——商场之中，只有充分了解市场情况，掌握市场发展趋势，“知己知彼”了解对手动向，而后趁其不备攻其软肋，才能一举获胜。
《孙子兵法》中有这样一种战术：“知己知彼，百战不殆。”战场如此，商场也是如此，只有“知己知彼”，充分了解市场情况，掌握市场发展趋势和竞争对手动向，直击要害，才能一举获胜。
一个企业，如果想在竞争的过程中站稳脚跟，首先要做的就是将自己的产品做好，努力地吸引顾客，对自己和竞争对手做到“知根知底”，主动应付对手，必要的时候主动出击。
对竞争对手有所了解之后，首先要抓住对方的短处，当头一击，赢得自己的市场。
马云同易趣竞争的过程中，淘宝之所以能够成为最后赢家，主要因为马云抓住了两次机会，对易趣的软肋给予痛击，赢得了这场“商战”。
易趣的实力非常强大，并且易趣总裁惠特曼女士号召“易趣在中国必须赢”，并且承诺“要什么给什么，要多少给多少”。
没错，当时易趣的实力确实非常强大，他们说出这样的话也并非皆为夸夸之谈，由于此势，马云不能硬碰硬，只得采用守势，等待最佳时机的到来。
2004年9月，易趣决定实现国内平台和国际平台对接，虽然这个愿景非常好，却并未有个好的结果，对接的过程中，平台页面、交易程序、信用评价等机制的转型让很多老客户觉得不方便、不适应。
没过多久，易趣的用户出现“搬家”现象，甚至呼吁将原来的易趣平台还回来，网站用户的反应越来越强烈。同时，另一个致命的武器扼住了易趣的喉咙，那就是对接之后易趣系统性能不稳，经常出现掉线现象，使得用户们难以忍受，对易趣大失所望。
2004年11月，易趣的对接刚刚进行两个月。淘宝网客户和访问量迅速增加到305万，每天的订单增至105万元，这一现象使易趣陷入了客户大量流失的窘境。于是易趣开始大量投入广告，易趣网的广告越来越多，他们易趣这个网上购物平台耗费了上千万巨资。
马云此时却不慌不忙，他说：“淘宝网也是一个网上购物平台！”实际上，易趣在为自己做广告的同时，无形中也在为淘宝做宣传，马云非常开心，因为这样一来淘宝网就能节约一大笔广告费。
易趣的用户并没有增加，而淘宝网的用户却猛增，这一步棋，易趣又走错了，马云非常感谢易趣，而易趣只能以这种状态被淘宝网打压。
商场之中，只有充分了解市场情况，掌握市场发展趋势，“知己知彼”了解对手动向，而后趁其不备攻其软肋，才能一举获胜。
看武侠小说的人可能很难明白，独孤为什么求败，高手为什么孤独，其实，从进步的角度上说，自己和自己切磋能获得什么益处？再高超的技艺不过还是那几招。换做企业也是一样，没有竞争对手，就没有发展的动力，创新也就无从谈及了。
竞争最大的价值并不是战胜对手，而是如何发展自己。竞争应当是件让人快乐的事情，因为竞争可以让人进步，当你觉得竞争非常痛苦的时候，你就要反思一下，自己的策略是不是有误。
无论是个人还是企业，竞争的过程中都应积极向上，因为竞争的结果通常是给予，对手给予你的经验、教训等，我们应当对自己的对手给予高评价。
的确，对手的实力比你强，资金比你充裕，可就像“草船借箭”那样，为什么不利用对手的箭攻击对手呢，这样不费力又能够为自己在商战之中获取优势的方法，为什么不尝试一下呢？找准对方软肋，用尽全力一击，胜利唾手可得！
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