【摘要】：练习与思考（一）名词解释消费者 消费者行为 消费者行为分析 调查分析法 案例分析法（二）填空1．消费者行为具有_____、_____、______、______、_____、______等特点。4．消费者行为分析应遵循的原则是_______、_________、_________、_________、_______。A．访谈法 B．文献法 C．问卷法 D．抽样法 E．实验法（五）简答题1．消费者行为分析常用的研究方法有哪些？（六）论述题联系企业经营实践，阐述关注消费者行为分析的重要性。
练习与思考
（一）名词解释
消费者 消费者行为 消费者行为分析 调查分析法 案例分析法
（二）填空
1．消费者行为具有_____、_____、______、______、_____、______等特点。
2．从消费品的角度考察消费者，可以把消费者分为_____、_____、_____。
3．根据商品的购买方式可将消费品分类为______、_______、________。
4．消费者行为分析应遵循的原则是_______、_________、_________、_________、_______。
（三）单项选择
1．下列商品中，属于应急商品的有（ ）。
2．消费者一般需要经过挑选比较后才购买的商品和服务是（ ）。
A．选购品 B．简便品 C．特殊品 D．热门商品
（四）多项选择
1．从消费者扮演的角色考察，消费者可能会扮演的角色是（ ）。
A．发起者 B．影响者 C．决定者 D．购买者 E．使用者
2．下列属于调查法的方法有（ ）。
（五）简答题
1．消费者行为分析常用的研究方法有哪些？
2．消费者行为分析的研究内容是什么？
（六）论述题
联系企业经营实践，阐述关注消费者行为分析的重要性。
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