不管是求人办事，还是与他人谈判，如果一开始就能让对方说“是”，那么说明你已经开了一个好头，接下来只要引导得力，就很可能获得成功。
一位顾客来这家货车销售公司已经好几次了，他一直举棋不定要买哪一款汽车。吨位小的他嫌装货太少，吨位大的又嫌太贵。这时李丽主动要求接待这位顾客。
李丽问：“您一般要装什么货，是不是有时多有时少，所以才不能确定？”
顾客说：“是的，我一般用来跑长途。”
“假如汽车经过丘陵地带时，承受的压力和所需要的发动机牵引力是不是要比平地状态下大？”
“是的。”顾客表示同意。
“那么汽车要是经常处于超负荷状态，是不是容易损坏，甚至发生事故？”
顾客说：“是的，没错。如果超载的话很容易导致轮胎变形，刹车失灵。”
“从您的人身安全和汽车使用寿命的角度考虑，您觉得买什么样的货车最适合？”
顾客说：“当然是大吨位的货车啦。”
李丽建议道：“所以我觉得大吨位的货车更适合您！您看呢？”
“你说得有道理。”顾客最终买下了一辆大吨位的货车。
李丽的成功之处在于她并没有拼命向对方推销自己的观点、夸赞自己的汽车是多么好，而是让对方主动去赞成她的观点和看法，让对方认为她说的是正确的。这种办法远比向对方直接解释自己的观点要好得多。
很多时候，我们在和他人的沟通过程中费尽口舌，结果却总不尽如人意。这往往是因为你总是强调自己的观点和看法，总以为自己说得越多就越有说服力，事实上这种方法是费力不讨好的。要想说服对方，最好的方法就是找到双方都认同的话题，然后想办法让对方说“是”。说“是”就意味着对方赞同你的看法，意味着他将会跟你有进一步的沟通。如果一旦对方说“不”，你就要想办法转变话题，改变你的谈话策略。这样你才能减少双方之间的分歧，让对方更容易接受你的意见，从而获得成功。
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