一个也认不出来！”如此赞扬，岂止浅薄，简直是出言癫狂，岂有此理！

做一个赞美者，要懂专业知识。“隔行如隔山”。现代社会中，专业分工很细，各专业相对独立，形成相对封闭的系统。如果知识面狭窄，无疑就成了“门外汉”，空怀一颗善良的心，却找不到赞美的话题。

首先，要善于使用专业术语。术语是构成一门学问的细胞，是其基本构成要素和基本概念。

其次，对某一行要有一定的造诣，你的赞美才会令内行人接受，并视你为知己好友。

内行的赞美者还表现为独具慧眼。独具慧眼的赞美者善于发现别人发现不了的优点、长处和意义。

1.了解引以为荣的事

有人认为，人不过是历史的符号，同时在每个人成长发展的历史过程中又满载着历史记录，其中不乏自己引以为荣的事情。对这些引以为荣的事情，每个人都渴望得到别人较高的评价，如果能够得到衷心地肯定和赞美，更是让人高兴和自豪的事。

对于陌生人，则可以从他的职业，所处环境及历史年代大体判断其引以为荣的事。一位将军引以为骄傲资本的往往是他曾经取得的累累战功。一位研究历史的教授则必然对自己发表的论文和专著引以为豪，如果你想对一陌生历史教授尽一点赞美之意，不妨对他说：“教授先生，您的论文和专著在历史学界颇具影响力，久仰大名。”律师则会以自己办得影响力较大的案子而得意。碰到一名陌生的律师可以说：“做律师的人都不简单，您办得好几种案子都相当出色。”纵使是一个农民，也会为今年只有他多种了西瓜，又碰上西瓜行情出奇的好，而有几分成功感，你买瓜时不妨说：“老兄，你真有眼力，今年这西瓜行情算是让你给瞅准了。”

真诚地赞美一个人引以为荣的事情，可以使你更好地与对方相处。

赞美一个人引以为荣的事情，可以使他更容易接受你的建议，从而改正自己的一些错误行为。

经常赞美老人一生中引以为荣的事情，可以使老人晚年更加幸福。

老人奋斗一生，如果你不了解、不理解，又不赞美他一生的成就，他们就会感到失望，许多老人喜欢在晚辈面前谈起自己曾经历了多少大风大浪，自己是如何艰难创业的，除了对你有教育意义之外，更希望得到晚辈的赞美和崇敬。

称赞一个人引以为荣的事情必须注意三点：其一，赞美的话语表达要准确，不能偏离事实。其二，赞美必须是由衷的，发自肺腑的言语，不要夸张。其三，赞美之时要专注，让被赞美者感到你有分享其光荣和快乐的心情。

2.了解弱点

对每个人来讲，既有他的优点和强点，也有他的缺点和弱点。优点和强点很容易赢得赞美，而缺点和弱点则不然。

那么，赞美一个人为什么要了解他的弱点呢？了解弱点是为了对症下药，使你的赞美真正发挥得淋漓尽致，收到更好的效果。

孩子在成长过程中，由于年龄限制、能力局限，当他们努力学做一些事情，以得到家长的肯定和表扬时，虽然出于良好的动机，往往却把事情做坏了。

了解一个人的弱点，从而辩证地看待其弱点，从该弱点反映出的积极意义去赞美他，也能收到良好的效果。比如，性情善良可以说是一个人的优点，然而从另一个角度看也是一种弱点，有时难免优柔寡断，无形中给予存心不良的人以可乘之机，所以探索一个人失败的原因，善良也可能是导致失败的内因，常言道：人善任人欺，马善任人骑。对一个心地善良却被人利用的经理可以这样说：“经理，你待人宽容大度、菩萨心肠，所以有人用卑鄙的手段连累了你，实在太对不住天地良好了！”这样的安慰很能打动人心。

赞扬对方，抓住其弱点，往往是你成功的关键。

从哲学意义上讲，一个人的弱点都是与他的优点相生相长的，优点对应的就是弱点，同一件事情既存在优点和长处，也存在弱点和不足。所以聪明的人赞美别人时并不是眼睛仅仅盯着对方的优点和长处，而是把视野放得更宽或换个观察角度，从别人的弱点和不足出发，来更高明地赞扬对方。

3.了解爱好

几乎每个人都有自己的爱好，都有自己擅长的事物，琴、棋、书、画，养花种草，甚至吸烟喝酒也算得上是爱好。爱好是一个人的乐趣所在。为了自己的爱好，比如集邮，每个人都舍得花钱，也舍得投入时间和精力，有的甚至达到废寝忘食的境界。对有些人来说，爱好就是他的命根子，你若冲撞他的爱好，轻则讨人嫌，重则怒气冲天。尊重别人的爱好，可以赢得别人的喜欢。常言所说的志趣相投，很大程度上是指兴趣、爱好接近，从而才使两人走到一起。

