倾情打造小行的精彩

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——记甘肃省兰州市商业银行董事长李治文

今年的3月28日，甘肃省兰州市商业银行召开了二届二次股东大会。大会上，银行股东们兴高采烈地拿到近两年来的第一笔2.5%标准的分红金。而且，投资信心陡然倍增，对商业银行的发展前景非常看好。

当商业银行董事长李治文在大会作即席发言时，台下掌声如雷。李治文的发言也不得不一次次被热情洋溢的掌声打断。所有在座的人都能体会到，这掌声里包含着股东们对董事长李治文的信任和赞赏，也折射出李治文上任商业银行董事长以来为银行解困谋发展所走过的不凡历程。

1997年，兰州市56家城市信用社改制组成兰州市商业银行，由于内部管理混乱，亏损严重，该行成为地方银行系统内的一个烂摊子。如今的兰州市商业银行却以出色的业绩一跃而为兰州市一个响当当的金融品牌，被誉为近年来西北金融领域闯出的一匹“黑马”，成为人们关注的焦点——截至今年9月底，存款余额过了百亿元，存款增幅在全国112家商业银行中排到了第10位，实现盈利全市第二位，不良贷款占比下降了33%，综合实力在西北7个城市银行中占到第二位。

面对纷至沓来的成绩与荣誉，作为兰州市商业银行的“掌舵手”，带领银行从困境中杀出一条生路的领头人，董事长李治文自然别有一番滋味在心头……

挥舞利斧斩“病根”

李治文上任兰州市商业银行董事长的第一件事，是看人民银行发布的1号令——预警通知书。这使他的心里油然而生一种悲壮的“易水寒兮”感慨。也正是这种特殊的到职方式，才使李治文始终保持高昂的创业热情。

李治文1971年就在中国人民银行甘肃省分行工作，长期在金融业和政府经贸部门工作，金融、财贸行业经验非常丰富。2000年，李治文走马上任兰州市商业银行董事会第二届董事长。

那年元旦，大街上到处张灯结彩，人们沉浸在欢乐祥和的节日气氛中，李治文却无法轻松。“我可以说是临危受命。我上任的第一件事是看人民银行发布的1号令——预警通知书。”对于当时银行的情况，李治文记忆犹新：过去由于一些信用社年度财务核算不实、资产质量不高、亏损严重，全行存款余额只有43亿多元，但贷款余额却有26亿多，不良贷款占比达54.6%，亏损近亿元……种种“内忧”令人惊心。

行情便是战情，李治文意识到没有时间过多考虑，上任伊始，他马不停蹄对商业银行的运行情况进行调查摸底，取得翔实的第一手资料，挖出当时使商业银行陷入困境的“病根”，一针见血地指出“病根”在于经营机制与工作人员实际操作的手法脱节——作为甘肃省唯一一家地方性股份制商业银行，兰州市商业银行本身的机制是很灵活的，但是银行的员工与“股份制”却几乎是陌路相逢，整个银行的运作也与“股份制”相去甚远。李治文评价当时的局面，“制度很活，人不活”、“干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样”。

改革从最能调动人员积极性的“人事制度改革”切入。外表看上去温文尔雅、和蔼可亲的李治文，在施行人事制度改革时，却显得“心狠手辣”、“残酷无情”——经过一番从上到下彻底的人事考核，机关16个部门正职中只有8名通过竞聘重新获得职位，甚至有一名一级支行的行长“官帽”被一撸到底，必须从普通员工重新干起；近400名员工在上岗考试后榜上无名，以各种方式被分流。面对如此重大的“人事地震”，有人找到李治文说情。可李治文搬出银行的制度，慷慨陈词，力数穿新鞋走老路的恶果，使前来说情的人无话可说，只得落荒而去。

通过李治文正义凛然、坚决果断的推行改革，商业银行真正形成了分配上的激励机制。银行与员工之间相互信任相互依赖，全行达成一种融洽和谐的工作气氛。对此，李治文不无欣慰地说：“看来，制度也能把人逼活了！”

“四个服务”定乾坤

找准银行的立足点是关乎银行生死存亡的关键问题，面对激烈的市场竞争，李治文意识到应巧战而不应硬拼，他创造性提出“服务地方、服务中小、服务民营，服务市民”的市场定位。

