别轻易口出狂言

别轻易口出狂言

如果喜欢篮球的朋友们肯定还记得皮蓬。

“蝙蝠侠”斯科特·皮蓬一直以来给人们的印象是谦逊、和蔼、低调，但是2006年5月，他在美国ABA电视台做嘉宾评论，解说季后赛时，却突然口出狂言，声称:“我认为不仅仅是勒布朗(詹姆斯)比他(乔丹)优秀，相信我同样要比迈克尔强!”顿时听众一片哗然，此言引起了轩然大波，许多人给皮蓬送上了嘘声，事后ABA电视台立即中止了和皮蓬的转播合同，同时ESPN电视台也禁止播放有关皮蓬的电视节目。

有些人也许天生就有这样的习惯，而有些人却在环境中慢慢养成了。某位农家子弟，根据从老辈人口中听来的种种传说，写了两篇乡村社会题材的小说，在人物刻画、环境描写、情节安排等方面都做得非常出色，所以作品寄出去后，经过编辑的加工润色，很快就发表了。虽然只是一份不起眼的地方刊物，但是在当地就已经很了不起了。于是这位农家子弟就受到了周围很多业余文学爱好者的钦佩和羡慕，大伙众星捧月般跟他套近乎，请教写作技巧。

不料，这位小有名气的作家当了“月亮”不久，还真被捧出了毛病，作品虽然不多，吃瘾和话瘾却越来越大，凡是有他的场合，就不可无酒无肉;凡是他说话的时候，别人就只有洗耳恭听的分;不管别人是否有时间或有食欲，只要他一出现，就必须请他饮酒、吃饭;酒足饭饱之后，他就口若悬河、滔滔不绝，对当下的专业作家和业余文学爱好者发表长篇演讲，甚至对某些知名作家评头论足，并对其作品进行了评判，一副祖师爷的派头。

很多喜庆的聚会最终被他搅得不欢而散，久而久之，大家对他渐渐产生了反感，都敬而远之，不再来往。

肤浅短见的人，才会喜欢在大家面前粉饰、吹嘘自己。总是陶醉在自我营造的一种浅薄、自命不凡的错觉中。因此，他们不厌其烦地提醒别人自己做了多少事情，告诉别人自己拥有渊博的知识，担心别人会把自己给忽视了，其实，这样会让别人更快地忽视他。

在一些公共场合，大多数人都不喜欢那些随时随地都把自己变成焦点的人，有时，他们甚至想当场把这些爱慕虚荣的人的华丽外衣撕开，让大家看看他的真实面貌。因此，这种虚荣不仅不会给我们带来任何好处，反而会给我们带来难以抵挡的厄运。伟大的人物往往能从这种浅薄的虚荣中解脱出来。他们懂得保持谦逊的态度，赢得人们的尊敬，他们总是能在很多事情的处理上恰到好处地表现自己的谦逊，事实证明，这才是博取美誉的最好办法。

哥萨尔斯在建造巴拿马运河的时候，有很多人对这一事业提出了批评，当别人对他的事业提出批评时，他常这样回答:“我们以后会回答这一问题——用运河本身。”果然，当巴拿马运河顺利完工时，哥萨尔斯便达到了他个人声望的顶峰。然而，面对那些公开的庆祝活动，他却统统加以回绝了。当第一艘轮船驶过这条运河，人们朝穿着衬衣站在佩德罗米格尔水闸上的哥萨尔斯发出热情欢呼的时候，他却飞快地逃跑了。他有着其他英雄共有的优点，不会拿自己的成绩去到处炫耀。正是因为这样的精神，才能在历史上留下让人敬佩的名望。

忠言也能说得顺耳

尺有所短，寸有所长，五个指头还不一般长呢，别人有了缺陷之处，也并不能说明他一无是处;如果一个人做了一件好事，那也不能说他做的每件事都是好的，他就是一位好人。因此，我们在发现别人犯了过失时，既然决定要批评或指出，就一定要注意方式方法，过急或过火必然会招致对方厌烦，也失去了谈话的意义。然而过轻或过迟，对方则可能根本意识不到。所以，只有及时和含蓄地提出批评或错误，让忠言不再变得逆耳，才能发挥应有的作用。当然这里说的含蓄应遵循不失事实、不就浮轻的原则。