要做一个赞美的高手必须了解别人的爱好，尊重别人的爱好，赞美别人的爱好。要想使你的赞美真正能够“投其所好”，必须有一“技”之长。

（1）首先要把握好正当爱好与有分岐的爱好之间的界线。

正当爱好举不胜数，当前很热的如足球，集邮、气功等。这些爱好有益于大家身心健康，易为接受，颇受大众欢迎，人们在评价上也没多少分岐，比较容易称赞。比如你赞扬一群足球迷时，不论夸他足球知识渊博，劲头足，还是赞扬他喜爱的球队，他都会感到高兴。

（2）虚心请教是高超的赞美

一般说来，爱什么懂什么？一个人爱好书法，必定有丰富的书法知识；一个人爱好钓鱼，钓鱼经验必定丰富，你没有必要恭维其爱好如何如何，这样的话他必然听得太多，如一阵风吹过耳畔，脑中划不下半点痕迹。这时，只要你虚心地讨教一番，作毕恭毕敬状，他定会耐心地向你传授其中一二奥秘。

（3）不妨把自己变得“外行”一些

爱好相同的两个人相处时，谈的最多的自然是他们的爱好，两人即使是萍水相逢，也可能一见如故。对于爱好相同者，其相互切磋，玩昧的全神贯注状令人好生佩服。他们可能互相交流经验，也可能是为某一技术性问题争得面红耳赤，然而，有时候，你想恭维对方，不妨把自己表现得“外行”一些或水平更低一些，尤其是与领导相处时，更应如此。年轻人一般爱好广泛，水平也较高。但是，当你陪领导打乒乓球，玩电子游戏，打扑克牌，下棋时，如果不巧妙地“心慈手软”一些，把上司“杀”得一败涂地，“打”得脚不沾地，岂不太不给领导留面子？此时，你不妨多赞扬领导水平提高很快，暗中“手下留情”，岂不两全其美！有时，领导们也是很“幼稚”的，明知是你暗中“倒戈”，脸上却仍笑容可掬，露出胜利的喜悦，你的赞美也就大功告成了。

4.善于从小事上称赞

大千世界，芸芸众生，每个人只不过是沧海之一粟。在我们周围，伟人名人毕竟是凤毛麟角，大部分人还是凡夫俗子，他们也不可能做出惊天动地的大事。每个人不可能都轰轰烈烈，只求平平淡淡。真正聪明的人善于从小事上称赞别人，而不是一味地搜寻了不起的大事。

从小处着手夸奖别人，不仅会给别人以出乎意料的惊喜，而且可以使你获得关心，体贴入微的形象。一位服装店的职员发现新上架的一件衣服做工有问题，及时把它转移到顾客不见的角落里。值班经理夸她为公司着想，维护公司的荣誉，还决定给她加奖金。这位职员简直有些受宠若惊之感，到处赞扬那位经理眼快心细，自己的一点小成绩也逃不过她的眼睛，在这样的公司工作才有价值感。这位职员从经理的称赞中所获得的，不仅是受奖后的快乐，更多的是对这位经理关心的感激，使她感受到自己生活、工作在一个温暖的集体之中，从而激发了她的工作热情，增强了责任心。

当然，并不是所有小事都值得赞美。从小事情上赞美别人，需要把握一定的技巧。否则，你的称赞就会被别人认为大惊小怪。

（1）要善于发现小事的重大意义。单就小事而论，它不可能有多大意义。但如果用联系的观点来认识问题，却会发现一件小事往往会引发重大的事情，或具有重大的意义。

（2）要留心观察，细心思考。因小事往往很容易被人们忽视。要想从小事赞美别人首先必须自己做一位有心人，善于发现赞美的题裁，发掘潜藏于小事背后的重大意义。这就要留心观察，细心思考。

小事犹如一块块未经雕琢的璞玉，如果你不留心鉴别，它就永远埋藏于土层或山野中，人们很难发现其价值所在。那么我们的社会便会如同山野般荒凉而无温情，置身其中，犹如繁华的沙漠。相反，如果人人都去挖掘一滴水中的世界，那么，在彼此的赞美中，人们获得的是人世间荡漾的温情。

（3）让更多的人知道。有些特定的情况下，发生在两人之间的一件事情，似乎不足挂齿。你事后若再提起它，自认为曾受益匪浅，但曾给予你的人却或许认为微不足道。而且，你们已是以诚相见的老朋友，某些称赞在人看来是客套甚至俗套，画蛇添足。这种事情，你不妨找一个合适的机会当众宣布，这不失为一发挥小事意义的上策。

