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从对方的言语中听其心理活动

时间:2022-07-24 百科知识 版权反馈
【摘要】:老李退休前是一家工厂的工人,心地善良,待人和善。情动于衷而不吐不快,所以任何人讲话,都代表一定的心理活动,语言是心理的反映,这一点是不错的。中国历史上还有一个能从委婉阿谀话语中听出真谛,揣摩出各种说话人真正心理的故事,那就是邹忌。城北徐公是齐国有名的美男子,邹忌要听听他媳妇的意见。

老李退休前是一家工厂的工人,心地善良,待人和善。谁知他退了休以后,打牌上了瘾,白天打,晚上打,一打就忘了时间。他这样打牌着实让妻子十分担忧。

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一天晚上,老李与牌友正打得火热,他的老伴悄悄来到跟前。大家一看老李的老伴来了,预感到一场暴风雨即将来临,说不定还要出乱子。但意想不到的是,老李老伴不但没有像大家想象的那样,反而面带笑容地向丈夫说:“快回家吧,你的老同学来了,在家等着你呢。”老李听后,一起与老伴回家了。回家一看,没有老同学,老李便生老伴的气。老伴则心平气和地说:“我不这样说,你能回家吗?”

接着,老伴又语重心长地说:“你患有前列腺增生,痔疮还没好,你这样天天打牌,一打又这么长时间,怎么受得了。你的身体要是出了事,留下我这个孤老婆子,还怎么支撑这个家呀?”说着说着,她流下了眼泪。老李听了老伴一席肺腑之言,感到老伴是一片好心,全是为了他好,孩子好。自此以后,老李与牌友分道扬镳,再也不进牌场了。

常言道:“语言是交流的工具,话是开心的钥匙。”情动于衷而不吐不快,所以任何人讲话,都代表一定的心理活动,语言是心理的反映,这一点是不错的。

在实际生活中,人是生活在错综复杂社会中的一个分子,不同的人,在各种不同的社会环境下,往往具有不同的心理和心态,拘于各种礼法、传统与习俗;碍于种种人情与脸面;考虑各式各样的进退与得失。所以,通常总是有可言,有可不言;有欲言,有不欲言;有的直说,有的隐曲;有的慷慨激昂,有的浅斟低唱;更有人坦率如大海,另有人幽深为山谷;有的人顾左右而言他,有的人嬉笑怒骂,风尘游戏……总之,千人千面,表现得迥然不同。所以,对于听话的人来说,要从中摸准对方脉搏,诊知他人心理,确实要有一定修养,掌握一定方法,积累一定的经验,学会透过表面现象寻求心理实质,这样才能不为表面现象所迷惑,误解别人的真正意思。

中国历史上还有一个能从委婉阿谀话语中听出真谛,揣摩出各种说话人真正心理的故事,那就是邹忌。

邹忌身高八尺,相貌堂堂,是个美男子,自我感觉也很得意。一天早晨,他穿好衣服,戴上帽子,对着镜子瞧瞧自己,问他的媳妇,说:“我跟北门的徐公比起来,哪个漂亮?”城北徐公是齐国有名的美男子,邹忌要听听他媳妇的意见。他的媳妇说:“徐公哪儿比得上您呐?”邹忌不大相信,又去问他的使唤丫头:“我跟徐公比,哪个漂亮?”那个使唤丫头说:“徐公哪儿比得上您呢?”过了一会儿,外面来了一位客人,两个人就坐着谈天。谈话当中,邹忌问来客,说:“我跟徐公比,哪个漂亮?”客人说:“您漂亮,徐公比不上您!”

第二天,巧极了,城北徐公来访邹忌。邹忌一看,觉得自己不如徐公美。他偷偷地照照镜子,再瞅瞅徐公,越看越觉得自己比徐公差得远了。

到了晚上,邹忌躺在床上琢磨着:“我的媳妇儿说我美,是因为她对我偏私;我的使唤丫头说我美,是因为她怕我;我的客人说我美,是因为他有求于我。”

第二天上朝,邹忌把这段经历告诉了齐威王。他接着说:“我明明比不上徐公,可我的媳妇对我有偏私,我的丫头一向害怕我,我的客人有求于我,他们都说我比徐公漂亮。现在齐国的土地周围一千里,城邑一百二十个,王宫里的美女和伺侯大王的人,没有一个不是想讨大王喜欢的,朝廷上的臣下,没有一个不害怕大王的,全国各地的人,没有一个不是有求于大王的。从这种情况来看,您的耳朵被蒙蔽得更加厉害。”齐威王点点头,十分赞成邹忌的这番话,觉得不能偏听偏信。齐威王就下了一道命令:“不论朝廷大臣、地方官吏,还是老百姓,当面提出我的过错的,得上等赏;能用书面指出我的过错的,得中等赏;能在大庭广众之下,议论我的过错的,得下等赏。”命令下达后,门庭若市,给齐威王提意见的人很多,几个月后,还常常有人向朝廷提建议。一年之后,有些人就是还想进谏,但已无谏可进了。于是,齐国大治。燕、赵、韩、魏等国知道了,都向齐国朝贡。

通过这一事例可以了解到,真正弄清说话人的心理,不是件简单的事情,这需要知识、经验、细心、善思以及敏于观察,另一个重要因素则是既不可偏听偏信,更不可轻听轻信,亦不可不听不信。有些事情不是当时就可以弄明白的,需等到条件成熟,候以时日才行,例如邹忌的领悟就是在一系列事件发生之后,再来分析和回味原来所听之话,最后才弄清楚事情的真相。所以,在这方面的成功者,只能属于那些有心人,马大哈是永远难以胜任的。

高力士是唐明皇李隆基的贴心内侍,唐玄宗对他相信到“力士在,我寝乃安”的地步。开始的时候,李隆基听信谗言,废掉了太子李瑛,这时得到李隆基宠信的武惠妃和作为宰相的李林甫都从个人利害出发,拼命推荐寿王李瑁为太子。可是李隆基自己却属意后来的唐肃宗李亨,但又一时拿不定注意,于是心内焦急,竟至“常忽忽不食”的地步。

高力士看到这种情况,自然要上前询问缘故,唐明皇听说后叹了口气,道是:“家国重事,何遑饮食?你是我家老奴,想来会知我心。”高力士一听,立刻就猜出了李隆基的心理,赶紧跪奏道:“推长而立,孰敢争者,您就下决心吧。”此言一出,唐明皇心意立决,于是“建储”这件大事,就这样拍板定案了。

高力士所以能一猜即中,关键在于他与李隆基朝夕相处,对他太了解了,揣摩得太多了,这是他料事如神的资本。

熟悉对方是资本,但是,要长期熟悉每个交谈对象,事实上是办不到的。那么就应锻炼一种尽快抓住或感觉对方主要特色的本领,养成一种一眼就能大体看出对方性格、脾气、气质、修养、心情、情绪等特色的能力,所谓慧眼识人,就能大体不错地进行必须的判定了。

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