掌握社交礼仪，给人良好印象

第一节　掌握社交礼仪，给人良好印象

有些人错误地以为一个人的行为举止、交际礼仪是无关紧要的，可事实上并非如此。其实，一个人的举止是否优雅、言行是否得体，往往对一件事情的成败有着直接的影响。一般说来，优雅的礼仪能使社会交往更加轻松愉快，从而有利于事情的成功；而粗鲁的行为则让人反感，并导致事情的失败。所以，米德尔顿大主教说：“高尚的品德，一旦与不雅的仪表举止连在一起，也会使人生厌。”而桃乐西·帕光则说：你的一切素养都应该表现在你所使用的礼仪上，而你的内心将表现在你的言语上，这是人们判断你的唯一方法。一个外表整洁大方、待人客气、说话谦虚幽默的人，总能够给人以美好的印象；而一个不修边幅、冷漠刻板、粗鲁无礼的人，就很难使别人对他产生好感。

那么怎样才能做到给人留下一个深刻的、良好的印象，特别是第一印象呢？我们说，在一定程度上，一个人的风度和礼仪主要是一个人内在品格的反映。也就是说，一个人外在的表现是其内在本性的表现，它反映出一个人的兴趣、爱好、情感世界、性格性情和早已习惯了的社会习俗等等。亦即这些经过长时期自我修养、自我教育而养成的个人行为方式，是一个人本身性格、气质、禀性的综合反映。所以就这个方面而言，要给人留下良好的印象，就要下大力气，花大工夫使自己成为一个健康的、开放的、独立的和具有创造性的人。

但是我们说，要想给别人良好印象，特别是第一印象，还必须掌握一定的社交礼仪，一定的社交技巧。因为，当人们第一次见面时，由于相互间没有深刻的了解，第一印象就变得尤其重要。给人的第一印象好不好，关键就是看你的行为和举止符不符合所谓社交规则、社交礼仪。因为社交规则和社交礼仪，是一定社会结构中人与人之间交往时的某种方式、程序，以及在实施交往行为过程中体现在语言、仪表、形态、气质、风度等外在表象方面的规范。在社交活动中必须遵循一定的礼仪规则，一旦逾越了礼节，就很可能在人际关系中处于不利地位，甚至失去朋友、变得孤立。因此从一定意义上来说，社交礼仪是给人第一印象时的第一评判标准，掌握好社交礼仪则是给人留下良好第一印象的重要基础。

下面我们就重点探讨一下如何掌握社交礼仪，以便使自己在初次与人打交道时，就能给人留下深刻的第一印象，并为以后的成功打下坚实的基础。