（4）排除遮挡视线的障碍。大多数人不愿从小事上称赞别人，这是因为现实中有许多障碍，遮住了他们的视线。

第一，分工不同，责任不同，使人们认为别人做的事都是“分内”的事，“应该”的事，不值得大惊小怪。做不好应受批评，做好了就算尽责。在这种心理的驱使下，很多人不能正视别人的小成绩。

第二，有人胸怀治国平天下的大志，眼高手低，对于“小打小闹”不以为然。认为那些事情没什么了不起，小菜一碟，形同虚无。

第三，“熟人效应”。周围的人对大家来说，太熟了，要么就是区区小事不足挂齿，不消说什么；要么就是熟视无睹。每天我们走在干干净净的马路上去上班，都认为这无所谓，脏了该骂清洁工。父母为你呕心沥血，碾平生命道路上的坎坷，我们却只知衣来伸手，饭来张口，他们在你眼里，是“隐形人”，同事、朋友时时都在关照你，你却受之泰然。

5.间接地赞美

直接赞美是日常生活中最常见、最常应用的赞美方式，不通过中介，把自己的赞美之情直接向对方倾吐。相比之下，间接赞美则更富有技巧性。一个善于赞美别人的人往往更喜欢运用间接称赞别人这种稍微曲折一点的方式。

假借别人的口来赞美一个人，即传达了第三者的善意，也能表明自己的赞同立场。

间接赞美的第二种方式是通过赞美与他有密切联系的人、事或物，来折射对一个人的赞美之意。比如：为了赞美一个女性，你可以赞扬她的孩子漂亮、聪明、有出息，或者赞扬她的丈夫能干、会来事，这样也可以很好地达到间接赞美她的目的。

间接赞扬一个人还可以不当面对他表达称赞和肯定，而是对别人说，通过别人的口把你的赞扬传到他的耳朵里。这种赞扬对化解矛盾效果更好。因为对两个有矛盾和隔阂的人来说，双方既互不示弱，也互不吃对方的一套，当面赞扬之词不好说出，这时不妨放出些赞扬的口风，让别人替你去说。

在两个人有矛盾的情况下，间接赞扬对方必须有宽阔的胸怀，不计较个人利益，公正客观地肯定对方，并能高瞻远嘱，以此使对方心服口服，巧妙地化解矛盾。

6.称赞他的才华

希腊有句谚语：“使人幸福的不是体力，也不是金钱，而是正义和多才。”才能，是一个人区别于他人的最明显的标志，是他幸福的源泉之一。我们赞美一个人，就要深深地打动他，而最能打动他人的赞美，莫过于对其才能的认可和高度评价。

我们周围不乏才华横溢之人，有的有能言善辩的口才，有的人能洋洋洒洒妙笔生花，有的人善发明，有的人演技高超……诸如此类的才华都是有价值的赞美题材。

“有才能的人就在于了解别人的才能。”这句俄罗斯谚语告诉我们，要成功地赞美别人，你必须具有发现、甚至挖掘别人的闪光点——才能的才能，这是成功赞美者的一个重要条件。因为，如果你不具有与对方相当的或者高于他的才能，你就不能对其才华做出恰如其分的评价。那么，你的赞美就不可能取得预期的效果，甚至会弄巧成拙。

赞美一个人才华的技巧主要有：

（1）对比性赞美。才华有时候是一个相对性的东西，只有在对比中才能更清楚地使对方意识到自己究竟有几斤几两。

有比较地赞美别人的才能应注意：首先要了解作比较的双方有何关系。如果这两个人不属同一范畴，你的对比可能就达不到目的。此外，若你所对比的两个人平时关系一般，甚至其中一方嫉妒另一方。那么你的赞美就会扬一贬一，使两人都感觉不舒服。

其次，作比较要以事实为依据，不要乱做没有根据的对比。再次比较时要公正，不可以一个人的优点去对比别人的弱点。

（2）“无声胜有声”的赞美。赞美一个人的才华，有时不必要用语言表达出来。一次善意的行动，要胜过所有赞誉之词。波普曾说过：“最聪明的赞美者，是做一些他所喜欢的事，但却不表明是为他而做的。”对一个人才华的赞美也是如此。

（3）人不可貌相。在交往中切忌以貌取人，要看其内在的才能，人们还往往认为，丑人有才。

这种赞美，被赞美者不但不会对你稍抑其貌感到不满，相反，因赞美者恰当掌握了抑的分寸，反会使被赞美者非常舒心。因为，在你抑的背后，是对其才华的更慷慨的褒扬。相貌是先天所致，人们无力左右。而才华却是一个人后天努力所得。因而，赞其才华比赞其相貌更让人高兴。当你在生活中遇到相貌平平、甚至其貌不扬者时，请对其才华大大赞美一番。你的赞美既会使他为自己的努力奋斗而愉悦，又会使他消除源于外貌的苦恼，一举多得，何乐而不为？