在日常生活中，所有的批评和建议只能是彼此谈话的一个方面，如果只提对方的短处而不提他的长处，对方肯定会感到心理上的不平衡，或者感到委屈。那么，最有效的办法之一就是先讲那些缺点和过错，只要一笔带过就行了，剩下的就是鼓励他上进的话题了。

如果一个人讲出自己的错误，就潜移默化给对方一种心理暗示:你和他一样都是犯过错的人，这就会激起他与你的“同类意识”。在此基础上再去批评或给对方建议，对方就不会觉得失面子了，因而也就更容易接受你的批评和建议，你的忠言也通过顺耳的方式传递给了对方，甚至你们会成为交心的好朋友呢。这也算含蓄的一种方法。

自尊心和荣誉感是每个人都有的，有的人之所以不愿接受批评或建议，主要是由于怕触伤自己的自尊心和荣誉感，害怕别人看不起自己。为此，我们在给他人批评和建议时，如果能找到一种含蓄委婉的方法，反而更能达到使其改正错误的目的，让人很快地从谬误中走出来。

某家建筑公司替一家话剧院建造一座影楼。双方订立合同，限定日期必须建筑完成。如果到期还未竣工，建筑公司须承担责任，赔偿损失。开始工程进行得很顺利，预料比限期可以早半个月竣工。但是后来令人想不到的是，装配铜材零件的那家工厂耽误了日期，导致工程无法进行。眼看限期已迫在眉睫，依照合同要负担相当大的损失赔偿，情急之下，建筑公司不得不派一位协调员去装配铜材零件的工厂当面交涉。

派去的协调员走进那家工厂，恰好碰到了经理。这位协调员首先问道:“在这地方，尊姓是否只有你一家呢?”

那位经理听了这样一句突然的问话，惊奇地说道:“什么?是真的吗?你怎么知道?”

协调员笑着说道:“这是我今天早上想要到你这里来时，从电话簿上看出来的。”

经理被好奇心打动了，随手将电话簿翻开来检查，果然不错，于是很高兴地说道:“啊，这我还是第一次知道呢!如果不是你告诉我，我还不会知道这么有趣的事呢!我的姓氏本来是很少的，我的祖先从前住在××，那里与我们同姓的人家本也不多，我现在搬到此地来营业，还不到二十年。”

当那位经理话闭，这位协调员就开始赞美经理的办公室是多么的优美，业务发达，工厂的规模宏大，户品精良，认为是他所见过的铸铜工厂中最大的一个。那经理听了他的话是乐不可言，并请他到厂中去参观一下，还仔细地解释每种机器的优点，还要请他一起吃午饭。

在用餐期间，协调员并没有表明自己的来意，因为这位经理已经明白了他的来意。如果他自己提出来，经理一定会设辞推托。饭后，经理忽然自己开口说道:“你今天的来意，我早已知道了，想不到你对我这么宽容和气。现在，我决定暂时把别处的订货搁置一下，竭力替你尽快地赶制，请你放心好了。”没过几天，所有的铜材都全部送来了。

也许我们在处理这样的情况时，多半会先兴师问罪，再剖陈利害，最后勒令对方尽早完工。但若真这样，建筑公司就会至少承受一半赔偿损失的危险。因为在你的严斥下，工厂经理可能为了保住生意替你加速赶制，也可能你本身出价不高，他手上又有其他订单，因此也极有可能置之不理，甚至单方面违约。那么，到头来损失最大的还是自己。

“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”道理确实如此，但却不是日常交流中能运用的法则。上面这个事例虽较偶然，甚至说有些极端，但起码符合人之常情。我们知道，人和人的感情不仅需要培养，更需要细心地维护，而且规劝批评别人，正是以维护的目的去做的，那么，何不让苦口的良药也裹上糖衣呢?如果你没有试试这一方法，就要给记牢了。