【摘要】：星期四 要看消费者的态度所有的企业都会在，或者将来会在互联网上寻找一个发展空间，这也是一个必须探索的方向，但采不采取电子商贸又是另外一回事。放不放到网上销售，不是安利公司一厢情愿的事情，而是要看消费者的态度。有一些做法，是安利独特的企业文化所决定的，同样也是郑李锦芬因地制宜的改良与创新所带来的。
星期四 要看消费者的态度
所有的企业都会在，或者将来会在互联网上寻找一个发展空间，这也是一个必须探索的方向，但采不采取电子商贸又是另外一回事。放不放到网上销售，不是安利公司一厢情愿的事情，而是要看消费者的态度。同时，又比方说有人认为安利公司的产品比较贵，但如果产品不是物有所值的，我想消费者他不会买第二次、第三次。
——2000年，郑李锦芬接受重庆电视台《经济生活》栏目采访时如是说
背景分析
虽然价廉物美是大多数消费者期待的，但优质的产品往往能让他们对安利公司保持消费忠诚度。有一些做法，是安利独特的企业文化所决定的，同样也是郑李锦芬因地制宜的改良与创新所带来的。不止在中国内地，在其他一些地方，郑李锦芬也曾遇到过两难的选择：是一走了之，还是忍痛再战？在台湾地区，她也遭到很多怀疑和打击，郑李锦芬总是在绝不轻言放弃的同时，以变应变，所以安利公司总是能在挫折中壮大。适应变化的能力是每一个职场管理人士成熟与否的重要标志。外面的条件可以很恶劣，但并不能直接导致一个人职场的失败。变则通，通则利。
企业的领导人，是企业的形象代言人，是与消费者沟通的第一张名片。因而他们向企业、向员工和外界传达信心非常重要。之如任正非领导下的华为，一直倡导以客户为尊的理念。企业领航人总是带领他们的员工，用坚实的行动来换来他人对其职场生涯的坚定支持！
行动指南
不做比较，只做比赛。谁的行动多，谁的服务多，谁的职场进步就多。
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