7.称赞人品

人品是一个人重要的基本素质。人品反映的是一个人的内在修养，他为人处世的基本原则，倾向和态度。

人品是人们关注的焦点，一个人可以没有漂亮的容貌，可以没有超人的才能，也可以不要权力和金钱，但不可无好的人品。衡量一个人，往往不是先看其相貌，也不先看其能力，首先是看其人品。好的人品受到广泛的称赞，处处受到人们的欢迎。差的人品则将为社会所谴责。人品好的人被奉为“君子”，人品差的人则被斥为“小人”，赞美别人时，就应抓住心理多赞美其人品。

赞美别人的人品，也同时表现了我们对良莠的分辨、判断能力，显示了自己的人品。

在交往中，只有注重人品，才能真正发现他内在的本性，找到自己意气相投的朋友。

赞美他人的人品时，要注意：

第一，必须对你所赞美的人有全面而深人的了解。

如果对一个人只是一面之交，或知之不深，就仅凭你的直觉和经验赞美其品质，而不知其公众形象如何，往往会失之偏颇。一个人的品格，在熟知他的范围内，其人品如何，公众的看法基本一致。你的赞美如果不恰当，不仅难以得到赞美的效果，反会引起公议。

第二，不要乱作比较。

每个人都很重视别人对自己人品的评价，如果在赞美别人人品时拿另外的人做垫子，是很不明智的。在场的人可能会给你翻脸，不在场的人可能会有人去打“报告”，这样的赞美你定会损失惨重。

第三，在一些场合不要当众赞美一个人的人品。

你若大张旗鼓赞美一个人的人品，往往会被看成是“一个鼻孔出气”，猜疑你拉帮结派。你想表达对同事人格的敬仰，不妨私下悄悄交流。有些事情偷偷去做反而更合适，赞美有时就是这样。

8.称赞前途

美好的前途是人人都向往的。婴儿呱呱坠地，就背负起了父母的殷切希望，从刚走进学校的大门，就开始立志成才，长大了要当科学家、医生、警察……长大成人步入社会后，每个人都会对自己的前途作一个现实的设计。前途是一个既遥远又具体的东西，既不能确定它是什么样子，又会在现实中找寻到些许印记。每个人都很在意别人对自己前途的预测和评价。在现代社会，虽然我们以科学取代了迷信，但赞美别人的前途和未来，仍是赢得别人的一大技巧。

第一，要根据别人的奋斗目标而赞。赞美别人的前途，首先要了解其志向。否则，你就会无的放矢。一个孩子非常崇拜警察，梦想长大后做一名威武的警察。如果你此时夸他聪明，音乐天赋高，将来会成为音乐家，他就会老大不高兴。对一位领导也是一样，升官发财无疑是他时时刻刻的目标。你若赞扬他四面临风，八面玲珑，必定前程远大，平步青云，他定会心花怒放。一位商人，如果你赞美他精明能干，善经营，必定会财源滚滚，生意兴隆，人心里就美滋滋的。

第二，把握被赞美者的起点。起点是一个人的前途的开端。起点不一样，每个人的前途极限也会不一样。一般地讲，起点高的人前途相对远大一些，起点低的人前途相对小一些。如果赞美别人前途时无视一个人的起点，就很难把握住赞美的度。如果你赞美一个小商贩前途远大，将来定能成为百万富翁，别人就不敢接受，甚至认为你是痴人说梦。如果你赞美一位已四十出头仍在科长位置上奋斗的人将来没准会做总统，岂不折杀“小人”？倒还不如说他很快就熬个处级职位实在。

起点低的人，可以稍高于他的起点来赞其前途，起点高的人可以直接赞美其起点。

第三，不要过于具体。前途是一个人未来的情况，究竟会是个具体到什么样子谁也难以预料。有人喜欢把别人的前途赞美得具体一些，以显示自己的洞察力，或增加赞美的说服力，但这样做往往容易弄巧成拙。如果一个儿童既喜爱音乐，又喜爱画画，那么你赞美他将来会成为音乐家还是画家呢？或许他将来什么都不是。

善于赞美别人的人并不把话说绝，适当抽象，模糊一些，让人觉得更实在、可行，甚至无需说出口被赞者便心领神会。

第四，适当附加点条件。一个人的前途是与他的努力程度、外部环境等等各方面的主客观条件分不开的。因而，在赞美别人的前途时，应适当附加点条件，使你的赞美既让人感到实在具体，又颇具远见卓识。比如：“这孩子很聪明，要是送到好学校去，定会大有出息。”试想如果你不适当附带点条件，万一若干年后不是这样，你岂不自己打自己嘴巴？