确定了角色，等于找到了发展的坐标和基点，也等于捕捉到了发展的空间和方向。内部体制理顺了，外部竞争方位找准了，翻身打胜仗也成了必然趋势。

为支持兰州市地方建设和经济发展，兰州市商业银行开通了一条“绿色通道”，为兰州市城市基础建设、旅游景点开发、重点工程项目施工等提供了大量资金，成为地方经济发展和社会进步的坚强后盾。这几年，兰州市区道路一年一变，城市面貌已经变得焕然一新了。作为省城旅游亮点的“兰州黄河风情线”，也是在这五年里从纸上蓝图变成现实景色的；兰州南北两山新绿频添，房地产开发项目世纪广场、金运大厦等闪亮出炉，兰临高速公路开工建设，这一切，都饱含着商业银行的一份真情。

在中小企业特别是民营企业受到“贷款歧视”时，商业银行挺身而出，勇敢地站在中小企业和民营企业一边，成为中小企业和民营企业“最可信赖的朋友”。该行先后与兰州市中小企业担保中心、兰州市外引内联资金项目联合服务办公室达成合作协议，按照“就小不就大，就内不就外，少固定多流动”的原则，联手支持中小企业和民营企业。自1998年以来，商业银行90%以上的信贷资金投向了中小企业和民营企业。兰州联创、甘肃耐特菲姆、亚盛高科技、兰州正天、兰州凌云等一大批高科技民营企业因此脱颖而出，成为兰州市经济发展最有后劲的力量。

商业银行是广大兰州市民的“贴心人”，“市民银行”是该行的经营宗旨，全心全意为市民服务是该行不变的追求。在成功开始“储蓄理财一本通”中间业务，相继推出汽车、住房、助学、下岗职工再就业等个人贷款业务之后，商业银行自己的银行卡“敦煌卡”也进入了信用消费市场。至此，商业银行拥有了国内各个商业银行全部的个人金融服务业务，并正争取在更高层次、更广领域为市民提供更优质的服务。

同时，兰州市商业银行通过加强管理夯实基础，管理水平不断提高；以防范风险为主的内控机制日趋健全，通过加强信贷营销，清收和置换不良资产，实现了资产质量的提高；通过加强业务创新完善服务功能，市场拓展能力增强，业务规模迅速增加；通过调整经营思路，加强企业文化建设，社会形象不断提升。今年，商业银行提前一年多实现了二届董事会制定的三年扭亏增盈规划，各项存款超过100亿大关，在西北7个城市商业银行中，综合实力排在第二位。

现在的兰州市商业银行正处于历史上最好的发展的时期，处处充满蓬勃向上的生机和活力。对此，李治文意味深长地说：“经过几年奋力拼搏，我们商业银行的基础实了，效益好了，客户多了，职工干劲足了，我们有什么理由不干好。”

小行打造“航母梦”

小行也要谋求大发展，李治文一开始就认定了这一点，“作为地方小行，要始终把发展放在第一位。”

作为董事长，李治文深知无约束的权力意味着什么，他唯恐自己手中的权力过于集中。在领导碰头会上，他郑重地说：“董事长权力太大，要约束住他。”在他极力倡导下，银行建立起了以董事会为中心的决策系统、以监事会为中心的监督系统、以经营班子为中心的经营系统三位一体的法人治理体系，牢固确立了股东代表大会最高权力机构的地位，为商业银行的健康发展做好组织保证。

如今，兰州市商业银行严格按照现代企业制度要求，不断完善法人治理结构，形成一套先进的管理制度和创新机制，建立起规范高效的运行机制。发展是企业永恒的主题，兰州市商业银行在当家人李治文的带领下，继续解放思想，转变观念，以改革为动力，以发展为主题，以创新为手段，以服务为先导，以管理为主线，以增效为目的，扬长避短，趋利避害，实现经营理念和经营方式的根本性转变，确保各项业务持续、稳健、快速发展。

几年来，李治文率领兰州市商业银行在前进的征途上披荆斩棘，高歌猛进。站得高所以望得远，走到今天，李治文丝毫没有停下来歇口气的打算，他的心中酝酿着商业银行未来历年的规划发展。

他表示，作为一家国有控股的地方性股份制商业银行，兰州市商业银行将继续把提高金融服务水平，支持地方经济发展作为永久追求，遵循“服务地方，服务中小，服务民营，服务市民”的市场定位，在努力做好已占领域服务的同时，不断拓展新的领域，不断创新开发新的金融项目，不断做大做强，真正成为甘肃省金融行业的生力军，跻身于西北地区强行之列。

李治文说这些话的时候，他的言语中充满自信和坚定。透过他的睿智眼神，更使人读懂了他的雄心壮志、豪情冲天。人们相信，在李治文这样一位智者、勇者的率领下，兰州市商业银行实现超常规、跨越式发展、打道地方金融航母、成就一个精彩的未来必然会成为现实。

（《中国信息报》2003年10月15日六版　记者吴志菲　曹志勇）